（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部、肢體伸出扶(fu)(fu)手裝置以外，以防受到障礙物、天花(hua)板、相鄰的自(zi)動(dong)扶(fu)(fu)梯或傾(qing)斜式(shi)自(zi)動(dong)人行(xing)道(dao)的撞擊，并(bing)造成人身(shen)傷害事故。

　　(3)禁(jin)止將拐(guai)仗、雨傘或高跟鞋尖跟等尖利硬物插入梯級(ji)邊(bian)緣(yuan)的縫隙中或梯級(ji)踏板的凹(ao)槽中，以(yi)免損壞梯級(ji)或梳齒板，并造成人身(shen)意外(wai)事(shi)故(gu)。

　　(4)請勿沿(yan)扶手帶(dai)運行的反方向故意(yi)用力(li)回拉(la)扶手帶(dai)企(qi)圖阻止其運行；請勿讓手指、衣物接(jie)觸兩側扶手帶(dai)以下的部件；請勿用手翻摳扶手帶(dai)的下緣。否則(ze)，會影響扶手帶(dai)的正常運行，損壞(huai)扶手裝置部件，或擦傷、擠(ji)傷手指。

　　(5)禁(jin)止兒童攀爬于扶(fu)手帶(dai)(dai)或內蓋板(ban)上(shang)搭乘(cheng)，禁(jin)止將扶(fu)手帶(dai)(dai)或內、外(wai)蓋板(ban)當作(zuo)滑梯玩(wan)耍，以防發(fa)生人員擦傷、夾傷或墜落(luo)事故。

　　(6)禁(jin)止在運動的梯級上蹦跳、嬉戲(xi)、奔跑。

　　(7)禁止(zhi)沿梯級運行的反方向行走與(yu)跑動，以免影(ying)響他人使用(yong)或跌倒。禁止(zhi)倚靠扶手(shou)側(ce)立，以防衣物掛拽或損壞扶手(shou)裝置。

　　(8)禁止在梯級上丟(diu)棄煙(yan)蒂，以(yi)防發生火災；請(qing)勿(wu)在梯級上丟(diu)棄果核、瓶(ping)蓋、雪糕棒、口香(xiang)糖(tang)、商品包(bao)裝(zhuang)等雜物，以(yi)防損壞梳齒板；乘客(ke)請(qing)勿(wu)腳穿鞋底沾有水、油等易使人滑倒的(de)鞋子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止(zhi)用手(shou)(shou)(shou)或其它異物觸及(ji)扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)帶入口處，以防(fang)卷入；禁(jin)止(zhi)兒童在(zai)扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)帶轉向端附近玩耍、嬉戲，以防(fang)頭部、手(shou)(shou)(shou)臂或身體被扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)帶和(he)地板(ban)之間夾住。

　　(11)發(fa)生意外緊(jin)急情(qing)況（例如(ru)乘(cheng)客摔(shuai)倒(dao)或(huo)手指、鞋跟被夾住）時(shi)，應(ying)立即呼叫位于梯(ti)級(ji)出(chu)入口處(chu)的(de)乘(cheng)客或(huo)值班人員立即按動紅(hong)色緊(jin)急停止(zhi)按鈕(niu)(niu)，停止(zhi)自(zi)動扶梯(ti)或(huo)自(zi)動人行道(dao)運行，以免(mian)造成更大(da)傷(shang)害。正常情(qing)況下請勿按動此按鈕(niu)(niu)，以防突(tu)然停止(zhi)而(er)使其它乘(cheng)客因慣性而(er)摔(shuai)倒(dao)。

　　(12)禁止(zhi)赤腳搭(da)乘(cheng)，禁止(zhi)蹲坐在(zai)梯級踏板上搭(da)乘(cheng)，請勿(wu)穿著(zhu)松(song)軟(ruan)的塑料(liao)鞋、橡(xiang)膠鞋搭(da)乘(cheng)，尤(you)其是當梳(shu)齒板有(you)梳(shu)齒缺(que)損、變形時，容(rong)易使(shi)腳部或臀(tun)部受到(dao)嚴重傷害。

　　(13)禁止手推(tui)嬰(ying)兒車、購物(wu)小推(tui)車等搭(da)乘自(zi)動扶梯，以免車子失去平衡造成滾落，甚至造成其他乘客傷(shang)害或設備(bei)損(sun)壞。需(xu)要時(shi)請搭(da)乘電梯或自(zi)動人(ren)行道。

　　(14) 搭乘時乘客隨身(shen)的箱包、手(shou)提袋等行李物(wu)品應用手(shou)提起攜帶(dai)（對于自動人行道可將其放在購物(wu)小推車內），寵物(wu)應抱(bao)住(zhu)，切勿(wu)放在梯級踏(ta)板(ban)上或扶手(shou)帶(dai)上。

　　(15)禁(jin)止利用(yong)自動扶梯或自動人行(xing)道作為輸送(song)機直接運載物(wu)品。禁(jin)止乘客攜帶外形長或體積大的(de)笨重(zhong)物(wu)品乘用(yong)，以防碰及天花(hua)板、相鄰的(de)自動扶梯等而(er)造成人身傷害或設備損壞。

　　(16)禁止大樓(lou)發生(sheng)(sheng)火災和地震(zhen)時搭乘，應通(tong)過消防樓(lou)梯疏散。自動扶梯和自動人行道(dao)發生(sheng)(sheng)水淹(yan)時（例(li)如因大樓(lou)水管破裂），請勿搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。