8月25日7時50分(fen)左右(you)，楚天都市金園(yuan)小(xiao)區一女士被(bei)困6棟3單元電梯(ti)內，小(xiao)區物(wu)業(ye)公司(si)接(jie)到緊急救(jiu)援(yuan)(yuan)信息后，物(wu)業(ye)保(bao)安迅速趕到現場展開救(jiu)援(yuan)(yuan)，電梯(ti)轎(jiao)(jiao)廂停在(zai)四(si)至五(wu)樓(lou)之間(jian)，物(wu)業(ye)保(bao)安在(zai)四(si)樓(lou)打開電梯(ti)層(ceng)門(men)、轎(jiao)(jiao)廂門(men)實施救(jiu)援(yuan)(yuan)過程中（7時53分(fen)左右(you)），發生(sheng)意外，被(bei)困人員(yuan)不慎從(cong)電梯轎廂底部與(yu)井道之間的(de)空隙滑入井道，發生墜亡事件。上(shang)午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后(hou)長江(jiang)日報記(ji)者就此事件聯系了武漢(han)博瑞(rui)通達電梯有限公司技術安全管理部進行咨詢，該部門負責人王經理重點介紹電梯(ti)維保救援常識：

1.趕(gan)到現場，在電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援前給電梯斷電。

3.在(zai)確認電(dian)梯(ti)轎(jiao)廂地面(mian)與外出(chu)口(kou)地面(mian)高(gao)(gao)差不高(gao)(gao)于0.5米時(shi)，可(ke)直(zhi)接打開電(dian)梯(ti)門(men)協助(zhu)被困者走出(chu)電(dian)梯(ti)。

4.而在(zai)轎(jiao)廂(xiang)地(di)面(mian)(mian)與(yu)外(wai)出(chu)口(kou)地(di)面(mian)(mian)高差高于(yu)0.5米時，維保人員會到電梯機房中，利用手動操作的(de)方式調整電梯高度，使轎(jiao)廂(xiang)與(yu)外(wai)出(chu)口(kou)地(di)面(mian)(mian)平(ping)齊，隨后打開轎(jiao)廂(xiang)門。

5.電梯(ti)屬(shu)于特(te)種設備，相(xiang)關(guan)的維修(xiu)保養人員需取得專門的從(cong)業資(zi)質，才能(neng)上崗。