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長治電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電梯(ti)早已成為百姓日常生活必不(bu)可少的垂直交(jiao)通(tong)工(gong)具,是出(chu)門,回家一(yi)程。近(jin)日,一(yi)篇(pian)"因電梯(ti)檢驗一(yi)次性合格率低于80%,20家電梯(ti)維(wei)(wei)保單位被曝光"的報道,引發了廣大(da)電梯(ti)維(wei)(wei)保從(cong)業者的爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此(ci)次檢(jian)查結果中(zhong),不合格的(de)(de)電(dian)梯(ti)(ti)多為住(zhu)宅樓,基本上住(zhu)宅電(dian)梯(ti)(ti)是物(wu)業(ye)管理(li)(li)單(dan)位(wei)負責(ze)管理(li)(li),作為電(dian)梯(ti)(ti)的(de)(de)所(suo)有權人(ren)的(de)(de)業(ye)主或業(ye)委會(hui),往往對物(wu)業(ye)管理(li)(li)單(dan)位(wei)缺乏有效的(de)(de)監督,造(zao)(zao)成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)使用管理(li)(li)責(ze)任不落實。物(wu)業(ye)管理(li)(li)單(dan)位(wei)受住(zhu)宅小區入住(zhu)率(lv)、物(wu)業(ye)費收取率(lv)偏低(di)等(deng)影(ying)響,都可能造(zao)(zao)成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)運(yun)行管理(li)(li)費用的(de)(de)不足。為降低(di)成(cheng)本,對電(dian)梯(ti)(ti)運(yun)行周期中(zhong)應更(geng)(geng)換的(de)(de)零部(bu)件不及時更(geng)(geng)換、電(dian)梯(ti)(ti)透支使用;帶病運(yun)行,造(zao)(zao)成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)故障(zhang)率(lv)增高,給電(dian)梯(ti)(ti)安(an)全(quan)運(yun)行帶來隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物業、業委會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就是因為電梯管理(li)單位(wei)的(de)問題(ti),電梯維(wei)保單位(wei)卻承(cheng)擔了年(nian)檢不合格的(de)后果!
像這(zhe)種事(shi)件(jian)并不(bu)是特例,例如,由于(yu)物業(ye)公(gong)司(si)資金不(bu)能到(dao)位,影響配件(jian)采(cai)購及維修實施,致使年檢不(bu)合格、使用(yong)單位不(bu)了解新規要求,拒不(bu)支(zhi)付(fu)限(xian)速器校驗費用(yong),導(dao)致復檢類似的問題,幾(ji)乎(hu)每(mei)個維保公(gong)司(si)都會遇(yu)到(dao)!
不少(shao)維保(bao)單(dan)位既(ji)墊錢又出力,卻(que)仍被背上(shang)罵名(ming),可(ke)能面臨處罰,投(tou)訴無門!所以(yi),既(ji)然相(xiang)關(guan)(guan)管(guan)(guan)理辦法明確了責任主體,卻(que)沒有從產業鏈的(de)上(shang)游(you)出臺相(xiang)關(guan)(guan)管(guan)(guan)理措(cuo)施,受傷的(de)都是(shi)電梯維保(bao)單(dan)位,多方主體責任淪為空談,已經(jing)影(ying)響了行業的(de)健康發展!
一(yi)次性年檢合格率=維(wei)保服務質量(liang)?
電梯定期檢驗(yan)一次合格率
電(dian)梯(ti)(ti)定期(qi)檢驗一(yi)(yi)次(ci)合(he)格指(zhi)電(dian)梯(ti)(ti)一(yi)(yi)次(ci)性通過檢驗機構的(de)定期(qi)檢驗,即電(dian)梯(ti)(ti)定期(qi)檢驗完成后,各(ge)項技(ji)術性能指(zhi)標均符(fu)合(he)安全技(ji)術規范要求,檢驗人員(yuan)判定該電(dian)梯(ti)(ti)的(de)檢驗結論為合(he)格;一(yi)(yi)次(ci)合(he)格率是指(zhi)一(yi)(yi)次(ci)檢驗合(he)格的(de)電(dian)梯(ti)(ti)占所檢驗電(dian)梯(ti)(ti)總數的(de)比率。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接(jie)與維保服務質量(liang)畫上等號呢?不(bu)少維保公(gong)司并不(bu)贊同。
舉個例子,一(yi)家維(wei)保臺量(liang)200臺左右的維(wei)保公司,若從1月到4月,報檢(jian)的電梯(ti)共60臺,其中(zhong)若有一(yi)個項(xiang)目15臺電梯(ti)檢(jian)驗不合格(ge),那一(yi)次性年檢(jian)合格(ge)率就是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看(kan)到該(gai)維(wei)保(bao)公司不符合要求(qiu),但是什么原因造成的年檢不合格卻沒有(you)給予說明。以此數據簡單判(pan)定合格率等同維(wei)保(bao)質量,是否太過武斷?!
但就是(shi)這一(yi)個(ge)數(shu)字(zi),影響該維(wei)保(bao)(bao)(bao)公(gong)司(si)的(de)資質評定、企(qi)業信用、社(she)會評價(jia)等各個(ge)方面,可能間接決定一(yi)家公(gong)司(si)的(de)生(sheng)死(si)。所以不少(shao)維(wei)保(bao)(bao)(bao)公(gong)司(si)雖然在選擇(ze)客戶時戰(zhan)戰(zhan)兢(jing)兢(jing),但是(shi)一(yi)旦出現問題,大家直接把矛頭指向維(wei)保(bao)(bao)(bao)單位,這對維(wei)保(bao)(bao)(bao)公(gong)司(si)尤其是(shi)踏實做事的(de)公(gong)司(si)而言是(shi)非常不公(gong)平的(de)。
電梯維(wei)保(bao)(bao)不僅是(shi)一個行(xing)業(ye)行(xing)為,更是(shi)一項重要的民生工程。建議(yi)政府除(chu)了加大對維(wei)保(bao)(bao)單(dan)位的監管力度(du),也有必要理(li)順物業(ye)管理(li)與電梯維(wei)保(bao)(bao)的關系,從源頭加強行(xing)業(ye)監督管理(li),改變維(wei)保(bao)(bao)單(dan)位不賺錢(qian)、風(feng)險高、總背(bei)鍋(guo)的現狀,促進行(xing)業(ye)真正健康(kang)有序(xu)發展!