（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭(tou)部(bu)、肢體(ti)(ti)伸(shen)出扶手(shou)裝(zhuang)置以外，以防受到障(zhang)礙(ai)物、天花板(ban)、相(xiang)鄰的(de)(de)自動(dong)扶梯或傾斜式自動(dong)人行道(dao)的(de)(de)撞擊(ji)，并造(zao)成人身傷害事(shi)故。

　　(3)禁(jin)止將(jiang)拐仗、雨傘或(huo)高跟鞋尖跟等尖利(li)硬物(wu)插入梯(ti)級邊緣的(de)縫隙中或(huo)梯(ti)級踏(ta)板的(de)凹槽中，以(yi)免損壞梯(ti)級或(huo)梳齒板，并(bing)造成人(ren)身意外事故。

　　(4)請(qing)勿沿扶手(shou)帶(dai)(dai)運(yun)行的(de)反(fan)方(fang)向(xiang)故意用力回(hui)拉扶手(shou)帶(dai)(dai)企圖阻(zu)止其運(yun)行；請(qing)勿讓(rang)手(shou)指、衣物接觸兩側扶手(shou)帶(dai)(dai)以(yi)下的(de)部(bu)件(jian)；請(qing)勿用手(shou)翻(fan)摳扶手(shou)帶(dai)(dai)的(de)下緣(yuan)。否則(ze)，會影(ying)響扶手(shou)帶(dai)(dai)的(de)正常運(yun)行，損壞扶手(shou)裝置(zhi)部(bu)件(jian)，或擦(ca)傷(shang)、擠傷(shang)手(shou)指。

　　(5)禁(jin)止兒(er)童攀(pan)爬于扶手帶(dai)或內(nei)蓋板(ban)上搭乘，禁(jin)止將扶手帶(dai)或內(nei)、外蓋板(ban)當作滑梯玩耍，以防發(fa)生人員擦(ca)傷、夾傷或墜(zhui)落事故(gu)。

　　(6)禁止在運動的梯級上蹦(beng)跳、嬉戲、奔(ben)跑(pao)。

　　(7)禁(jin)止沿梯級運(yun)行的反方向行走與(yu)跑動(dong)，以免影響他人使用或跌倒。禁(jin)止倚靠(kao)扶手側立，以防(fang)衣物掛(gua)拽(zhuai)或損壞扶手裝置。

　　(8)禁止在梯(ti)級上丟棄(qi)煙蒂(di)，以防發生火(huo)災；請勿(wu)在梯(ti)級上丟棄(qi)果核、瓶蓋、雪糕棒、口香糖、商品包裝等(deng)雜物，以防損壞梳齒板；乘客請勿(wu)腳穿鞋(xie)(xie)底(di)沾有水(shui)、油等(deng)易使人滑倒(dao)的鞋(xie)(xie)子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)(jin)止用手(shou)或(huo)其它異物觸及(ji)扶(fu)手(shou)帶入口(kou)處，以(yi)防卷(juan)入；禁(jin)(jin)止兒童(tong)在(zai)扶(fu)手(shou)帶轉向端附近玩(wan)耍、嬉戲，以(yi)防頭(tou)部、手(shou)臂或(huo)身(shen)體被扶(fu)手(shou)帶和地板之間夾住。

　　(11)發生(sheng)意外緊(jin)急情況（例如乘客摔倒或(huo)手指、鞋跟被夾(jia)住(zhu)）時，應立即(ji)呼叫位于梯(ti)級出(chu)入(ru)口處的乘客或(huo)值班(ban)人員立即(ji)按動紅色緊(jin)急停(ting)止(zhi)按鈕(niu)，停(ting)止(zhi)自動扶梯(ti)或(huo)自動人行道運行，以免造成(cheng)更大傷害(hai)。正常情況下請勿(wu)按動此按鈕(niu)，以防突(tu)然停(ting)止(zhi)而使其(qi)它乘客因(yin)慣性而摔倒。

　　(12)禁(jin)止赤腳搭乘(cheng)(cheng)，禁(jin)止蹲(dun)坐在梯(ti)級(ji)踏(ta)板(ban)上搭乘(cheng)(cheng)，請勿穿著松軟的(de)塑(su)料鞋、橡膠鞋搭乘(cheng)(cheng)，尤其(qi)是(shi)當梳(shu)齒板(ban)有梳(shu)齒缺損(sun)、變形時(shi)，容(rong)易使腳部或臀部受到嚴(yan)重(zhong)傷害。

　　(13)禁止手(shou)推嬰(ying)兒車、購物(wu)小(xiao)推車等搭乘(cheng)自動扶梯，以免(mian)車子(zi)失(shi)去(qu)平(ping)衡造成滾落，甚至(zhi)造成其他乘(cheng)客傷害或(huo)設備損壞(huai)。需要(yao)時請搭乘(cheng)電梯或(huo)自動人行道。

　　(14) 搭乘(cheng)時乘(cheng)客隨身(shen)的箱包、手提袋等(deng)行(xing)李物品(pin)應用手提起(qi)攜(xie)帶（對于自動人行(xing)道可將(jiang)其放在購物小推(tui)車內），寵物應抱住(zhu)，切勿放在梯級踏(ta)板(ban)上或扶手帶上。

　　(15)禁止利用自動(dong)(dong)扶(fu)(fu)梯或自動(dong)(dong)人行(xing)道作為輸送機直接運載物(wu)品(pin)。禁止乘客攜(xie)帶(dai)外(wai)形長或體積大的(de)笨(ben)重物(wu)品(pin)乘用，以防碰(peng)及天花板、相鄰的(de)自動(dong)(dong)扶(fu)(fu)梯等而造成人身傷害或設備損(sun)壞。

　　(16)禁止大樓(lou)發生火(huo)災和地震(zhen)時搭乘，應通過消(xiao)防樓(lou)梯疏散。自動扶梯和自動人行道發生水淹時（例(li)如因大樓(lou)水管破裂），請勿搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。