（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部、肢體伸(shen)出扶手裝置以外，以防受到障礙物(wu)、天花板、相(xiang)鄰的自動扶梯或傾(qing)斜式自動人(ren)(ren)行道的撞擊，并造成人(ren)(ren)身傷(shang)害(hai)事(shi)故。

　　(3)禁(jin)止將(jiang)拐仗(zhang)、雨傘(san)或(huo)高(gao)跟鞋(xie)尖跟等尖利硬物插入梯級邊緣(yuan)的縫隙中(zhong)或(huo)梯級踏板的凹槽中(zhong)，以免損壞梯級或(huo)梳(shu)齒板，并造成(cheng)人(ren)身意外(wai)事(shi)故。

　　(4)請(qing)勿(wu)沿扶手(shou)帶(dai)運行的(de)反(fan)方向(xiang)故意用力回拉扶手(shou)帶(dai)企圖(tu)阻(zu)止其運行；請(qing)勿(wu)讓手(shou)指、衣(yi)物接觸兩側(ce)扶手(shou)帶(dai)以下(xia)的(de)部件(jian)；請(qing)勿(wu)用手(shou)翻摳扶手(shou)帶(dai)的(de)下(xia)緣。否則，會影響(xiang)扶手(shou)帶(dai)的(de)正常運行，損壞扶手(shou)裝置(zhi)部件(jian)，或擦傷、擠傷手(shou)指。

　　(5)禁止兒童攀爬(pa)于(yu)扶手(shou)帶或內蓋板上搭乘，禁止將扶手(shou)帶或內、外蓋板當作滑梯(ti)玩(wan)耍，以防發生(sheng)人員擦(ca)傷、夾傷或墜落事故。

　　(6)禁(jin)止在運(yun)動的梯(ti)級上蹦跳、嬉戲、奔(ben)跑。

　　(7)禁止(zhi)(zhi)沿梯級運行的(de)反(fan)方(fang)向行走與跑(pao)動，以免影響他人使用(yong)或(huo)跌倒。禁止(zhi)(zhi)倚靠扶手側立，以防(fang)衣物掛拽或(huo)損壞扶手裝置。

　　(8)禁止在梯(ti)級(ji)(ji)上丟棄(qi)煙(yan)蒂，以防發生火災；請(qing)(qing)勿在梯(ti)級(ji)(ji)上丟棄(qi)果核、瓶(ping)蓋、雪糕棒、口香糖、商品包裝(zhuang)等雜物(wu)，以防損壞梳齒板；乘(cheng)客請(qing)(qing)勿腳穿鞋(xie)底沾有(you)水、油等易使(shi)人滑倒的鞋(xie)子搭乘(cheng)。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止用(yong)手(shou)或其它(ta)異物觸及扶(fu)手(shou)帶(dai)入口處，以(yi)防(fang)卷入；禁(jin)止兒童在扶(fu)手(shou)帶(dai)轉向端附近(jin)玩(wan)耍、嬉戲，以(yi)防(fang)頭(tou)部、手(shou)臂或身體(ti)被(bei)扶(fu)手(shou)帶(dai)和地(di)板(ban)之間(jian)夾住。

　　(11)發生意(yi)外緊急(ji)情(qing)況(kuang)（例如乘(cheng)客摔倒或(huo)(huo)手指、鞋跟被夾住）時，應(ying)立(li)即呼叫位(wei)于梯(ti)級出入口處的(de)乘(cheng)客或(huo)(huo)值班人員立(li)即按(an)動紅色緊急(ji)停(ting)止(zhi)按(an)鈕，停(ting)止(zhi)自動扶梯(ti)或(huo)(huo)自動人行道運行，以(yi)免造成(cheng)更大傷害。正常情(qing)況(kuang)下請勿按(an)動此按(an)鈕，以(yi)防突(tu)然停(ting)止(zhi)而使其它(ta)乘(cheng)客因慣性而摔倒。

　　(12)禁止赤腳搭乘，禁止蹲坐在梯級踏板(ban)上搭乘，請勿穿著松(song)軟的塑料鞋、橡膠(jiao)鞋搭乘，尤其是當梳齒(chi)板(ban)有梳齒(chi)缺損、變形時，容易使腳部(bu)或臀部(bu)受到(dao)嚴(yan)重傷害。

　　(13)禁(jin)止(zhi)手推(tui)嬰兒車、購物小推(tui)車等(deng)搭(da)乘(cheng)自動扶梯(ti)，以(yi)免車子失(shi)去平衡造成(cheng)滾落，甚至造成(cheng)其他(ta)乘(cheng)客傷害或設(she)備損壞。需要時請(qing)搭(da)乘(cheng)電梯(ti)或自動人行道。

　　(14) 搭(da)乘時乘客隨身的箱包、手提袋等行李物品(pin)應用手提起攜(xie)帶（對于(yu)自動人行道可將其放(fang)在(zai)(zai)購物小(xiao)推(tui)車內），寵(chong)物應抱住，切(qie)勿放(fang)在(zai)(zai)梯級踏板上或扶手帶上。

　　(15)禁(jin)止(zhi)利用自(zi)動(dong)扶(fu)梯或(huo)自(zi)動(dong)人行道作為輸送機直(zhi)接運載(zai)物(wu)品。禁(jin)止(zhi)乘客攜帶外形長或(huo)體(ti)積(ji)大的笨(ben)重物(wu)品乘用，以防碰及天花(hua)板、相鄰的自(zi)動(dong)扶(fu)梯等而造成人身傷(shang)害(hai)或(huo)設備損(sun)壞(huai)。

　　(16)禁止(zhi)大(da)樓(lou)(lou)發生火(huo)災和(he)地震時(shi)(shi)搭乘(cheng)，應通(tong)過消(xiao)防樓(lou)(lou)梯疏散。自動(dong)扶梯和(he)自動(dong)人行道發生水(shui)淹時(shi)(shi)（例如因大(da)樓(lou)(lou)水(shui)管破裂(lie)），請(qing)勿搭乘(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。