8月25日(ri)7時(shi)50分左右，楚天都(dou)市金園小(xiao)區一女(nv)士被困6棟3單元電(dian)梯內，小(xiao)區物(wu)業(ye)(ye)公司接到(dao)緊急(ji)救(jiu)援(yuan)信(xin)息后，物(wu)業(ye)(ye)保安迅速趕到(dao)現(xian)場展開救(jiu)援(yuan)，電(dian)梯轎廂(xiang)停在四(si)至五樓(lou)之間，物(wu)業(ye)(ye)保安在四(si)樓(lou)打開電(dian)梯層門、轎廂(xiang)門實施救(jiu)援(yuan)過程中（7時(shi)53分左右），發生意外，被困人員不慎從電梯轎廂底部(bu)與井道之間的空隙滑入井道，發生墜亡事件。上午(wu)11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江日報記者就(jiu)此事件聯系了武(wu)漢(han)博瑞通達(da)電梯有限公司技術安全管(guan)理部進行咨詢，該部門負責人王經理(li)重點介紹電梯維保救援常識(shi)：

1.趕到現(xian)場，在(zai)電梯(ti)1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在(zai)救援前給電梯斷(duan)電。

3.在確認電(dian)梯(ti)轎廂地面與外出口地面高差不高于0.5米時，可直接打開(kai)電(dian)梯(ti)門(men)協(xie)助被困者走(zou)出電(dian)梯(ti)。

4.而在轎(jiao)(jiao)廂地(di)面與外出口(kou)地(di)面高差高于0.5米時(shi)，維保人員會到(dao)電梯機房中，利用手(shou)動(dong)操作(zuo)的方式(shi)調整電梯高度，使轎(jiao)(jiao)廂與外出口(kou)地(di)面平齊，隨后打(da)開轎(jiao)(jiao)廂門。

5.電梯(ti)屬于特種設(she)備，相關(guan)的維修保養人員(yuan)需取得專門(men)的從業(ye)資質，才能上崗。