8月25日7時(shi)50分左右，楚(chu)天都(dou)市金園小區一女士被(bei)困6棟3單(dan)元(yuan)電梯(ti)(ti)內，小區物業(ye)公司接到(dao)(dao)緊急救援信息后，物業(ye)保安(an)迅速(su)趕到(dao)(dao)現場展開救援，電梯(ti)(ti)轎(jiao)廂(xiang)停(ting)在四至五樓之(zhi)間，物業(ye)保安(an)在四樓打開電梯(ti)(ti)層(ceng)門(men)、轎(jiao)廂(xiang)門(men)實施救援過程中（7時(shi)53分左右），發生意外，被(bei)困人(ren)員不慎從電梯轎(jiao)廂底部與井(jing)道(dao)之間的空隙滑入井(jing)道(dao)，發生墜亡事件(jian)。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長(chang)江日(ri)報(bao)記者(zhe)就(jiu)此事件聯系了(le)武(wu)漢博瑞(rui)通(tong)達電梯(ti)有限(xian)公司技(ji)術安全管理部進行咨詢，該(gai)部門負(fu)責人王(wang)經(jing)理重點(dian)介紹(shao)電梯維(wei)保(bao)救援常識(shi)：

1.趕到現場，在電梯(ti)1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援前給電梯(ti)斷電。

3.在確認電(dian)(dian)(dian)梯轎廂地面與外出口地面高差(cha)不高于0.5米時，可(ke)直接打開(kai)電(dian)(dian)(dian)梯門協(xie)助被困者走出電(dian)(dian)(dian)梯。

4.而在轎廂(xiang)地面(mian)與(yu)外(wai)出口地面(mian)高(gao)差高(gao)于0.5米時，維保人(ren)員會到電梯機房中，利(li)用手動操作的方式(shi)調整(zheng)電梯高(gao)度，使轎廂(xiang)與(yu)外(wai)出口地面(mian)平齊，隨后打開轎廂(xiang)門。

5.電梯屬于特種設備(bei)，相關的維修(xiu)保養人(ren)員需取得(de)專(zhuan)門的從業資質，才能上崗。