（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部、肢(zhi)體伸出(chu)扶(fu)手裝(zhuang)置以外，以防受到障礙物、天花板(ban)、相鄰(lin)的自動(dong)扶(fu)梯或傾斜式自動(dong)人行道的撞擊，并造(zao)成人身傷害事故。

　　(3)禁止將拐仗、雨傘或高跟(gen)鞋尖跟(gen)等尖利(li)硬物插入(ru)梯(ti)級(ji)邊緣的縫(feng)隙中或梯(ti)級(ji)踏板的凹槽中，以免損(sun)壞梯(ti)級(ji)或梳(shu)齒板，并造成人身意外事故。

　　(4)請勿(wu)(wu)沿(yan)扶手(shou)帶運行(xing)的(de)反方向故意用力回拉扶手(shou)帶企圖阻止(zhi)其(qi)運行(xing)；請勿(wu)(wu)讓(rang)手(shou)指、衣物接觸(chu)兩側扶手(shou)帶以下的(de)部件；請勿(wu)(wu)用手(shou)翻摳(kou)扶手(shou)帶的(de)下緣(yuan)。否則，會影響扶手(shou)帶的(de)正常運行(xing)，損(sun)壞扶手(shou)裝置(zhi)部件，或擦傷、擠傷手(shou)指。

　　(5)禁止兒童攀(pan)爬(pa)于扶手帶(dai)或內蓋(gai)板(ban)上(shang)搭乘，禁止將扶手帶(dai)或內、外蓋(gai)板(ban)當(dang)作滑梯玩耍，以防發生人員擦傷(shang)、夾(jia)傷(shang)或墜落事故。

　　(6)禁止在(zai)運(yun)動的梯級上蹦(beng)跳(tiao)、嬉戲、奔(ben)跑。

　　(7)禁(jin)止沿梯級運行的反方向行走與(yu)跑動，以(yi)免(mian)影響他人使用或(huo)跌(die)倒。禁(jin)止倚靠扶(fu)手側立，以(yi)防衣(yi)物掛拽(zhuai)或(huo)損(sun)壞扶(fu)手裝置。

　　(8)禁止(zhi)在梯級上丟棄煙蒂(di)，以防發(fa)生火(huo)災；請(qing)(qing)勿(wu)在梯級上丟棄果核、瓶蓋、雪糕棒、口香(xiang)糖、商品包裝(zhuang)等雜物(wu)，以防損壞(huai)梳齒(chi)板；乘客(ke)請(qing)(qing)勿(wu)腳(jiao)穿鞋底沾有水、油等易使人滑倒(dao)的鞋子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止用手(shou)(shou)或(huo)其它異物觸及扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)入口處，以防卷入；禁(jin)止兒童在扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)轉(zhuan)向端附近玩耍、嬉戲，以防頭部(bu)、手(shou)(shou)臂或(huo)身體被(bei)扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)和地板之(zhi)間(jian)夾住。

　　(11)發生意外緊急(ji)情況（例如乘客(ke)摔倒或手(shou)指、鞋跟被夾住）時，應(ying)立(li)即呼叫(jiao)位于梯級出入口處的乘客(ke)或值(zhi)班人員立(li)即按(an)動(dong)紅色緊急(ji)停止(zhi)按(an)鈕，停止(zhi)自動(dong)扶梯或自動(dong)人行道運行，以免造成更大傷(shang)害。正常(chang)情況下請(qing)勿(wu)按(an)動(dong)此按(an)鈕，以防突然(ran)停止(zhi)而(er)(er)使其它乘客(ke)因慣性而(er)(er)摔倒。

　　(12)禁(jin)(jin)止赤腳搭(da)乘(cheng)，禁(jin)(jin)止蹲坐在梯級踏板上搭(da)乘(cheng)，請勿穿著(zhu)松軟的塑(su)料鞋、橡膠鞋搭(da)乘(cheng)，尤其是當梳齒(chi)板有梳齒(chi)缺(que)損、變形時，容(rong)易使腳部或臀部受到嚴重傷害。

　　(13)禁止手(shou)推嬰兒車(che)、購(gou)物小推車(che)等搭(da)乘自動扶梯，以免車(che)子(zi)失去平衡造成(cheng)滾落(luo)，甚(shen)至造成(cheng)其他乘客傷害或(huo)設備損(sun)壞(huai)。需要時請搭(da)乘電(dian)梯或(huo)自動人行道。

　　(14) 搭乘時乘客隨身的箱(xiang)包、手提袋(dai)等行李物(wu)品應用手提起攜帶(dai)（對于自動人行道可將其(qi)放(fang)(fang)在購物(wu)小推車內），寵物(wu)應抱住，切(qie)勿放(fang)(fang)在梯級(ji)踏板上或扶手帶(dai)上。

　　(15)禁(jin)止利用自動扶(fu)梯或自動人行道作為輸送機直接運載(zai)物品。禁(jin)止乘客攜帶外形長或體積大的笨重物品乘用，以防碰(peng)及天花(hua)板、相鄰的自動扶(fu)梯等而造成(cheng)人身傷(shang)害或設備損壞。

　　(16)禁(jin)止大樓(lou)發(fa)生(sheng)火災和地震時搭(da)乘，應(ying)通過消防樓(lou)梯疏(shu)散。自動扶梯和自動人行道(dao)發(fa)生(sheng)水淹時（例如因大樓(lou)水管破裂），請(qing)勿(wu)搭(da)乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。