（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部、肢體伸出扶手裝置以外，以防(fang)受到障礙(ai)物(wu)、天(tian)花(hua)板(ban)、相鄰的自動扶梯(ti)或傾斜式自動人行道的撞擊，并造成人身(shen)傷(shang)害事故。

　　(3)禁止(zhi)將拐仗(zhang)、雨傘或高跟鞋尖(jian)跟等尖(jian)利硬物(wu)插入(ru)梯級邊緣的縫隙中(zhong)或梯級踏板的凹槽中(zhong)，以免損(sun)壞梯級或梳齒板，并造成(cheng)人身意外事故。

　　(4)請勿沿(yan)扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶運行(xing)的反方向故意用(yong)(yong)力回拉扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶企圖阻止(zhi)其(qi)運行(xing)；請勿讓手(shou)(shou)(shou)指、衣(yi)物接觸兩側扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶以下的部件；請勿用(yong)(yong)手(shou)(shou)(shou)翻摳(kou)扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶的下緣。否則，會影響扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶的正常運行(xing)，損(sun)壞(huai)扶(fu)手(shou)(shou)(shou)裝置部件，或擦(ca)傷、擠傷手(shou)(shou)(shou)指。

　　(5)禁止(zhi)兒(er)童攀(pan)爬于扶(fu)(fu)手(shou)帶(dai)或內(nei)(nei)蓋板上搭乘，禁止(zhi)將扶(fu)(fu)手(shou)帶(dai)或內(nei)(nei)、外蓋板當作滑梯玩耍(shua)，以防發生人員擦傷、夾(jia)傷或墜落(luo)事(shi)故。

　　(6)禁(jin)止在運(yun)動的梯(ti)級上(shang)蹦跳(tiao)、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁(jin)止沿(yan)梯級(ji)運(yun)行(xing)的反(fan)方向行(xing)走與跑動，以免影響他人使用或(huo)跌(die)倒。禁(jin)止倚靠扶(fu)手側(ce)立(li)，以防衣(yi)物掛(gua)拽或(huo)損壞扶(fu)手裝置。

　　(8)禁止在(zai)梯級上(shang)(shang)丟棄煙蒂，以(yi)防發生火災；請勿在(zai)梯級上(shang)(shang)丟棄果核、瓶(ping)蓋(gai)、雪糕棒、口香糖、商品包裝(zhuang)等雜物，以(yi)防損壞梳齒板；乘客(ke)請勿腳穿鞋底(di)沾有水(shui)、油等易使人滑倒(dao)的鞋子(zi)搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止(zhi)用手或(huo)其它異物觸及扶手帶(dai)入(ru)口處，以(yi)防卷入(ru)；禁(jin)止(zhi)兒童在扶手帶(dai)轉向端附近(jin)玩耍、嬉戲，以(yi)防頭部、手臂或(huo)身體被扶手帶(dai)和地(di)板(ban)之間夾(jia)住。

　　(11)發生意外緊急(ji)情況（例(li)如(ru)乘客摔倒或手指、鞋跟被夾(jia)住）時(shi)，應(ying)立即(ji)呼叫位于(yu)梯級出入口處的乘客或值班(ban)人員(yuan)立即(ji)按(an)動(dong)(dong)紅色緊急(ji)停止(zhi)(zhi)按(an)鈕(niu)(niu)，停止(zhi)(zhi)自動(dong)(dong)扶梯或自動(dong)(dong)人行(xing)道(dao)運行(xing)，以免造(zao)成(cheng)更大傷害。正常情況下(xia)請(qing)勿(wu)按(an)動(dong)(dong)此按(an)鈕(niu)(niu)，以防突(tu)然停止(zhi)(zhi)而使其它乘客因慣性而摔倒。

　　(12)禁止赤腳搭乘，禁止蹲坐在梯(ti)級(ji)踏板上搭乘，請勿穿(chuan)著松軟的塑料鞋、橡(xiang)膠鞋搭乘，尤其是當梳齒板有梳齒缺損(sun)、變形時(shi)，容(rong)易使腳部或臀部受到嚴(yan)重傷(shang)害。

　　(13)禁(jin)止手(shou)推(tui)嬰兒(er)車、購物(wu)小推(tui)車等(deng)搭乘自動(dong)扶梯，以免(mian)車子(zi)失去平(ping)衡造(zao)成(cheng)滾落(luo)，甚(shen)至(zhi)造(zao)成(cheng)其(qi)他乘客傷害或設備損壞。需(xu)要時(shi)請搭乘電梯或自動(dong)人行(xing)道(dao)。

　　(14) 搭乘(cheng)時(shi)乘(cheng)客(ke)隨身的箱包、手(shou)提袋等行(xing)李物(wu)品應(ying)(ying)用手(shou)提起(qi)攜帶（對于自動(dong)人行(xing)道可將(jiang)其放(fang)在購物(wu)小推車內），寵物(wu)應(ying)(ying)抱住，切勿放(fang)在梯級踏板(ban)上或扶(fu)手(shou)帶上。

　　(15)禁止(zhi)利用(yong)自(zi)動扶梯(ti)或自(zi)動人(ren)(ren)行道作為(wei)輸送機直(zhi)接運載物(wu)品。禁止(zhi)乘客攜帶外(wai)形長或體(ti)積大的(de)(de)笨重(zhong)物(wu)品乘用(yong)，以防碰及(ji)天花板、相鄰的(de)(de)自(zi)動扶梯(ti)等而造成人(ren)(ren)身傷害或設(she)備(bei)損壞。

　　(16)禁(jin)止(zhi)大樓(lou)(lou)發生(sheng)火災和(he)地震時搭(da)乘，應通過消防樓(lou)(lou)梯疏散。自(zi)(zi)動(dong)扶梯和(he)自(zi)(zi)動(dong)人行道(dao)發生(sheng)水淹時（例如(ru)因大樓(lou)(lou)水管破裂），請勿(wu)搭(da)乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。