8月25日7時50分左右(you)，楚天都市金園(yuan)小(xiao)區一女士被困6棟(dong)3單元電梯內，小(xiao)區物業(ye)公司接到緊急救(jiu)援(yuan)(yuan)信息(xi)后(hou)，物業(ye)保(bao)安迅速趕到現場展開(kai)救(jiu)援(yuan)(yuan)，電梯轎(jiao)廂停在四至五樓(lou)之間，物業(ye)保(bao)安在四樓(lou)打開(kai)電梯層門、轎(jiao)廂門實施救(jiu)援(yuan)(yuan)過(guo)程(cheng)中（7時53分左右(you)），發(fa)生意(yi)外，被困人(ren)員不慎從(cong)電梯轎廂(xiang)底部與井(jing)道之間(jian)的空隙滑入井(jing)道，發(fa)生墜(zhui)亡(wang)事件。上午(wu)11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江日報記者(zhe)就此(ci)事件聯(lian)系了武漢博瑞通達電(dian)梯有(you)限(xian)公司技(ji)術(shu)安(an)全管理部進行咨(zi)詢，該部門負(fu)責人王經理重點介紹電梯(ti)維保(bao)救(jiu)援常識：

1.趕到現場(chang)，在(zai)電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援前給電梯斷電。

3.在確認電(dian)(dian)梯轎廂地面與外出口地面高差不高于0.5米時，可直(zhi)接打開電(dian)(dian)梯門協助被(bei)困者走(zou)出電(dian)(dian)梯。

4.而在轎廂(xiang)地(di)(di)面與外(wai)出口地(di)(di)面高差高于(yu)0.5米時，維保人員會到(dao)電(dian)(dian)梯機(ji)房中，利(li)用手動操作(zuo)的方式調(diao)整電(dian)(dian)梯高度(du)，使(shi)轎廂(xiang)與外(wai)出口地(di)(di)面平齊，隨(sui)后打開轎廂(xiang)門。

5.電梯屬于(yu)特種(zhong)設備(bei)，相關的維修保養人員需(xu)取得(de)專門的從業資質，才能上(shang)崗。