（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部、肢體(ti)(ti)伸(shen)出扶手裝置以(yi)外(wai)，以(yi)防受到障(zhang)礙(ai)物、天花(hua)板、相鄰的自動扶梯或傾斜(xie)式(shi)自動人行道的撞擊，并(bing)造成人身傷(shang)害事故。

　　(3)禁止將(jiang)拐(guai)仗、雨傘或(huo)高(gao)跟鞋尖(jian)(jian)跟等尖(jian)(jian)利硬物插(cha)入梯級(ji)邊緣(yuan)的縫隙中或(huo)梯級(ji)踏板的凹槽中，以(yi)免(mian)損壞梯級(ji)或(huo)梳齒板，并造成人身意外事(shi)故。

　　(4)請(qing)勿沿(yan)扶(fu)(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)(dai)(dai)運(yun)行(xing)的反方(fang)向故意用力回拉扶(fu)(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)(dai)(dai)企圖阻止(zhi)其運(yun)行(xing)；請(qing)勿讓手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)指、衣物接觸(chu)兩側(ce)扶(fu)(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)(dai)(dai)以下的部(bu)件；請(qing)勿用手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)翻摳扶(fu)(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)(dai)(dai)的下緣。否則(ze)，會影響(xiang)扶(fu)(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)(dai)(dai)的正常運(yun)行(xing)，損(sun)壞扶(fu)(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)裝置部(bu)件，或擦(ca)傷、擠傷手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)指。

　　(5)禁止兒童攀爬于扶手帶或內蓋(gai)板(ban)上(shang)搭乘，禁止將(jiang)扶手帶或內、外蓋(gai)板(ban)當作滑梯玩耍，以防發(fa)生人(ren)員擦傷、夾傷或墜落(luo)事(shi)故。

　　(6)禁止在運(yun)動的梯級上(shang)蹦跳、嬉戲、奔(ben)跑。

　　(7)禁止沿梯級運行(xing)(xing)的反方向行(xing)(xing)走與跑(pao)動，以(yi)免影(ying)響他(ta)人使用或(huo)跌倒。禁止倚(yi)靠(kao)扶手側(ce)立(li)，以(yi)防衣物(wu)掛(gua)拽(zhuai)或(huo)損壞扶手裝置。

　　(8)禁止(zhi)在(zai)梯(ti)級上丟(diu)棄煙蒂，以防(fang)發生火(huo)災；請(qing)勿在(zai)梯(ti)級上丟(diu)棄果核、瓶蓋、雪糕棒、口香糖、商品(pin)包裝等雜物，以防(fang)損壞梳齒板；乘(cheng)客請(qing)勿腳穿鞋(xie)底(di)沾(zhan)有(you)水、油等易使人(ren)滑(hua)倒的鞋(xie)子(zi)搭乘(cheng)。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止用手(shou)(shou)或(huo)其它異物觸及扶(fu)手(shou)(shou)帶入口(kou)處，以防卷入；禁(jin)止兒童在(zai)扶(fu)手(shou)(shou)帶轉向端附近(jin)玩耍、嬉(xi)戲(xi)，以防頭部、手(shou)(shou)臂或(huo)身(shen)體(ti)(ti)被扶(fu)手(shou)(shou)帶和(he)地(di)板(ban)之(zhi)間夾住(zhu)。

　　(11)發生意外(wai)緊(jin)急情(qing)況（例如(ru)乘客摔倒(dao)或手(shou)指、鞋跟被夾(jia)住）時，應立(li)即(ji)呼(hu)叫位于梯級出入(ru)口處的(de)乘客或值班人(ren)(ren)員立(li)即(ji)按(an)動紅色緊(jin)急停止按(an)鈕，停止自動扶(fu)梯或自動人(ren)(ren)行道運行，以(yi)免造成更大傷(shang)害。正常情(qing)況下請勿按(an)動此按(an)鈕，以(yi)防突然停止而使(shi)其(qi)它乘客因慣性而摔倒(dao)。

　　(12)禁止赤(chi)腳搭(da)乘，禁止蹲(dun)坐在梯級踏(ta)板(ban)上搭(da)乘，請(qing)勿穿著松軟的塑料(liao)鞋(xie)、橡膠鞋(xie)搭(da)乘，尤其是當(dang)梳齒板(ban)有梳齒缺損、變形(xing)時，容(rong)易(yi)使腳部(bu)或臀部(bu)受(shou)到嚴重傷害。

　　(13)禁止手(shou)推嬰兒車(che)、購物小推車(che)等搭乘自(zi)動(dong)扶梯，以免車(che)子失(shi)去平衡造成(cheng)滾落，甚至造成(cheng)其他乘客傷害(hai)或設備損壞。需要時(shi)請搭乘電梯或自(zi)動(dong)人行道。

　　(14) 搭乘時乘客隨身的箱包、手(shou)提袋等(deng)行(xing)李物(wu)品應用手(shou)提起攜帶(dai)（對于自動人行(xing)道可將其放在購物(wu)小推(tui)車內），寵物(wu)應抱(bao)住，切(qie)勿放在梯(ti)級踏(ta)板上或扶手(shou)帶(dai)上。

　　(15)禁(jin)止利用(yong)自(zi)動(dong)(dong)扶梯或(huo)自(zi)動(dong)(dong)人行道作(zuo)為(wei)輸送機直接運載(zai)物品。禁(jin)止乘(cheng)客攜帶外形長或(huo)體(ti)積大的(de)笨重物品乘(cheng)用(yong)，以防(fang)碰及天花板、相鄰的(de)自(zi)動(dong)(dong)扶梯等而造成人身(shen)傷害(hai)或(huo)設(she)備損壞。

　　(16)禁止(zhi)大(da)樓(lou)發生火災和地(di)震時搭(da)乘，應通過(guo)消防樓(lou)梯疏散。自動(dong)扶梯和自動(dong)人(ren)行(xing)道(dao)發生水淹時（例如因大(da)樓(lou)水管(guan)破裂），請(qing)勿搭(da)乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。