（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將(jiang)頭部、肢體伸出扶手裝(zhuang)置以外，以防受到(dao)障礙(ai)物(wu)、天(tian)花板、相鄰的自動扶梯(ti)或傾斜式自動人行道的撞擊，并造成人身傷害(hai)事故。

　　(3)禁(jin)止將拐(guai)仗、雨傘(san)或高(gao)跟鞋尖跟等尖利硬物(wu)插入梯級(ji)邊(bian)緣(yuan)的縫隙中或梯級(ji)踏板的凹(ao)槽中，以免損(sun)壞梯級(ji)或梳齒板，并造成人身意外事故。

　　(4)請勿沿扶(fu)(fu)手帶(dai)運行的(de)反方向故意用力回拉扶(fu)(fu)手帶(dai)企(qi)圖阻(zu)止其運行；請勿讓手指(zhi)、衣物接(jie)觸兩側(ce)扶(fu)(fu)手帶(dai)以(yi)下的(de)部(bu)件；請勿用手翻摳(kou)扶(fu)(fu)手帶(dai)的(de)下緣。否則，會影響扶(fu)(fu)手帶(dai)的(de)正常運行，損(sun)壞扶(fu)(fu)手裝置部(bu)件，或擦傷(shang)、擠傷(shang)手指(zhi)。

　　(5)禁(jin)止兒童攀爬(pa)于扶(fu)(fu)手(shou)帶或內蓋(gai)板上搭乘，禁(jin)止將扶(fu)(fu)手(shou)帶或內、外蓋(gai)板當作(zuo)滑梯玩耍，以(yi)防發生人員擦(ca)傷、夾傷或墜(zhui)落事故(gu)。

　　(6)禁止在運動的(de)梯級上(shang)蹦跳、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁止(zhi)沿梯級運行(xing)的反方向行(xing)走與跑動，以(yi)免(mian)影響(xiang)他(ta)人使用或跌倒。禁止(zhi)倚(yi)靠扶手(shou)側(ce)立，以(yi)防(fang)衣物掛拽或損壞扶手(shou)裝置(zhi)。

　　(8)禁(jin)止在梯級(ji)(ji)上丟(diu)棄煙蒂，以防發生(sheng)火災；請勿(wu)在梯級(ji)(ji)上丟(diu)棄果核、瓶(ping)蓋、雪(xue)糕棒、口(kou)香糖(tang)、商品(pin)包裝等(deng)雜物，以防損壞梳齒(chi)板；乘(cheng)(cheng)客(ke)請勿(wu)腳(jiao)穿鞋底沾(zhan)有水、油等(deng)易使人滑倒(dao)的鞋子(zi)搭乘(cheng)(cheng)。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止用手(shou)(shou)或其它異(yi)物觸(chu)及扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)(dai)入口處，以防卷入；禁(jin)止兒童在扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)(dai)轉向端附近(jin)玩耍、嬉(xi)戲(xi)，以防頭(tou)部、手(shou)(shou)臂或身體被扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)(dai)和地板(ban)之間夾住。

　　(11)發生意外緊急情(qing)況(kuang)（例如乘客(ke)摔(shuai)倒或手指、鞋(xie)跟(gen)被夾住）時，應立即呼叫(jiao)位于梯級出入(ru)口處的乘客(ke)或值班人員立即按(an)(an)動(dong)紅色緊急停(ting)(ting)止按(an)(an)鈕，停(ting)(ting)止自動(dong)扶梯或自動(dong)人行(xing)道運行(xing)，以免(mian)造成更大傷害。正常情(qing)況(kuang)下請(qing)勿按(an)(an)動(dong)此按(an)(an)鈕，以防突(tu)然停(ting)(ting)止而(er)使其它乘客(ke)因慣性而(er)摔(shuai)倒。

　　(12)禁(jin)止(zhi)(zhi)赤腳(jiao)搭(da)(da)乘，禁(jin)止(zhi)(zhi)蹲(dun)坐在梯級(ji)踏板(ban)上(shang)搭(da)(da)乘，請勿穿著(zhu)松軟的塑料鞋、橡膠鞋搭(da)(da)乘，尤(you)其是(shi)當梳(shu)齒板(ban)有梳(shu)齒缺損、變形時，容(rong)易使(shi)腳(jiao)部或臀(tun)部受到嚴重傷害。

　　(13)禁止手(shou)推(tui)嬰兒車、購物小推(tui)車等搭(da)乘(cheng)(cheng)自(zi)動(dong)扶梯，以(yi)免車子失去(qu)平衡造成滾落，甚(shen)至(zhi)造成其(qi)他乘(cheng)(cheng)客傷害或(huo)設(she)備損壞(huai)。需要時請搭(da)乘(cheng)(cheng)電梯或(huo)自(zi)動(dong)人行道。

　　(14) 搭乘(cheng)時乘(cheng)客隨(sui)身(shen)的箱包、手(shou)提(ti)(ti)袋等行李(li)物(wu)品應用手(shou)提(ti)(ti)起攜帶（對于自(zi)動人行道可將其(qi)放在購物(wu)小(xiao)推車內），寵物(wu)應抱住，切勿放在梯(ti)級(ji)踏板(ban)上或(huo)扶(fu)手(shou)帶上。

　　(15)禁止利用自(zi)動扶梯或(huo)自(zi)動人行(xing)道作(zuo)為(wei)輸送(song)機直接(jie)運載物品。禁止乘客攜帶外形長或(huo)體積大的(de)笨重物品乘用，以防碰(peng)及天花板、相鄰的(de)自(zi)動扶梯等而造成人身傷害或(huo)設備損壞。

　　(16)禁止大(da)樓(lou)發生(sheng)火災和地震時搭乘(cheng)，應(ying)通過消防樓(lou)梯疏(shu)散。自動(dong)扶梯和自動(dong)人行道發生(sheng)水淹(yan)時（例(li)如因大(da)樓(lou)水管破裂），請勿搭乘(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。