（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭(tou)部、肢體伸(shen)出扶手裝(zhuang)置(zhi)以外，以防受(shou)到障礙物、天花(hua)板、相鄰的(de)自(zi)動扶梯或傾斜式自(zi)動人(ren)行道的(de)撞(zhuang)擊，并造成(cheng)人(ren)身(shen)傷(shang)害事故。

　　(3)禁止將拐(guai)仗、雨傘或(huo)高跟(gen)鞋(xie)尖跟(gen)等尖利硬物插(cha)入梯(ti)級邊緣的縫(feng)隙中或(huo)梯(ti)級踏板(ban)的凹槽中，以免損壞梯(ti)級或(huo)梳齒(chi)板(ban)，并(bing)造成人身意外事故。

　　(4)請勿沿扶(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)(dai)運行(xing)的(de)反方向故意用(yong)力回(hui)拉扶(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)(dai)企(qi)圖阻止其(qi)運行(xing)；請勿讓手(shou)(shou)(shou)(shou)指、衣物接觸兩側扶(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)(dai)以下的(de)部件；請勿用(yong)手(shou)(shou)(shou)(shou)翻(fan)摳扶(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)(dai)的(de)下緣。否則，會影(ying)響扶(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)(dai)的(de)正常運行(xing)，損壞扶(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)裝置(zhi)部件，或(huo)擦傷、擠傷手(shou)(shou)(shou)(shou)指。

　　(5)禁止兒童攀爬于扶手帶或(huo)內蓋板上(shang)搭乘，禁止將扶手帶或(huo)內、外(wai)蓋板當作滑梯(ti)玩耍，以防發(fa)生人員擦傷(shang)、夾傷(shang)或(huo)墜(zhui)落事(shi)故(gu)。

　　(6)禁止在運動(dong)的梯(ti)級(ji)上蹦跳、嬉(xi)戲、奔跑。

　　(7)禁(jin)(jin)止沿梯(ti)級(ji)運行的反方向行走與跑動，以免影(ying)響(xiang)他人使(shi)用(yong)或(huo)跌倒。禁(jin)(jin)止倚靠扶手側立，以防衣(yi)物掛拽或(huo)損壞(huai)扶手裝置(zhi)。

　　(8)禁止在梯級上丟棄煙蒂，以防(fang)發生火(huo)災；請勿在梯級上丟棄果核、瓶蓋、雪糕棒、口香(xiang)糖、商品包裝等(deng)雜(za)物(wu)，以防(fang)損(sun)壞梳齒(chi)板；乘客請勿腳穿鞋(xie)底沾有水、油等(deng)易使人滑倒的(de)鞋(xie)子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止(zhi)用手(shou)(shou)或(huo)其它異物觸及扶手(shou)(shou)帶入(ru)口處(chu)，以防卷入(ru)；禁止(zhi)兒童在扶手(shou)(shou)帶轉(zhuan)向(xiang)端附(fu)近玩耍(shua)、嬉戲，以防頭部、手(shou)(shou)臂或(huo)身體被扶手(shou)(shou)帶和地板之間夾住(zhu)。

　　(11)發生(sheng)意外緊急(ji)情況(kuang)(kuang)（例如乘(cheng)(cheng)客摔(shuai)倒或手(shou)指、鞋跟(gen)被夾住）時(shi)，應(ying)立即(ji)呼叫位于梯(ti)級出入口處的(de)乘(cheng)(cheng)客或值班人員立即(ji)按動(dong)紅色緊急(ji)停止按鈕，停止自動(dong)扶梯(ti)或自動(dong)人行道運行，以免造成更大傷(shang)害(hai)。正常(chang)情況(kuang)(kuang)下(xia)請勿(wu)按動(dong)此按鈕，以防突然停止而使其它乘(cheng)(cheng)客因慣(guan)性而摔(shuai)倒。

　　(12)禁止赤(chi)腳搭乘(cheng)，禁止蹲坐在梯級踏板上搭乘(cheng)，請勿穿著松(song)軟的(de)塑(su)料鞋、橡膠(jiao)鞋搭乘(cheng)，尤(you)其是當(dang)梳(shu)齒(chi)板有梳(shu)齒(chi)缺損、變形時，容(rong)易使腳部或(huo)臀(tun)部受到嚴重傷害。

　　(13)禁止手推(tui)嬰兒車、購物小(xiao)推(tui)車等搭乘(cheng)自動(dong)扶梯，以免車子失去平衡(heng)造成滾落，甚至造成其(qi)他乘(cheng)客傷害或(huo)設(she)備損壞。需要時請搭乘(cheng)電梯或(huo)自動(dong)人行(xing)道。

　　(14) 搭乘時(shi)乘客(ke)隨身的箱包、手(shou)提(ti)袋等行李物品應(ying)用手(shou)提(ti)起攜(xie)帶（對(dui)于自動人行道(dao)可將其放(fang)(fang)在購物小(xiao)推車內），寵物應(ying)抱(bao)住(zhu)，切勿(wu)放(fang)(fang)在梯級(ji)踏板上或扶手(shou)帶上。

　　(15)禁(jin)止利用(yong)自(zi)動(dong)扶梯或自(zi)動(dong)人行(xing)道(dao)作為輸送機(ji)直(zhi)接運載物品(pin)。禁(jin)止乘客(ke)攜帶外形長(chang)或體積大的笨重物品(pin)乘用(yong)，以防碰及天花板、相鄰的自(zi)動(dong)扶梯等而(er)造成(cheng)人身傷(shang)害或設備損壞(huai)。

　　(16)禁止大(da)樓(lou)發(fa)(fa)生火災和地震時搭(da)乘(cheng)，應通過消防樓(lou)梯疏(shu)散。自(zi)動扶梯和自(zi)動人行道發(fa)(fa)生水(shui)淹時（例如(ru)因大(da)樓(lou)水(shui)管破(po)裂），請勿搭(da)乘(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。