（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭(tou)部、肢(zhi)體(ti)伸出扶(fu)手裝置(zhi)以外，以防(fang)受到(dao)障礙物、天(tian)花板、相鄰的(de)自動扶(fu)梯或傾斜式自動人行道的(de)撞擊，并(bing)造成人身傷害事故。

　　(3)禁止將拐仗、雨傘或高(gao)跟(gen)鞋尖(jian)跟(gen)等尖(jian)利硬物插入梯級邊緣的縫隙中(zhong)或梯級踏(ta)板(ban)的凹槽中(zhong)，以免損壞梯級或梳(shu)齒板(ban)，并造成人身意(yi)外事故。

　　(4)請(qing)(qing)勿沿扶手帶(dai)(dai)運行(xing)的(de)反方(fang)向故意用力回拉(la)扶手帶(dai)(dai)企圖阻止其運行(xing)；請(qing)(qing)勿讓手指、衣物接觸兩側扶手帶(dai)(dai)以下的(de)部件；請(qing)(qing)勿用手翻摳扶手帶(dai)(dai)的(de)下緣。否則(ze)，會(hui)影響扶手帶(dai)(dai)的(de)正(zheng)常(chang)運行(xing)，損壞扶手裝置部件，或擦(ca)傷(shang)、擠傷(shang)手指。

　　(5)禁止兒童攀爬于扶(fu)手帶(dai)或內蓋(gai)板上搭乘，禁止將扶(fu)手帶(dai)或內、外蓋(gai)板當作滑(hua)梯玩耍，以(yi)防(fang)發生人員擦(ca)傷、夾傷或墜(zhui)落事故。

　　(6)禁止在(zai)運(yun)動的(de)梯級上蹦跳(tiao)、嬉戲(xi)、奔跑。

　　(7)禁止(zhi)沿梯級運(yun)行的反方向行走與跑(pao)動，以(yi)免(mian)影響他人使(shi)用或跌倒。禁止(zhi)倚靠扶手(shou)(shou)側(ce)立，以(yi)防衣(yi)物掛(gua)拽或損壞(huai)扶手(shou)(shou)裝置。

　　(8)禁止在(zai)梯(ti)級上丟(diu)棄(qi)煙蒂，以(yi)防發生火(huo)災；請勿在(zai)梯(ti)級上丟(diu)棄(qi)果核、瓶蓋、雪糕棒(bang)、口香糖、商品包裝等雜物(wu)，以(yi)防損壞梳齒板(ban)；乘(cheng)客請勿腳穿鞋底沾(zhan)有(you)水、油(you)等易使人滑倒的鞋子搭乘(cheng)。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)(jin)止(zhi)用(yong)手(shou)或其它異物觸及扶手(shou)帶入(ru)口處，以(yi)防卷入(ru)；禁(jin)(jin)止(zhi)兒童在扶手(shou)帶轉(zhuan)向(xiang)端(duan)附(fu)近玩耍、嬉戲，以(yi)防頭部、手(shou)臂或身體被扶手(shou)帶和(he)地板之(zhi)間夾住。

　　(11)發生意外緊急(ji)情(qing)況（例如(ru)乘(cheng)客(ke)摔(shuai)倒(dao)或手指、鞋跟(gen)被夾住）時，應立即呼(hu)叫(jiao)位(wei)于梯級(ji)出入口(kou)處的乘(cheng)客(ke)或值班(ban)人員立即按動紅色(se)緊急(ji)停止(zhi)(zhi)按鈕，停止(zhi)(zhi)自(zi)動扶梯或自(zi)動人行(xing)道運行(xing)，以免造成更大傷(shang)害。正常情(qing)況下請勿(wu)按動此按鈕，以防突(tu)然停止(zhi)(zhi)而使其它乘(cheng)客(ke)因慣性而摔(shuai)倒(dao)。

　　(12)禁(jin)(jin)止赤腳(jiao)搭(da)乘，禁(jin)(jin)止蹲坐在梯級踏板上搭(da)乘，請勿穿著松軟(ruan)的塑料鞋(xie)、橡(xiang)膠鞋(xie)搭(da)乘，尤(you)其(qi)是當梳齒板有梳齒缺損(sun)、變形(xing)時，容(rong)易使腳(jiao)部或臀(tun)部受(shou)到(dao)嚴重(zhong)傷(shang)害(hai)。

　　(13)禁止手推(tui)嬰兒車(che)、購物小推(tui)車(che)等搭乘(cheng)自(zi)動扶梯(ti)，以免車(che)子失(shi)去平衡造成滾落(luo)，甚(shen)至造成其他乘(cheng)客傷害或設備(bei)損(sun)壞(huai)。需要時請搭乘(cheng)電梯(ti)或自(zi)動人行道(dao)。

　　(14) 搭乘時乘客(ke)隨(sui)身的箱包、手(shou)提袋(dai)等行(xing)李物(wu)品(pin)應用手(shou)提起(qi)攜帶（對于自動人(ren)行(xing)道可將其放在購(gou)物(wu)小推車內），寵物(wu)應抱住，切勿(wu)放在梯級踏(ta)板上或扶手(shou)帶上。

　　(15)禁止利用(yong)自動扶(fu)梯(ti)或(huo)自動人(ren)行道作(zuo)為輸送機直接運載物(wu)品。禁止乘客攜帶外(wai)形長或(huo)體積大的(de)笨(ben)重物(wu)品乘用(yong)，以防碰及天(tian)花板、相鄰(lin)的(de)自動扶(fu)梯(ti)等而造(zao)成人(ren)身(shen)傷害或(huo)設備損壞(huai)。

　　(16)禁(jin)止大(da)樓(lou)發生火災和(he)地震時搭(da)乘(cheng)，應通過消防(fang)樓(lou)梯疏(shu)散。自動扶梯和(he)自動人行道發生水(shui)淹時（例如因(yin)大(da)樓(lou)水(shui)管破裂），請勿(wu)搭(da)乘(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。