8月25日7時50分左(zuo)右(you)，楚天都市(shi)金園(yuan)小(xiao)區一女士被困6棟3單元電梯內(nei)，小(xiao)區物(wu)(wu)業公司接到(dao)緊(jin)急(ji)救(jiu)援(yuan)信(xin)息后，物(wu)(wu)業保安迅速趕到(dao)現(xian)場(chang)展開救(jiu)援(yuan)，電梯轎(jiao)(jiao)廂停在(zai)四至(zhi)五(wu)樓之間(jian)，物(wu)(wu)業保安在(zai)四樓打開電梯層門、轎(jiao)(jiao)廂門實(shi)施救(jiu)援(yuan)過程中（7時53分左(zuo)右(you)），發生意(yi)外，被困人員不慎(shen)從電梯轎廂底部與井道之間的(de)空隙滑(hua)入井道，發生墜(zhui)亡事件。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長(chang)江日報(bao)記者就此事件聯系了武漢博瑞通達電(dian)梯(ti)有限公(gong)司(si)技術安全管理部(bu)進行咨詢，該部門負責人(ren)王(wang)經(jing)理(li)重(zhong)點(dian)介(jie)紹電梯維保救(jiu)援常識：

1.趕到現場，在電(dian)梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救(jiu)援(yuan)前給(gei)電梯斷電。

3.在確認電梯轎廂地面(mian)與外出(chu)(chu)口地面(mian)高差不高于0.5米時，可直接(jie)打開電梯門協助被困者(zhe)走出(chu)(chu)電梯。

4.而在轎(jiao)廂(xiang)(xiang)地(di)面(mian)與外(wai)出口(kou)地(di)面(mian)高(gao)差高(gao)于0.5米時，維(wei)保人員(yuan)會(hui)到電梯機房中，利用手(shou)動操(cao)作(zuo)的方式調整電梯高(gao)度，使轎(jiao)廂(xiang)(xiang)與外(wai)出口(kou)地(di)面(mian)平(ping)齊(qi)，隨后(hou)打開轎(jiao)廂(xiang)(xiang)門(men)。

5.電梯(ti)屬于特種設備，相關的維修(xiu)保養人員需取得專門的從業(ye)資(zi)質(zhi)，才能(neng)上崗。