（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部、肢(zhi)體伸出扶(fu)手裝置以外，以防(fang)受到(dao)障礙(ai)物(wu)、天花板、相(xiang)鄰(lin)的自動扶(fu)梯或傾(qing)斜(xie)式(shi)自動人行道(dao)的撞(zhuang)擊，并造成人身傷害事(shi)故。

　　(3)禁止將拐仗(zhang)、雨(yu)傘或高跟鞋尖跟等尖利硬物(wu)插入梯(ti)(ti)級邊緣(yuan)的縫隙中或梯(ti)(ti)級踏板的凹槽中，以免損(sun)壞梯(ti)(ti)級或梳齒板，并造成人身意外事故。

　　(4)請勿(wu)沿扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)(dai)運(yun)行(xing)的反方向(xiang)故(gu)意用(yong)(yong)力回拉扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)(dai)企圖阻(zu)止其(qi)運(yun)行(xing)；請勿(wu)讓手(shou)(shou)(shou)指、衣物接觸兩(liang)側扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)(dai)以下的部件(jian)；請勿(wu)用(yong)(yong)手(shou)(shou)(shou)翻摳扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)(dai)的下緣。否(fou)則，會影(ying)響扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)(dai)的正(zheng)常運(yun)行(xing)，損壞扶(fu)手(shou)(shou)(shou)裝置部件(jian)，或(huo)擦(ca)傷(shang)、擠傷(shang)手(shou)(shou)(shou)指。

　　(5)禁止(zhi)兒童攀(pan)爬于扶手帶(dai)(dai)或(huo)(huo)內(nei)蓋板上(shang)搭乘，禁止(zhi)將扶手帶(dai)(dai)或(huo)(huo)內(nei)、外蓋板當作滑(hua)梯玩耍，以防發(fa)生(sheng)人(ren)員擦傷(shang)、夾傷(shang)或(huo)(huo)墜落事故。

　　(6)禁止(zhi)在運動的梯級(ji)上(shang)蹦跳(tiao)、嬉(xi)戲(xi)、奔跑。

　　(7)禁(jin)止沿梯級運行(xing)的(de)反方向(xiang)行(xing)走(zou)與跑動，以(yi)免(mian)影響他(ta)人使(shi)用或(huo)跌倒。禁(jin)止倚靠扶手側(ce)立(li)，以(yi)防衣(yi)物(wu)掛拽或(huo)損壞扶手裝(zhuang)置。

　　(8)禁止在梯級上丟棄煙蒂(di)，以(yi)防發生(sheng)火(huo)災(zai)；請勿在梯級上丟棄果(guo)核(he)、瓶蓋(gai)、雪糕棒、口香(xiang)糖、商品包(bao)裝(zhuang)等雜物，以(yi)防損壞(huai)梳(shu)齒(chi)板；乘(cheng)客請勿腳穿鞋底沾有水(shui)、油等易使人滑(hua)倒的鞋子搭乘(cheng)。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止(zhi)用(yong)手或其(qi)它異物觸及扶手帶(dai)(dai)入口處，以防卷入；禁止(zhi)兒童在扶手帶(dai)(dai)轉向端(duan)附近玩耍(shua)、嬉戲，以防頭部、手臂(bei)或身體(ti)被扶手帶(dai)(dai)和(he)地板之間(jian)夾(jia)住。

　　(11)發生意(yi)外緊(jin)急(ji)情(qing)況（例(li)如乘(cheng)客摔倒或(huo)手指、鞋跟被夾住）時，應(ying)立即呼叫(jiao)位于梯級(ji)出入口處的乘(cheng)客或(huo)值班(ban)人員(yuan)立即按(an)動紅(hong)色緊(jin)急(ji)停止(zhi)按(an)鈕(niu)，停止(zhi)自(zi)動扶(fu)梯或(huo)自(zi)動人行(xing)道運行(xing)，以免造成更(geng)大傷害。正常情(qing)況下請(qing)勿按(an)動此(ci)按(an)鈕(niu)，以防(fang)突然(ran)停止(zhi)而(er)使(shi)其它乘(cheng)客因慣性而(er)摔倒。

　　(12)禁止赤(chi)腳搭乘(cheng)(cheng)，禁止蹲坐(zuo)在梯級踏板上搭乘(cheng)(cheng)，請勿穿著松(song)軟的塑料鞋、橡膠鞋搭乘(cheng)(cheng)，尤(you)其是(shi)當(dang)梳(shu)(shu)齒(chi)板有(you)梳(shu)(shu)齒(chi)缺損、變形時，容(rong)易使腳部(bu)或臀(tun)部(bu)受到嚴重傷害。

　　(13)禁(jin)止手推(tui)(tui)嬰兒車(che)、購物小(xiao)推(tui)(tui)車(che)等搭乘自動扶梯(ti)，以(yi)免(mian)車(che)子失去平衡造(zao)成(cheng)滾落(luo)，甚至造(zao)成(cheng)其他乘客傷害或(huo)設備損壞。需要時請搭乘電梯(ti)或(huo)自動人行(xing)道。

　　(14) 搭乘時乘客隨身(shen)的箱包、手(shou)提(ti)袋等行李物品應用手(shou)提(ti)起攜帶（對于自動人行道(dao)可將其放在購(gou)物小推(tui)車(che)內），寵物應抱住，切勿放在梯級踏板上或扶手(shou)帶上。

　　(15)禁止利用自(zi)(zi)動扶(fu)梯(ti)或(huo)自(zi)(zi)動人行道作為(wei)輸送機直接運載物品(pin)。禁止乘(cheng)客(ke)攜(xie)帶外(wai)形長或(huo)體積大的笨重(zhong)物品(pin)乘(cheng)用，以防碰及天花板、相(xiang)鄰的自(zi)(zi)動扶(fu)梯(ti)等而造成人身傷害或(huo)設備(bei)損壞。

　　(16)禁止大樓發生火災和地震時(shi)搭(da)乘，應通過消防樓梯(ti)疏散。自動扶梯(ti)和自動人行道發生水淹時(shi)（例(li)如因大樓水管破裂(lie)），請勿搭(da)乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。