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自貢電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電(dian)梯早已(yi)成(cheng)為(wei)百姓(xing)日常生活必不可少的垂直交通工具,是出門,回家一(yi)程(cheng)。近(jin)日,一(yi)篇"因電(dian)梯檢驗一(yi)次(ci)性合格率低于(yu)80%,20家電(dian)梯維(wei)保(bao)單位被(bei)曝光"的報道,引發了廣大電(dian)梯維(wei)保(bao)從業者(zhe)的爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次檢(jian)查結果中(zhong)(zhong),不(bu)合格的(de)(de)電(dian)梯多(duo)為(wei)住(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)宅樓(lou),基(ji)本(ben)上住(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)宅電(dian)梯是(shi)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)理單位(wei)(wei)負責(ze)管(guan)理,作為(wei)電(dian)梯的(de)(de)所(suo)有(you)權人的(de)(de)業(ye)主或(huo)業(ye)委會,往往對(dui)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)理單位(wei)(wei)缺乏(fa)有(you)效的(de)(de)監督,造(zao)(zao)成(cheng)電(dian)梯使用管(guan)理責(ze)任(ren)不(bu)落實。物(wu)(wu)業(ye)管(guan)理單位(wei)(wei)受住(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)宅小區入住(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)率(lv)(lv)、物(wu)(wu)業(ye)費收取率(lv)(lv)偏低等影(ying)響,都可(ke)能造(zao)(zao)成(cheng)電(dian)梯運(yun)行(xing)(xing)管(guan)理費用的(de)(de)不(bu)足(zu)。為(wei)降(jiang)低成(cheng)本(ben),對(dui)電(dian)梯運(yun)行(xing)(xing)周期中(zhong)(zhong)應更換(huan)的(de)(de)零部(bu)件不(bu)及時更換(huan)、電(dian)梯透支使用;帶病運(yun)行(xing)(xing),造(zao)(zao)成(cheng)電(dian)梯故障率(lv)(lv)增高,給電(dian)梯安全運(yun)行(xing)(xing)帶來隱患(huan)。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既(ji)無物業、業委(wei)會又解散(san),協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就是因為(wei)電梯(ti)管(guan)理單(dan)位的問題,電梯(ti)維保(bao)單(dan)位卻承擔了(le)年(nian)檢不合格(ge)的后(hou)果!
像這種事件(jian)(jian)并不(bu)是特例,例如(ru),由于物業公司(si)資金不(bu)能到(dao)位(wei),影響配件(jian)(jian)采購及維(wei)修實施,致使年檢不(bu)合格、使用單位(wei)不(bu)了解新規要求,拒不(bu)支付限(xian)速(su)器校驗費用,導致復(fu)檢類似(si)的(de)問題,幾(ji)乎每個維(wei)保公司(si)都會遇到(dao)!
不少維(wei)保單位既墊錢又出力,卻仍被背上(shang)罵名,可能面臨處罰,投(tou)訴無門!所以,既然(ran)相關管理辦法(fa)明確了(le)責任主體,卻沒(mei)有從產業(ye)鏈的(de)上(shang)游出臺相關管理措施,受傷的(de)都是電梯維(wei)保單位,多方主體責任淪為空談,已經影(ying)響了(le)行業(ye)的(de)健康發(fa)展!
一次性年檢合格率(lv)=維(wei)保服務質量?
電梯定期(qi)檢驗一(yi)次合格率
電(dian)(dian)梯(ti)定(ding)期(qi)檢(jian)驗(yan)(yan)一(yi)次(ci)(ci)合格(ge)(ge)指電(dian)(dian)梯(ti)一(yi)次(ci)(ci)性通(tong)過檢(jian)驗(yan)(yan)機構的定(ding)期(qi)檢(jian)驗(yan)(yan),即(ji)電(dian)(dian)梯(ti)定(ding)期(qi)檢(jian)驗(yan)(yan)完成后,各(ge)項(xiang)技術性能指標均符合安全技術規(gui)范要求,檢(jian)驗(yan)(yan)人員判定(ding)該電(dian)(dian)梯(ti)的檢(jian)驗(yan)(yan)結(jie)論為合格(ge)(ge);一(yi)次(ci)(ci)合格(ge)(ge)率是指一(yi)次(ci)(ci)檢(jian)驗(yan)(yan)合格(ge)(ge)的電(dian)(dian)梯(ti)占所(suo)檢(jian)驗(yan)(yan)電(dian)(dian)梯(ti)總(zong)數(shu)的比(bi)率。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與維(wei)(wei)保(bao)服務質量畫(hua)上等(deng)號呢?不少維(wei)(wei)保(bao)公(gong)司并不贊同(tong)。
舉個例子,一(yi)家維保臺(tai)量200臺(tai)左右的(de)維保公(gong)司,若從1月(yue)(yue)到4月(yue)(yue),報檢的(de)電(dian)梯(ti)共60臺(tai),其中(zhong)若有一(yi)個項(xiang)目15臺(tai)電(dian)梯(ti)檢驗不合格,那一(yi)次性年檢合格率就是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家(jia)只能看(kan)到(dao)該維保公司(si)不符合(he)要求,但是(shi)什么(me)原因造成的年檢不合(he)格卻沒有給予(yu)說明。以此(ci)數(shu)據簡單判定合(he)格率等同維保質量,是(shi)否太過武(wu)斷(duan)?!
但就(jiu)是(shi)(shi)這(zhe)一個數字,影響該維保(bao)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)資質評(ping)定、企業信用、社會評(ping)價等各個方(fang)面,可能(neng)間接決定一家公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)生死(si)。所以不(bu)少維保(bao)公(gong)(gong)司(si)(si)雖(sui)然在選擇客戶時(shi)戰戰兢(jing)兢(jing),但是(shi)(shi)一旦出(chu)現問題,大(da)家直(zhi)接把矛頭(tou)指(zhi)向維保(bao)單位,這(zhe)對維保(bao)公(gong)(gong)司(si)(si)尤其是(shi)(shi)踏實做事的(de)公(gong)(gong)司(si)(si)而言是(shi)(shi)非常不(bu)公(gong)(gong)平的(de)。
電(dian)梯維保(bao)不僅是(shi)一(yi)(yi)個行(xing)業(ye)(ye)行(xing)為,更是(shi)一(yi)(yi)項(xiang)重(zhong)要的民生工(gong)程。建議政府除了(le)加大(da)對(dui)維保(bao)單位的監(jian)管(guan)力度,也有必要理(li)順(shun)物業(ye)(ye)管(guan)理(li)與電(dian)梯維保(bao)的關系,從源(yuan)頭加強行(xing)業(ye)(ye)監(jian)督管(guan)理(li),改變維保(bao)單位不賺(zhuan)錢(qian)、風險高、總背鍋的現狀,促進(jin)行(xing)業(ye)(ye)真(zhen)正(zheng)健康有序(xu)發展!