行業資訊
甘南電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電(dian)梯(ti)早已(yi)成(cheng)為百姓(xing)日(ri)常生(sheng)活必(bi)不可少的垂直交通(tong)工具,是(shi)出(chu)門,回家一程。近日(ri),一篇(pian)"因電(dian)梯(ti)檢驗一次性合格率低于80%,20家電(dian)梯(ti)維(wei)保單位被(bei)曝光(guang)"的報道,引(yin)發了(le)廣大電(dian)梯(ti)維(wei)保從業者的爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次檢查結果(guo)中,不(bu)合格的電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)多為住宅樓,基本上住宅電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)是物業(ye)(ye)管理單位(wei)負責管理,作為電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)的所有(you)(you)權人(ren)的業(ye)(ye)主(zhu)或業(ye)(ye)委會,往(wang)(wang)往(wang)(wang)對(dui)物業(ye)(ye)管理單位(wei)缺乏有(you)(you)效的監督,造成(cheng)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)使用管理責任不(bu)落實。物業(ye)(ye)管理單位(wei)受住宅小(xiao)區入(ru)住率、物業(ye)(ye)費(fei)(fei)收取率偏低等影響(xiang),都可能造成(cheng)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)運(yun)(yun)行(xing)管理費(fei)(fei)用的不(bu)足。為降低成(cheng)本,對(dui)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)運(yun)(yun)行(xing)周期中應(ying)更換的零部件不(bu)及時(shi)更換、電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)透支使用;帶病(bing)運(yun)(yun)行(xing),造成(cheng)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)故(gu)障(zhang)率增高(gao),給電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)安全運(yun)(yun)行(xing)帶來隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物業、業委會(hui)又解(jie)散(san),協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是(shi)就是(shi)因為電梯管理單位的(de)問(wen)題,電梯維保單位卻承擔了年(nian)檢不(bu)合格的(de)后果!
像這(zhe)種(zhong)事(shi)件(jian)并不是特例,例如(ru),由于物業公司資金不能(neng)到位,影響配(pei)件(jian)采購(gou)及維修實施(shi),致使(shi)年檢不合格、使(shi)用單位不了(le)解新(xin)規(gui)要(yao)求(qiu),拒不支付(fu)限速器校驗費用,導致復檢類(lei)似的(de)問題,幾乎每個維保(bao)公司都(dou)會遇到!
不少維保單位既(ji)墊錢又(you)出(chu)(chu)力,卻(que)仍被背上(shang)罵名,可能面臨處罰(fa),投訴無門(men)!所以(yi),既(ji)然相關(guan)管理辦(ban)法(fa)明確了責任(ren)(ren)主體(ti)(ti),卻(que)沒有從產業鏈的上(shang)游出(chu)(chu)臺相關(guan)管理措(cuo)施,受傷(shang)的都是電(dian)梯維保單位,多方主體(ti)(ti)責任(ren)(ren)淪為空談,已經影響了行(xing)業的健康發展!
一次(ci)性年檢(jian)合格率(lv)=維保服(fu)務質量?
電梯定期檢驗(yan)一次合格(ge)率
電(dian)梯(ti)(ti)定(ding)期檢(jian)驗(yan)(yan)一(yi)次(ci)合(he)格(ge)(ge)指電(dian)梯(ti)(ti)一(yi)次(ci)性(xing)通過檢(jian)驗(yan)(yan)機構的定(ding)期檢(jian)驗(yan)(yan),即電(dian)梯(ti)(ti)定(ding)期檢(jian)驗(yan)(yan)完成(cheng)后,各項技術(shu)性(xing)能指標(biao)均(jun)符合(he)安全技術(shu)規范要求(qiu),檢(jian)驗(yan)(yan)人員判定(ding)該電(dian)梯(ti)(ti)的檢(jian)驗(yan)(yan)結論為(wei)合(he)格(ge)(ge);一(yi)次(ci)合(he)格(ge)(ge)率(lv)是指一(yi)次(ci)檢(jian)驗(yan)(yan)合(he)格(ge)(ge)的電(dian)梯(ti)(ti)占所(suo)檢(jian)驗(yan)(yan)電(dian)梯(ti)(ti)總數的比率(lv)。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能(neng)否直接與維保服務質量畫上等號呢(ni)?不(bu)(bu)少維保公司(si)并(bing)不(bu)(bu)贊同。
舉個例子,一(yi)家維保臺量200臺左(zuo)右(you)的(de)維保公(gong)司,若(ruo)從1月到4月,報檢的(de)電梯(ti)共(gong)60臺,其中若(ruo)有(you)一(yi)個項(xiang)目15臺電梯(ti)檢驗不合(he)格(ge),那一(yi)次性(xing)年檢合(he)格(ge)率就是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看到(dao)該維保公司不符合(he)要求,但是什么原因造成的年檢不合(he)格(ge)卻沒有給予說明。以此數據簡單判定(ding)合(he)格(ge)率等同維保質量,是否太過武斷?!
但(dan)就是這(zhe)一(yi)(yi)個數(shu)字,影響該(gai)維(wei)保(bao)公(gong)(gong)司的資質評(ping)定、企業信用、社會評(ping)價等各個方面,可能間接(jie)(jie)決(jue)定一(yi)(yi)家(jia)公(gong)(gong)司的生死。所以(yi)不少(shao)維(wei)保(bao)公(gong)(gong)司雖然在選(xuan)擇客戶時(shi)戰戰兢(jing)兢(jing),但(dan)是一(yi)(yi)旦出現問題,大(da)家(jia)直(zhi)接(jie)(jie)把矛(mao)頭指向(xiang)維(wei)保(bao)單位,這(zhe)對維(wei)保(bao)公(gong)(gong)司尤其是踏(ta)實做事的公(gong)(gong)司而言是非常不公(gong)(gong)平的。
電梯(ti)維(wei)保(bao)(bao)(bao)不(bu)僅(jin)是(shi)(shi)一個行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)行(xing)(xing)(xing)為(wei),更是(shi)(shi)一項重要的民生工程。建議(yi)政(zheng)府除了加(jia)大對(dui)維(wei)保(bao)(bao)(bao)單位(wei)的監管(guan)力(li)度(du),也(ye)有必要理順物業(ye)(ye)管(guan)理與電梯(ti)維(wei)保(bao)(bao)(bao)的關系,從(cong)源(yuan)頭加(jia)強行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)監督管(guan)理,改變維(wei)保(bao)(bao)(bao)單位(wei)不(bu)賺錢(qian)、風險(xian)高、總(zong)背鍋(guo)的現(xian)狀,促進行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)真正健(jian)康有序發展!