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銀川電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電(dian)(dian)(dian)梯(ti)早已(yi)成為(wei)百姓日(ri)常生活必不可(ke)少的(de)垂直交通工(gong)具,是出門,回家(jia)一程。近日(ri),一篇(pian)"因電(dian)(dian)(dian)梯(ti)檢(jian)驗(yan)一次(ci)性合格率低(di)于(yu)80%,20家(jia)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)維保單位被曝(pu)光"的(de)報(bao)道,引發了廣(guang)大電(dian)(dian)(dian)梯(ti)維保從(cong)業者的(de)爭論(lun)。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在此(ci)次檢查結果中,不合格(ge)的電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)多為(wei)住宅樓,基本上住宅電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)是物業(ye)管理單位(wei)負責(ze)管理,作為(wei)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)的所(suo)有權人的業(ye)主(zhu)或業(ye)委會,往(wang)往(wang)對(dui)物業(ye)管理單位(wei)缺(que)乏有效的監督,造成電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)使用管理責(ze)任不落實。物業(ye)管理單位(wei)受(shou)住宅小區(qu)入住率、物業(ye)費收(shou)取(qu)率偏低等影響,都可能造成電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)運(yun)行管理費用的不足。為(wei)降低成本,對(dui)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)運(yun)行周(zhou)期中應更(geng)換的零(ling)部件(jian)不及時更(geng)換、電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)透支使用;帶病運(yun)行,造成電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)故障率增高,給電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)安全運(yun)行帶來(lai)隱患。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無(wu)物業、業委會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就是因為電梯(ti)管理單位的問題,電梯(ti)維保單位卻承擔(dan)了年檢不合格(ge)的后果!


像(xiang)這種事件并不(bu)是(shi)特例,例如,由于物業公司資金不(bu)能到位(wei),影響配件采購及維修(xiu)實(shi)施(shi),致(zhi)使(shi)年檢不(bu)合(he)格、使(shi)用單位(wei)不(bu)了解新規要求,拒(ju)不(bu)支付限速器校驗(yan)費用,導(dao)致(zhi)復檢類似的問(wen)題(ti),幾乎(hu)每(mei)個維保公司都會遇(yu)到!


不少維保(bao)單(dan)位(wei)既墊錢(qian)又(you)出力,卻仍被背上罵名,可能面臨(lin)處罰,投訴(su)無門!所(suo)以,既然相關(guan)管理辦法明確了責(ze)任(ren)主體(ti),卻沒(mei)有從產業(ye)鏈的(de)上游(you)出臺相關(guan)管理措施(shi),受傷(shang)的(de)都是電梯維保(bao)單(dan)位(wei),多方主體(ti)責(ze)任(ren)淪為(wei)空談,已經影響了行業(ye)的(de)健(jian)康發展!


一次性年檢合(he)格率(lv)=維保服務質量?

電梯定期檢驗一次合格率(lv)

電(dian)梯(ti)定期(qi)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)一(yi)次合格指(zhi)(zhi)電(dian)梯(ti)一(yi)次性(xing)通過(guo)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)機(ji)構的(de)定期(qi)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan),即電(dian)梯(ti)定期(qi)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)完成后,各(ge)項技術(shu)性(xing)能指(zhi)(zhi)標均(jun)符合安全(quan)技術(shu)規范要求,檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)人員判定該電(dian)梯(ti)的(de)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)結論為合格;一(yi)次合格率是(shi)指(zhi)(zhi)一(yi)次檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)合格的(de)電(dian)梯(ti)占所檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)電(dian)梯(ti)總數的(de)比(bi)率。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與維保服(fu)務(wu)質量畫上等號呢(ni)?不少維保公司并(bing)不贊同。


舉個(ge)例子,一家維保臺量(liang)200臺左右的(de)維保公司,若從1月(yue)到4月(yue),報檢(jian)(jian)(jian)的(de)電梯(ti)共60臺,其(qi)中(zhong)若有一個(ge)項目15臺電梯(ti)檢(jian)(jian)(jian)驗不合(he)格,那一次性年檢(jian)(jian)(jian)合(he)格率就是75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看到該(gai)維(wei)保(bao)公司(si)不(bu)符合(he)要求,但是(shi)什么原因造成的(de)年檢不(bu)合(he)格(ge)卻(que)沒有給予說明(ming)。以此數據簡單判定合(he)格(ge)率等同維(wei)保(bao)質量,是(shi)否(fou)太過武斷?!


但就是這一(yi)個(ge)數字,影響該維(wei)保公(gong)司(si)(si)(si)的資質(zhi)評(ping)定、企(qi)業(ye)信用、社會評(ping)價(jia)等各個(ge)方面,可能間(jian)接(jie)決(jue)定一(yi)家(jia)公(gong)司(si)(si)(si)的生死。所以不(bu)少維(wei)保公(gong)司(si)(si)(si)雖然在選擇客戶時戰(zhan)戰(zhan)兢兢,但是一(yi)旦出現問(wen)題(ti),大(da)家(jia)直(zhi)接(jie)把矛頭指向維(wei)保單位,這對維(wei)保公(gong)司(si)(si)(si)尤其是踏實做(zuo)事的公(gong)司(si)(si)(si)而言是非(fei)常不(bu)公(gong)平(ping)的。


電梯維(wei)保不僅是(shi)一個行(xing)(xing)業行(xing)(xing)為,更是(shi)一項重要的民生工程。建議政府(fu)除了加(jia)大對維(wei)保單(dan)位的監(jian)管(guan)(guan)力度,也有(you)必要理(li)順物(wu)業管(guan)(guan)理(li)與電梯維(wei)保的關(guan)系,從源頭加(jia)強行(xing)(xing)業監(jian)督管(guan)(guan)理(li),改變維(wei)保單(dan)位不賺(zhuan)錢、風險高(gao)、總背鍋的現狀,促進行(xing)(xing)業真(zhen)正(zheng)健康有(you)序發(fa)展!

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