8月25日(ri)7時(shi)50分左(zuo)右(you)，楚天都市金(jin)園小區一(yi)女(nv)士被(bei)困6棟3單元(yuan)電梯內，小區物業(ye)公司接到緊急救(jiu)援(yuan)(yuan)信(xin)息后，物業(ye)保安迅速趕到現(xian)場展開(kai)救(jiu)援(yuan)(yuan)，電梯轎廂停(ting)在四(si)至(zhi)五樓之間，物業(ye)保安在四(si)樓打開(kai)電梯層門、轎廂門實施救(jiu)援(yuan)(yuan)過程中(zhong)（7時(shi)53分左(zuo)右(you)），發生意外，被(bei)困人員不慎(shen)從電梯轎廂底部與井(jing)道(dao)之間的空隙滑入井(jing)道(dao)，發(fa)生墜亡事(shi)件。上午(wu)11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江日(ri)報(bao)記者就此(ci)事(shi)件聯(lian)系了武(wu)漢博(bo)瑞通達電梯有限公司技術安全(quan)管理部進行咨(zi)詢，該部門(men)負責人(ren)王經理重點介紹電梯維保救援常識(shi)：

1.趕(gan)到現場(chang)，在電(dian)梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援前(qian)給電梯(ti)斷電。

3.在確認電(dian)梯(ti)轎廂地面(mian)與外(wai)出口地面(mian)高(gao)差不高(gao)于0.5米時，可直接打開電(dian)梯(ti)門(men)協(xie)助被困者走出電(dian)梯(ti)。

4.而在(zai)轎(jiao)廂地(di)面與外(wai)出(chu)口(kou)地(di)面高差高于0.5米時，維保人員會(hui)到電梯機房中，利用手動操作(zuo)的(de)方式調(diao)整電梯高度(du)，使轎(jiao)廂與外(wai)出(chu)口(kou)地(di)面平齊，隨后(hou)打開轎(jiao)廂門。

5.電梯(ti)屬于特(te)種設備(bei)，相關(guan)的(de)維修保(bao)養人員需取(qu)得專門的(de)從業資質，才能上崗。