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岳陽電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電(dian)梯(ti)早已成為百(bai)姓日常生活必不可少的垂直交通工(gong)具,是出門,回家(jia)一程。近(jin)日,一篇"因電(dian)梯(ti)檢驗一次(ci)性合格率低于(yu)80%,20家(jia)電(dian)梯(ti)維(wei)保單位被曝光"的報道(dao),引發(fa)了廣大電(dian)梯(ti)維(wei)保從(cong)業者的爭(zheng)論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次檢查結果中(zhong),不合格的(de)(de)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)多(duo)為住宅(zhai)樓,基本(ben)上住宅(zhai)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)是(shi)物(wu)(wu)業管(guan)理(li)(li)單(dan)位負責(ze)管(guan)理(li)(li),作為電(dian)(dian)梯(ti)(ti)的(de)(de)所有(you)權人的(de)(de)業主或業委會,往往對物(wu)(wu)業管(guan)理(li)(li)單(dan)位缺(que)乏有(you)效的(de)(de)監督,造成(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)使用(yong)(yong)管(guan)理(li)(li)責(ze)任不落實。物(wu)(wu)業管(guan)理(li)(li)單(dan)位受住宅(zhai)小區入住率、物(wu)(wu)業費收取率偏低等影響,都可(ke)能造成(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)行(xing)管(guan)理(li)(li)費用(yong)(yong)的(de)(de)不足。為降(jiang)低成(cheng)本(ben),對電(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)行(xing)周期中(zhong)應更(geng)換的(de)(de)零部件不及時更(geng)換、電(dian)(dian)梯(ti)(ti)透支使用(yong)(yong);帶(dai)病運(yun)行(xing),造成(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)故障率增高(gao),給電(dian)(dian)梯(ti)(ti)安全運(yun)行(xing)帶(dai)來(lai)隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區(qu)既無物(wu)業、業委(wei)會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就是因為電梯管理單位(wei)的(de)問題,電梯維(wei)保單位(wei)卻承擔(dan)了(le)年檢(jian)不合格的(de)后果!
像這種事件(jian)并(bing)不是特例(li)(li),例(li)(li)如,由于物(wu)業公(gong)(gong)司(si)資(zi)金不能(neng)到(dao)位(wei),影(ying)響配件(jian)采(cai)購(gou)及維修實施,致使(shi)年檢(jian)不合格、使(shi)用單位(wei)不了解新規要求,拒不支付限速(su)器(qi)校(xiao)驗費(fei)用,導致復檢(jian)類似的問題,幾乎每個(ge)維保(bao)公(gong)(gong)司(si)都會(hui)遇(yu)到(dao)!
不少維保(bao)(bao)單(dan)(dan)位既墊錢又(you)出(chu)力,卻仍被背上罵名,可能(neng)面臨處罰,投訴無門(men)!所以,既然相(xiang)關(guan)管理(li)辦法(fa)明確(que)了責(ze)任主體(ti),卻沒有從(cong)產業鏈(lian)的(de)(de)(de)上游出(chu)臺相(xiang)關(guan)管理(li)措施,受傷(shang)的(de)(de)(de)都是電梯維保(bao)(bao)單(dan)(dan)位,多方主體(ti)責(ze)任淪為空談(tan),已經影響(xiang)了行業的(de)(de)(de)健(jian)康(kang)發展(zhan)!
一(yi)次(ci)性年檢合格率=維保服務質量?
電梯定(ding)期檢驗(yan)一次合格率(lv)
電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)定(ding)(ding)期檢驗(yan)一次合格(ge)(ge)指(zhi)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)一次性通(tong)過檢驗(yan)機構的(de)定(ding)(ding)期檢驗(yan),即電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)定(ding)(ding)期檢驗(yan)完成(cheng)后(hou),各項技(ji)術性能指(zhi)標均符合安(an)全技(ji)術規范要求(qiu),檢驗(yan)人員判定(ding)(ding)該電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)檢驗(yan)結論為合格(ge)(ge);一次合格(ge)(ge)率是指(zhi)一次檢驗(yan)合格(ge)(ge)的(de)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)占所檢驗(yan)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)總數的(de)比率。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直(zhi)接與維保(bao)服務質(zhi)量畫上等號(hao)呢?不少維保(bao)公司(si)并不贊同。
舉個(ge)(ge)例子,一家維(wei)保臺(tai)量200臺(tai)左右的(de)維(wei)保公司,若(ruo)(ruo)從1月到(dao)4月,報(bao)檢的(de)電梯共60臺(tai),其中若(ruo)(ruo)有(you)一個(ge)(ge)項(xiang)目(mu)15臺(tai)電梯檢驗不合格(ge),那一次性(xing)年(nian)檢合格(ge)率就是(shi)75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大(da)家只能看(kan)到該(gai)維(wei)保公司(si)不符合要求,但是什么原因造成的(de)年檢(jian)不合格卻沒有給予說明。以此數據(ju)簡單(dan)判定(ding)合格率等(deng)同(tong)維(wei)保質量,是否太過武斷?!
但就(jiu)是(shi)這一個(ge)數字,影響該(gai)維(wei)保(bao)公(gong)(gong)司的(de)(de)資質評(ping)定、企業信用、社會評(ping)價等各個(ge)方面(mian),可能間接決定一家公(gong)(gong)司的(de)(de)生死。所以不少維(wei)保(bao)公(gong)(gong)司雖(sui)然(ran)在選擇客戶時戰戰兢兢,但是(shi)一旦出(chu)現問題,大家直接把(ba)矛頭指向(xiang)維(wei)保(bao)單位(wei),這對維(wei)保(bao)公(gong)(gong)司尤其是(shi)踏實(shi)做事的(de)(de)公(gong)(gong)司而言是(shi)非常不公(gong)(gong)平的(de)(de)。
電(dian)梯維保不僅是一個行(xing)業行(xing)為,更(geng)是一項重(zhong)要的民(min)生工程。建議政府除了加大對維保單(dan)位(wei)的監管(guan)力度,也有必要理(li)順(shun)物業管(guan)理(li)與電(dian)梯維保的關(guan)系,從源(yuan)頭加強行(xing)業監督管(guan)理(li),改(gai)變維保單(dan)位(wei)不賺(zhuan)錢、風險(xian)高、總背(bei)鍋的現狀(zhuang),促進行(xing)業真正(zheng)健康有序發展!