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株洲電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電梯早已(yi)成為百(bai)姓日常(chang)生活必不可少的(de)垂直交通工具,是(shi)出(chu)門,回(hui)家一(yi)程。近日,一(yi)篇"因電梯檢驗一(yi)次(ci)性合(he)格率低于80%,20家電梯維(wei)(wei)保(bao)單位被曝光(guang)"的(de)報道,引(yin)發(fa)了廣大電梯維(wei)(wei)保(bao)從(cong)業(ye)者的(de)爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次檢查結果(guo)中(zhong),不合(he)格的(de)(de)(de)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)多(duo)為(wei)(wei)住(zhu)宅(zhai)樓,基本上住(zhu)宅(zhai)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)是物業管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)單(dan)位負責(ze)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li),作為(wei)(wei)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)所有(you)權人的(de)(de)(de)業主或業委會,往往對(dui)(dui)物業管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)單(dan)位缺(que)乏有(you)效的(de)(de)(de)監督,造成(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)使(shi)用(yong)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)責(ze)任不落實。物業管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)單(dan)位受(shou)住(zhu)宅(zhai)小區入住(zhu)率、物業費收取率偏低等(deng)影響,都可能造成(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)運(yun)行(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)費用(yong)的(de)(de)(de)不足。為(wei)(wei)降低成(cheng)本,對(dui)(dui)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)運(yun)行(xing)周期中(zhong)應更(geng)(geng)換的(de)(de)(de)零部件不及時更(geng)(geng)換、電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)透支使(shi)用(yong);帶病運(yun)行(xing),造成(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)故障率增(zeng)高,給(gei)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)安全運(yun)行(xing)帶來隱(yin)患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小(xiao)區既無物(wu)業、業委會又解(jie)散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但(dan)是就是因為電梯管(guan)理單位(wei)(wei)的問題,電梯維保單位(wei)(wei)卻(que)承擔了(le)年檢(jian)不(bu)合(he)格(ge)的后果!
像這種事件并(bing)不(bu)(bu)是特例,例如,由于(yu)物業(ye)公(gong)司資金不(bu)(bu)能(neng)到位,影響配件采購及維(wei)修實施,致使年檢不(bu)(bu)合格(ge)、使用(yong)單(dan)位不(bu)(bu)了解新(xin)規要求,拒不(bu)(bu)支(zhi)付限速器(qi)校驗費用(yong),導致復檢類似的(de)問題,幾乎每個(ge)維(wei)保公(gong)司都會遇到!
不少維(wei)保單位既墊錢(qian)又出力,卻仍(reng)被背上罵名,可能面臨處罰(fa),投訴無門!所以,既然(ran)相(xiang)關(guan)管理(li)辦法明確了責(ze)(ze)任主(zhu)體,卻沒有從(cong)產(chan)業鏈的上游(you)出臺(tai)相(xiang)關(guan)管理(li)措施(shi),受(shou)傷的都是電梯維(wei)保單位,多方(fang)主(zhu)體責(ze)(ze)任淪為空(kong)談,已經影響了行業的健康發(fa)展!
一次性(xing)年檢合格率(lv)=維保服務質量?
電梯定期檢(jian)驗(yan)一次合格率
電(dian)(dian)梯(ti)定期檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)一(yi)次合(he)格(ge)指電(dian)(dian)梯(ti)一(yi)次性通過檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)機(ji)構的(de)定期檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan),即電(dian)(dian)梯(ti)定期檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)完成(cheng)后,各(ge)項技術性能指標均符(fu)合(he)安全技術規范要求,檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)人員(yuan)判定該電(dian)(dian)梯(ti)的(de)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)結(jie)論(lun)為(wei)合(he)格(ge);一(yi)次合(he)格(ge)率(lv)是指一(yi)次檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)合(he)格(ge)的(de)電(dian)(dian)梯(ti)占所檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)電(dian)(dian)梯(ti)總數的(de)比率(lv)。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能(neng)否直接(jie)與維(wei)保(bao)(bao)服務質量畫上(shang)等號呢?不少維(wei)保(bao)(bao)公司并不贊(zan)同。
舉個例子,一家維保臺(tai)量200臺(tai)左右的維保公司,若從1月到4月,報檢(jian)的電梯共60臺(tai),其中若有一個項目15臺(tai)電梯檢(jian)驗不合格,那(nei)一次性年檢(jian)合格率(lv)就(jiu)是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家(jia)只能看到該維保公司不符(fu)合要求,但是什么原因(yin)造(zao)成的年檢不合格卻沒(mei)有給予說明(ming)。以此數據簡單(dan)判定合格率等同維保質(zhi)量,是否太過武斷?!
但就是這一個數字,影響該維保(bao)公司(si)的(de)(de)資質評(ping)定、企業(ye)信用、社會評(ping)價等各個方面,可能間接(jie)決定一家公司(si)的(de)(de)生死。所以不(bu)少維保(bao)公司(si)雖然(ran)在選擇客戶時戰戰兢兢,但是一旦(dan)出現問題,大(da)家直(zhi)接(jie)把矛頭指向維保(bao)單位,這對(dui)維保(bao)公司(si)尤(you)其(qi)是踏實做事的(de)(de)公司(si)而(er)言(yan)是非常不(bu)公平的(de)(de)。
電梯維(wei)保不(bu)僅是(shi)一(yi)個行(xing)業(ye)行(xing)為(wei),更是(shi)一(yi)項重要(yao)的民生(sheng)工程。建(jian)議政府除了加大對維(wei)保單位的監管(guan)力度,也有(you)必要(yao)理順物業(ye)管(guan)理與電梯維(wei)保的關系,從源頭加強行(xing)業(ye)監督(du)管(guan)理,改變維(wei)保單位不(bu)賺(zhuan)錢、風險高、總背鍋的現狀,促進行(xing)業(ye)真正健康有(you)序發展!