（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部、肢(zhi)體伸出扶手(shou)裝(zhuang)置以(yi)外，以(yi)防(fang)受到障礙物、天(tian)花板、相鄰的自(zi)動扶梯或傾斜(xie)式自(zi)動人(ren)行道(dao)的撞擊，并造成人(ren)身(shen)傷害事故。

　　(3)禁止(zhi)將拐仗(zhang)、雨傘或(huo)高跟鞋(xie)尖跟等尖利(li)硬物插(cha)入梯(ti)級邊緣的(de)縫隙(xi)中或(huo)梯(ti)級踏板的(de)凹槽中，以免損壞梯(ti)級或(huo)梳齒板，并造成人身意外事故。

　　(4)請(qing)勿(wu)沿(yan)扶(fu)手(shou)帶(dai)運(yun)行的(de)(de)反方(fang)向故(gu)意用力回拉扶(fu)手(shou)帶(dai)企(qi)圖阻止其運(yun)行；請(qing)勿(wu)讓(rang)手(shou)指(zhi)、衣物接觸兩側(ce)扶(fu)手(shou)帶(dai)以下的(de)(de)部件(jian)；請(qing)勿(wu)用手(shou)翻摳扶(fu)手(shou)帶(dai)的(de)(de)下緣。否(fou)則，會影(ying)響扶(fu)手(shou)帶(dai)的(de)(de)正常運(yun)行，損壞扶(fu)手(shou)裝(zhuang)置部件(jian)，或擦傷、擠傷手(shou)指(zhi)。

　　(5)禁止兒童攀爬于扶手帶(dai)(dai)或內蓋板(ban)上搭(da)乘，禁止將扶手帶(dai)(dai)或內、外蓋板(ban)當作滑梯玩耍，以防發生(sheng)人(ren)員擦傷、夾傷或墜落事故(gu)。

　　(6)禁止(zhi)在運動的梯級上蹦跳(tiao)、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁止(zhi)沿梯級(ji)運行(xing)的反方向(xiang)行(xing)走與跑動，以免影響他人使用或(huo)跌倒。禁止(zhi)倚靠(kao)扶(fu)手(shou)側立，以防衣物(wu)掛拽或(huo)損壞(huai)扶(fu)手(shou)裝置。

　　(8)禁止(zhi)在梯級上丟(diu)棄煙蒂(di)，以(yi)防(fang)發生火(huo)災(zai)；請(qing)勿在梯級上丟(diu)棄果核、瓶蓋、雪糕棒、口(kou)香糖、商品包裝(zhuang)等(deng)雜(za)物，以(yi)防(fang)損壞梳齒板；乘客請(qing)勿腳穿鞋(xie)底沾有(you)水、油等(deng)易使(shi)人滑倒的鞋(xie)子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止用手(shou)(shou)或其(qi)它異物(wu)觸及扶(fu)手(shou)(shou)帶入(ru)口處，以防(fang)卷(juan)入(ru)；禁止兒童在扶(fu)手(shou)(shou)帶轉向端附近玩耍、嬉戲，以防(fang)頭部、手(shou)(shou)臂或身體被扶(fu)手(shou)(shou)帶和地板之(zhi)間夾住。

　　(11)發生意外(wai)緊急情況（例如乘(cheng)(cheng)(cheng)客摔倒(dao)或手指、鞋跟被夾(jia)住(zhu)）時，應立即呼(hu)叫位于梯(ti)級(ji)出入口處的(de)乘(cheng)(cheng)(cheng)客或值班(ban)人員(yuan)立即按(an)動(dong)(dong)紅色緊急停止按(an)鈕(niu)，停止自動(dong)(dong)扶梯(ti)或自動(dong)(dong)人行道運行，以免造成更大傷害。正(zheng)常情況下請勿按(an)動(dong)(dong)此按(an)鈕(niu)，以防突然停止而使其(qi)它乘(cheng)(cheng)(cheng)客因慣(guan)性而摔倒(dao)。

　　(12)禁(jin)止赤腳搭(da)(da)乘，禁(jin)止蹲(dun)坐在梯級踏板(ban)上搭(da)(da)乘，請勿穿(chuan)著(zhu)松(song)軟的(de)塑料鞋、橡膠鞋搭(da)(da)乘，尤其是(shi)當梳(shu)齒(chi)板(ban)有(you)梳(shu)齒(chi)缺損、變形時，容(rong)易使腳部或臀部受(shou)到嚴重傷害。

　　(13)禁止手推嬰兒車、購物(wu)小推車等(deng)搭乘自(zi)動扶梯，以(yi)免車子失去平衡(heng)造成滾落，甚至造成其他乘客傷害或(huo)設備損壞。需要時請搭乘電梯或(huo)自(zi)動人行(xing)道。

　　(14) 搭乘時乘客隨身的箱包、手(shou)提袋等行(xing)李物(wu)品應(ying)用手(shou)提起攜帶(dai)（對于自(zi)動人行(xing)道可將其放(fang)在購物(wu)小推(tui)車內(nei)），寵物(wu)應(ying)抱(bao)住，切(qie)勿放(fang)在梯(ti)級(ji)踏(ta)板上或扶手(shou)帶(dai)上。

　　(15)禁止(zhi)利用自動(dong)(dong)扶梯或自動(dong)(dong)人行道(dao)作為輸送(song)機直接運載物(wu)品。禁止(zhi)乘客攜帶外形長或體積大(da)的笨重物(wu)品乘用，以防碰及天(tian)花板、相鄰的自動(dong)(dong)扶梯等而(er)造成人身(shen)傷害(hai)或設備損壞。

　　(16)禁止大樓發生火災(zai)和地(di)震時搭乘(cheng)，應通過消(xiao)防樓梯疏散。自動(dong)扶梯和自動(dong)人(ren)行道發生水淹時（例如(ru)因大樓水管破裂），請勿搭乘(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。