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榆林電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電梯早已成(cheng)為百姓日常生活必不可少(shao)的垂直(zhi)交通(tong)工具,是出門,回(hui)家一(yi)(yi)程。近(jin)日,一(yi)(yi)篇"因(yin)電梯檢驗(yan)一(yi)(yi)次性合格率低(di)于80%,20家電梯維保單位被曝光"的報道(dao),引發了廣大電梯維保從(cong)業者的爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次檢查(cha)結(jie)果中,不(bu)(bu)合格的(de)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)多為住宅(zhai)樓,基本(ben)上住宅(zhai)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)是(shi)物業(ye)管(guan)理單位(wei)負責(ze)管(guan)理,作為電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)所(suo)有權(quan)人的(de)業(ye)主或業(ye)委會,往往對物業(ye)管(guan)理單位(wei)缺乏有效的(de)監督(du),造(zao)成(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)使用(yong)(yong)管(guan)理責(ze)任不(bu)(bu)落實。物業(ye)管(guan)理單位(wei)受住宅(zhai)小(xiao)區入住率(lv)、物業(ye)費收取率(lv)偏低(di)等影響,都可能(neng)造(zao)成(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)運行管(guan)理費用(yong)(yong)的(de)不(bu)(bu)足。為降低(di)成(cheng)本(ben),對電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)運行周期中應(ying)更換的(de)零部件不(bu)(bu)及時更換、電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)透支(zhi)使用(yong)(yong);帶病(bing)運行,造(zao)成(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)故障率(lv)增高,給電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)安全(quan)運行帶來隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物業(ye)、業(ye)委會(hui)又(you)解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但(dan)是就是因為電梯(ti)管理單位的問題,電梯(ti)維保單位卻(que)承擔了年檢不合格的后(hou)果!
像這(zhe)種事件(jian)并(bing)不(bu)(bu)是特(te)例(li),例(li)如,由于物業公(gong)司資(zi)金(jin)不(bu)(bu)能(neng)到位,影響配件(jian)采(cai)購及維(wei)修(xiu)實施,致使年檢不(bu)(bu)合格、使用單位不(bu)(bu)了解新規要求,拒(ju)不(bu)(bu)支付限速器校驗費用,導致復檢類似的問題,幾乎(hu)每(mei)個維(wei)保公(gong)司都會遇到!
不少維保單位既墊錢又出力,卻(que)(que)仍(reng)被背上(shang)罵名,可能面(mian)臨處罰(fa),投(tou)訴無門(men)!所以,既然相關(guan)管理(li)辦法明確了(le)責任(ren)主(zhu)體(ti),卻(que)(que)沒有(you)從產業(ye)鏈的上(shang)游出臺(tai)相關(guan)管理(li)措施(shi),受(shou)傷的都(dou)是電梯維保單位,多方(fang)主(zhu)體(ti)責任(ren)淪為空談,已經(jing)影響了(le)行業(ye)的健(jian)康(kang)發展!
一次性年檢(jian)合格率=維(wei)保服務(wu)質量?
電梯定期檢驗一次合格率
電(dian)梯(ti)(ti)定(ding)期檢(jian)驗(yan)一(yi)(yi)次(ci)合(he)格(ge)指(zhi)(zhi)電(dian)梯(ti)(ti)一(yi)(yi)次(ci)性通過檢(jian)驗(yan)機構的(de)定(ding)期檢(jian)驗(yan),即電(dian)梯(ti)(ti)定(ding)期檢(jian)驗(yan)完成后(hou),各項(xiang)技術(shu)性能指(zhi)(zhi)標均(jun)符(fu)合(he)安全技術(shu)規范要求,檢(jian)驗(yan)人員判(pan)定(ding)該電(dian)梯(ti)(ti)的(de)檢(jian)驗(yan)結論為(wei)合(he)格(ge);一(yi)(yi)次(ci)合(he)格(ge)率是指(zhi)(zhi)一(yi)(yi)次(ci)檢(jian)驗(yan)合(he)格(ge)的(de)電(dian)梯(ti)(ti)占所檢(jian)驗(yan)電(dian)梯(ti)(ti)總數的(de)比(bi)率。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能(neng)否(fou)直接(jie)與維(wei)保(bao)服務質量畫上(shang)等號(hao)呢?不(bu)少(shao)維(wei)保(bao)公司并不(bu)贊同。
舉個例子,一家維保臺量(liang)200臺左右的維保公司,若從1月(yue)到4月(yue),報檢(jian)的電梯(ti)共(gong)60臺,其(qi)中若有一個項目15臺電梯(ti)檢(jian)驗不合格,那(nei)一次性(xing)年(nian)檢(jian)合格率就是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只(zhi)能看到(dao)該(gai)維(wei)保(bao)公(gong)司不(bu)符(fu)合要求,但(dan)是(shi)什么原因造成的年(nian)檢(jian)不(bu)合格卻沒有給予說明。以此數(shu)據簡單判定合格率等同維(wei)保(bao)質(zhi)量(liang),是(shi)否太過武斷(duan)?!
但就是(shi)這一個數(shu)字,影響該(gai)維保(bao)公(gong)司的(de)(de)資(zi)質評定、企(qi)業(ye)信用、社會評價等各(ge)個方面,可能間接(jie)(jie)決定一家公(gong)司的(de)(de)生死。所以不少維保(bao)公(gong)司雖然(ran)在選擇客戶時(shi)戰戰兢兢,但是(shi)一旦出(chu)現問(wen)題,大(da)家直(zhi)接(jie)(jie)把矛頭指向維保(bao)單位,這對維保(bao)公(gong)司尤(you)其是(shi)踏(ta)實做事的(de)(de)公(gong)司而(er)言是(shi)非常不公(gong)平的(de)(de)。
電梯維(wei)保不(bu)僅是一個行(xing)(xing)業行(xing)(xing)為,更是一項重要的民生工程。建議政府除(chu)了(le)加大對(dui)維(wei)保單位的監管力度(du),也(ye)有必要理(li)順物業管理(li)與電梯維(wei)保的關(guan)系(xi),從(cong)源頭加強行(xing)(xing)業監督(du)管理(li),改變維(wei)保單位不(bu)賺錢、風險高、總背鍋的現狀,促進行(xing)(xing)業真正健康有序(xu)發展(zhan)!