8月(yue)25日7時50分左(zuo)右，楚天都市金(jin)園小(xiao)區一女士被(bei)困6棟(dong)3單元(yuan)電(dian)(dian)梯內，小(xiao)區物業公(gong)司接(jie)到(dao)(dao)緊急救(jiu)援信(xin)息(xi)后(hou)，物業保安迅速趕到(dao)(dao)現場(chang)展開救(jiu)援，電(dian)(dian)梯轎廂(xiang)停在(zai)四(si)至(zhi)五樓之間，物業保安在(zai)四(si)樓打開電(dian)(dian)梯層門、轎廂(xiang)門實施救(jiu)援過程中（7時53分左(zuo)右），發生意外，被(bei)困人員(yuan)不慎從(cong)電梯轎廂底部與井道之(zhi)間的空隙滑(hua)入井道，發生(sheng)墜(zhui)亡事件。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨(sui)后長江日(ri)報(bao)記(ji)者(zhe)就此事(shi)件聯系了武漢博瑞(rui)通達電梯有限公司技術安全管理部進行咨詢，該部(bu)門負責人王經(jing)理重點(dian)介紹電梯維保救援常識：

1.趕到現場，在電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援前給電梯斷電。

3.在確認電梯(ti)(ti)轎廂地面(mian)與外出(chu)口地面(mian)高(gao)差不高(gao)于0.5米時，可直接打(da)開電梯(ti)(ti)門(men)協助(zhu)被困者走出(chu)電梯(ti)(ti)。

4.而在轎廂(xiang)(xiang)地(di)面(mian)與外出口(kou)地(di)面(mian)高差高于0.5米時，維保人(ren)員會到電梯(ti)機房中，利用手(shou)動操作的方式調整電梯(ti)高度，使轎廂(xiang)(xiang)與外出口(kou)地(di)面(mian)平(ping)齊，隨后打開轎廂(xiang)(xiang)門。

5.電梯屬于特種設備(bei)，相關的維修保養人(ren)員需取得專(zhuan)門(men)的從(cong)業(ye)資質，才能上(shang)崗(gang)。