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達州電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電(dian)梯早已成為百姓日常生活必不可少的垂直交通工具,是出門(men),回家(jia)一(yi)程。近(jin)日,一(yi)篇"因電(dian)梯檢驗一(yi)次性合(he)格率低于80%,20家(jia)電(dian)梯維保(bao)單位被曝(pu)光"的報(bao)道,引發(fa)了廣大電(dian)梯維保(bao)從(cong)業者的爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次檢(jian)查結果(guo)中,不(bu)合(he)格的電(dian)梯(ti)(ti)多為住(zhu)(zhu)宅(zhai)樓,基本上住(zhu)(zhu)宅(zhai)電(dian)梯(ti)(ti)是(shi)物業管(guan)理(li)(li)(li)單位(wei)負責(ze)管(guan)理(li)(li)(li),作為電(dian)梯(ti)(ti)的所(suo)有權人的業主或業委會,往往對(dui)物業管(guan)理(li)(li)(li)單位(wei)缺乏有效的監督,造(zao)(zao)(zao)成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)使(shi)用管(guan)理(li)(li)(li)責(ze)任不(bu)落(luo)實(shi)。物業管(guan)理(li)(li)(li)單位(wei)受住(zhu)(zhu)宅(zhai)小區(qu)入住(zhu)(zhu)率、物業費收取率偏(pian)低等影(ying)響,都可能(neng)造(zao)(zao)(zao)成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)運行(xing)管(guan)理(li)(li)(li)費用的不(bu)足。為降低成(cheng)本,對(dui)電(dian)梯(ti)(ti)運行(xing)周期(qi)中應更換的零部件不(bu)及時更換、電(dian)梯(ti)(ti)透支使(shi)用;帶(dai)病運行(xing),造(zao)(zao)(zao)成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)故(gu)障(zhang)率增高,給電(dian)梯(ti)(ti)安(an)全運行(xing)帶(dai)來隱患(huan)。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物業、業委會又解(jie)散(san),協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是(shi)就是(shi)因為電(dian)梯(ti)管理單(dan)位(wei)的問題,電(dian)梯(ti)維保單(dan)位(wei)卻承擔了年檢(jian)不合格的后果!
像這種事(shi)件(jian)(jian)并不是特例,例如,由于(yu)物業公司資金不能到(dao)位,影響配件(jian)(jian)采購及維(wei)修實施,致(zhi)使(shi)年(nian)檢不合(he)格、使(shi)用(yong)單(dan)位不了解(jie)新(xin)規要求,拒(ju)不支付(fu)限速器校驗費用(yong),導致(zhi)復檢類似的問(wen)題,幾乎每個(ge)維(wei)保公司都會遇(yu)到(dao)!
不(bu)少維(wei)保單位(wei)既墊(dian)錢又出(chu)力(li),卻(que)仍被背上(shang)罵名,可能面臨處罰,投(tou)訴(su)無門!所(suo)以(yi),既然相關管(guan)理辦法明確了(le)責(ze)任(ren)主體(ti)(ti),卻(que)沒(mei)有從產業鏈的(de)(de)上(shang)游出(chu)臺相關管(guan)理措施,受傷的(de)(de)都是電(dian)梯維(wei)保單位(wei),多方(fang)主體(ti)(ti)責(ze)任(ren)淪為(wei)空談,已(yi)經(jing)影響了(le)行業的(de)(de)健康發展!
一(yi)次(ci)性年(nian)檢合(he)格(ge)率(lv)=維保服務(wu)質量?
電梯定期檢驗一次合格率
電(dian)(dian)梯(ti)(ti)定期檢驗(yan)(yan)(yan)一(yi)次(ci)合(he)格(ge)指電(dian)(dian)梯(ti)(ti)一(yi)次(ci)性通過檢驗(yan)(yan)(yan)機構的定期檢驗(yan)(yan)(yan),即電(dian)(dian)梯(ti)(ti)定期檢驗(yan)(yan)(yan)完成后,各項技(ji)術性能指標均符合(he)安全技(ji)術規范(fan)要求(qiu),檢驗(yan)(yan)(yan)人員(yuan)判定該電(dian)(dian)梯(ti)(ti)的檢驗(yan)(yan)(yan)結論為合(he)格(ge);一(yi)次(ci)合(he)格(ge)率是指一(yi)次(ci)檢驗(yan)(yan)(yan)合(he)格(ge)的電(dian)(dian)梯(ti)(ti)占(zhan)所檢驗(yan)(yan)(yan)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)總數的比(bi)率。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能(neng)否直(zhi)接與維保服務質量畫上等號(hao)呢?不(bu)少(shao)維保公司并(bing)不(bu)贊同。
舉(ju)個例子,一家維保(bao)臺量200臺左右的維保(bao)公司,若(ruo)(ruo)從1月到4月,報檢的電梯(ti)(ti)共60臺,其中(zhong)若(ruo)(ruo)有(you)一個項目15臺電梯(ti)(ti)檢驗(yan)不合格(ge)(ge),那一次性年(nian)檢合格(ge)(ge)率就是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大(da)家(jia)只能(neng)看到(dao)該維保(bao)公司不(bu)符(fu)合(he)要求,但(dan)是什么原因造(zao)成的年檢不(bu)合(he)格(ge)卻沒有給(gei)予(yu)說明(ming)。以此數據簡單判定合(he)格(ge)率(lv)等(deng)同維保(bao)質量,是否(fou)太過武斷?!
但就是這一個(ge)(ge)數字(zi),影(ying)響該維(wei)保(bao)公(gong)司的(de)資質評定、企業信(xin)用、社會評價(jia)等各個(ge)(ge)方面,可能間接決定一家公(gong)司的(de)生死。所(suo)以不少維(wei)保(bao)公(gong)司雖(sui)然在選(xuan)擇(ze)客戶時戰戰兢(jing)兢(jing),但是一旦出現(xian)問題,大家直接把矛頭指向維(wei)保(bao)單位,這對(dui)維(wei)保(bao)公(gong)司尤其是踏(ta)實做事(shi)的(de)公(gong)司而(er)言是非(fei)常不公(gong)平的(de)。
電(dian)梯(ti)維(wei)保不(bu)僅是(shi)一個行(xing)(xing)業行(xing)(xing)為(wei),更是(shi)一項重(zhong)要(yao)的(de)(de)民生工程。建議(yi)政府除了加大(da)對(dui)維(wei)保單(dan)位的(de)(de)監(jian)管力度,也有必要(yao)理(li)順(shun)物業管理(li)與電(dian)梯(ti)維(wei)保的(de)(de)關系,從源頭加強行(xing)(xing)業監(jian)督管理(li),改變維(wei)保單(dan)位不(bu)賺(zhuan)錢、風險(xian)高、總背鍋的(de)(de)現狀(zhuang),促進(jin)行(xing)(xing)業真正健康有序發展!