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廣西電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電梯早已成為(wei)百姓日(ri)常生活必(bi)不可(ke)少的(de)垂直交通工具(ju),是出(chu)門,回家一(yi)程。近(jin)日(ri),一(yi)篇"因電梯檢驗(yan)一(yi)次性(xing)合格率低于80%,20家電梯維保單位(wei)被曝光"的(de)報道,引(yin)發了廣大電梯維保從業者的(de)爭論。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在此次(ci)檢查結(jie)果中,不合格的(de)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)多為(wei)(wei)住(zhu)宅樓(lou),基(ji)本上住(zhu)宅電(dian)梯(ti)(ti)(ti)是物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理單位(wei)負責管(guan)理,作為(wei)(wei)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)的(de)所有(you)權人的(de)業(ye)(ye)主或業(ye)(ye)委會,往往對(dui)(dui)物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理單位(wei)缺(que)乏有(you)效的(de)監督,造成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)使(shi)用管(guan)理責任不落實。物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理單位(wei)受住(zhu)宅小(xiao)區(qu)入住(zhu)率(lv)(lv)、物(wu)(wu)業(ye)(ye)費收取率(lv)(lv)偏低(di)(di)等影響,都可能造成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)運(yun)(yun)行管(guan)理費用的(de)不足。為(wei)(wei)降低(di)(di)成(cheng)本,對(dui)(dui)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)運(yun)(yun)行周期中應更(geng)換(huan)(huan)的(de)零部(bu)件不及時更(geng)換(huan)(huan)、電(dian)梯(ti)(ti)(ti)透支使(shi)用;帶病運(yun)(yun)行,造成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)故障(zhang)率(lv)(lv)增高,給電(dian)梯(ti)(ti)(ti)安全(quan)運(yun)(yun)行帶來隱患。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物業、業委會(hui)又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是(shi)就是(shi)因為電梯管理單位(wei)的(de)問題,電梯維保單位(wei)卻承擔了(le)年檢不合格的(de)后果!


像這種事(shi)件并不是特例,例如,由于物業公(gong)司(si)資金不能到(dao)位(wei),影響配件采購(gou)及維(wei)修實(shi)施,致使年檢不合(he)格、使用(yong)(yong)單位(wei)不了解新規(gui)要(yao)求,拒不支付限(xian)速器校(xiao)驗費(fei)用(yong)(yong),導(dao)致復檢類似的問題,幾乎每個維(wei)保公(gong)司(si)都會遇(yu)到(dao)!


不(bu)少維(wei)保單位既墊錢又出力,卻仍被(bei)背(bei)上罵名,可能(neng)面臨(lin)處罰,投(tou)訴無門!所以,既然相(xiang)關管理(li)辦法明確(que)了(le)責任主體,卻沒有(you)從產業(ye)鏈的(de)上游出臺相(xiang)關管理(li)措施,受傷的(de)都是(shi)電(dian)梯維(wei)保單位,多方主體責任淪為空談,已經影響了(le)行業(ye)的(de)健康發展!


一次(ci)性年檢合格率=維保服務質量(liang)?

電梯定期檢驗一次合格率

電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)定期檢(jian)(jian)驗(yan)一(yi)(yi)次(ci)合(he)格(ge)(ge)指電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)一(yi)(yi)次(ci)性(xing)通過檢(jian)(jian)驗(yan)機構的定期檢(jian)(jian)驗(yan),即電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)定期檢(jian)(jian)驗(yan)完成后,各項技術(shu)性(xing)能指標均(jun)符合(he)安全技術(shu)規范(fan)要求,檢(jian)(jian)驗(yan)人員判定該電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)的檢(jian)(jian)驗(yan)結論為合(he)格(ge)(ge);一(yi)(yi)次(ci)合(he)格(ge)(ge)率是(shi)指一(yi)(yi)次(ci)檢(jian)(jian)驗(yan)合(he)格(ge)(ge)的電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)占所檢(jian)(jian)驗(yan)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)總數(shu)的比率。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與(yu)維保服務質量畫上等(deng)號(hao)呢(ni)?不(bu)少維保公司并不(bu)贊同。


舉個例子,一(yi)家(jia)維(wei)保臺(tai)量200臺(tai)左右的維(wei)保公司,若從1月(yue)到4月(yue),報檢(jian)的電梯共60臺(tai),其中若有一(yi)個項目15臺(tai)電梯檢(jian)驗(yan)不(bu)合格,那一(yi)次性年檢(jian)合格率(lv)就是75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大(da)家只能看到(dao)該維(wei)保(bao)(bao)公司不符合要求(qiu),但是(shi)什么(me)原因造成的年檢不合格卻沒(mei)有給予說明。以此數據簡單判(pan)定(ding)合格率等同維(wei)保(bao)(bao)質(zhi)量(liang),是(shi)否太過武斷(duan)?!


但就是這一個(ge)(ge)數字,影響該維保(bao)公(gong)(gong)司的資質評定(ding)、企業(ye)信用、社會(hui)評價(jia)等各(ge)個(ge)(ge)方(fang)面(mian),可能(neng)間接決定(ding)一家公(gong)(gong)司的生死(si)。所(suo)以不(bu)少維保(bao)公(gong)(gong)司雖(sui)然(ran)在選擇客戶時戰戰兢(jing)兢(jing),但是一旦出現問題(ti),大家直(zhi)接把(ba)矛頭指向維保(bao)單位,這對(dui)維保(bao)公(gong)(gong)司尤其是踏(ta)實做事的公(gong)(gong)司而言(yan)是非常(chang)不(bu)公(gong)(gong)平(ping)的。


電(dian)梯維(wei)保(bao)不僅是(shi)一(yi)個行業(ye)(ye)行為,更是(shi)一(yi)項重要的民(min)生(sheng)工程。建議政(zheng)府除了(le)加大對維(wei)保(bao)單(dan)(dan)位的監管(guan)力度,也有(you)必要理(li)(li)順物業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)與(yu)電(dian)梯維(wei)保(bao)的關(guan)系,從源頭加強行業(ye)(ye)監督管(guan)理(li)(li),改變維(wei)保(bao)單(dan)(dan)位不賺錢、風險高(gao)、總背鍋(guo)的現狀(zhuang),促進行業(ye)(ye)真正(zheng)健康(kang)有(you)序發展!

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