8月(yue)25日7時(shi)(shi)50分(fen)左右，楚天都(dou)市金(jin)園小(xiao)區一女士被困(kun)6棟3單元(yuan)電梯內(nei)，小(xiao)區物業公司接到(dao)緊急救(jiu)援(yuan)信息(xi)后，物業保安迅速趕(gan)到(dao)現場(chang)展開(kai)救(jiu)援(yuan)，電梯轎廂(xiang)停在四(si)至五樓之間，物業保安在四(si)樓打開(kai)電梯層門、轎廂(xiang)門實施救(jiu)援(yuan)過程(cheng)中（7時(shi)(shi)53分(fen)左右），發生意外，被困(kun)人員(yuan)不慎從電梯轎廂底部與井(jing)道(dao)之(zhi)間(jian)的(de)空隙滑入井(jing)道(dao)，發生墜亡事件(jian)。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江日報記者就(jiu)此事件聯系了武漢博瑞通達電梯(ti)有限公司技術(shu)安(an)全管理部進行咨詢，該部門負責人(ren)王經(jing)理(li)重點介紹電(dian)梯維保救援常識(shi)：

1.趕(gan)到(dao)現場，在電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援前給電梯(ti)斷電。

3.在確認電(dian)梯轎廂地面與外出口地面高差不高于(yu)0.5米時，可(ke)直接(jie)打開電(dian)梯門協助(zhu)被困(kun)者走出電(dian)梯。

4.而(er)在轎(jiao)廂地面與(yu)(yu)外(wai)出口(kou)地面高差高于0.5米時，維保人員會到電梯機房中，利用手(shou)動操作的方式調(diao)整(zheng)電梯高度，使轎(jiao)廂與(yu)(yu)外(wai)出口(kou)地面平齊，隨后打(da)開(kai)轎(jiao)廂門。

5.電梯屬(shu)于特種設備(bei)，相關的維修保養人員需取(qu)得專門的從業資質，才(cai)能上崗。