（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切(qie)忌將頭部、肢體(ti)伸出扶手裝置以外，以防受到障礙物、天花(hua)板、相鄰的自動扶梯或傾斜(xie)式自動人(ren)(ren)行道的撞(zhuang)擊(ji)，并造成人(ren)(ren)身傷(shang)害事故。

　　(3)禁止將拐仗、雨傘或高跟(gen)鞋尖(jian)跟(gen)等尖(jian)利硬物插入(ru)梯(ti)級(ji)邊緣的縫(feng)隙中(zhong)(zhong)或梯(ti)級(ji)踏板(ban)的凹槽中(zhong)(zhong)，以免損壞梯(ti)級(ji)或梳齒(chi)板(ban)，并造成(cheng)人身意(yi)外事(shi)故。

　　(4)請(qing)勿(wu)沿扶(fu)手(shou)帶(dai)運行的(de)反(fan)方向(xiang)故(gu)意(yi)用(yong)力回(hui)拉扶(fu)手(shou)帶(dai)企圖(tu)阻(zu)止其運行；請(qing)勿(wu)讓手(shou)指、衣物接觸兩側扶(fu)手(shou)帶(dai)以下(xia)的(de)部件；請(qing)勿(wu)用(yong)手(shou)翻摳(kou)扶(fu)手(shou)帶(dai)的(de)下(xia)緣。否則，會影(ying)響扶(fu)手(shou)帶(dai)的(de)正常運行，損壞扶(fu)手(shou)裝置(zhi)部件，或擦傷、擠傷手(shou)指。

　　(5)禁止兒童攀爬于扶手(shou)帶(dai)或(huo)內蓋(gai)板上搭(da)乘，禁止將扶手(shou)帶(dai)或(huo)內、外蓋(gai)板當作滑梯玩(wan)耍，以(yi)防發生(sheng)人員擦傷(shang)、夾傷(shang)或(huo)墜落事(shi)故。

　　(6)禁止在運動的(de)梯級上蹦跳、嬉戲(xi)、奔跑。

　　(7)禁(jin)止沿梯(ti)級運行(xing)的反方向行(xing)走與跑動(dong)，以免影(ying)響他人(ren)使(shi)用或(huo)跌倒。禁(jin)止倚靠扶手側立，以防衣物(wu)掛拽或(huo)損壞扶手裝(zhuang)置。

　　(8)禁止在梯級上丟棄煙(yan)蒂，以防發生火災；請(qing)勿(wu)在梯級上丟棄果(guo)核、瓶蓋、雪糕棒、口香糖、商品(pin)包裝等雜(za)物，以防損壞梳齒板(ban)；乘(cheng)客(ke)請(qing)勿(wu)腳穿鞋底沾有水、油(you)等易(yi)使人滑倒的鞋子搭乘(cheng)。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止用手(shou)(shou)或其(qi)它異物觸及扶手(shou)(shou)帶入口處，以防卷入；禁(jin)止兒童在扶手(shou)(shou)帶轉向端附(fu)近玩(wan)耍、嬉戲，以防頭部(bu)、手(shou)(shou)臂(bei)或身體被扶手(shou)(shou)帶和地(di)板之間夾住。

　　(11)發生(sheng)意(yi)外緊(jin)急情(qing)況（例如乘(cheng)客(ke)摔(shuai)(shuai)倒或手指、鞋跟被夾住）時，應立(li)即呼叫位于梯(ti)級出(chu)入口處的乘(cheng)客(ke)或值(zhi)班(ban)人員立(li)即按(an)(an)動(dong)紅(hong)色緊(jin)急停止按(an)(an)鈕，停止自(zi)動(dong)扶梯(ti)或自(zi)動(dong)人行道運行，以(yi)免造成更大傷(shang)害(hai)。正常情(qing)況下請(qing)勿按(an)(an)動(dong)此按(an)(an)鈕，以(yi)防突然(ran)停止而(er)(er)使(shi)其它乘(cheng)客(ke)因慣性(xing)而(er)(er)摔(shuai)(shuai)倒。

　　(12)禁(jin)止赤(chi)腳(jiao)(jiao)搭乘(cheng)，禁(jin)止蹲坐在梯級踏板上(shang)搭乘(cheng)，請勿穿著松軟的塑料鞋、橡膠鞋搭乘(cheng)，尤其是當梳(shu)齒板有梳(shu)齒缺(que)損、變形時，容易使腳(jiao)(jiao)部或臀部受到嚴(yan)重(zhong)傷(shang)害。

　　(13)禁(jin)止手(shou)推(tui)嬰兒車(che)、購(gou)物小推(tui)車(che)等搭乘(cheng)自動(dong)扶(fu)梯，以免車(che)子(zi)失(shi)去平衡造成滾落，甚至造成其他乘(cheng)客傷害或設備損壞(huai)。需要時請搭乘(cheng)電(dian)梯或自動(dong)人(ren)行道。

　　(14) 搭乘(cheng)時乘(cheng)客(ke)隨身的箱包(bao)、手提袋等行李物(wu)品應用手提起攜帶（對(dui)于自動人行道可將(jiang)其放在購(gou)物(wu)小推車內），寵物(wu)應抱住，切勿放在梯(ti)級踏板(ban)上(shang)或扶(fu)手帶上(shang)。

　　(15)禁止(zhi)利用自(zi)(zi)動(dong)扶梯(ti)或(huo)自(zi)(zi)動(dong)人(ren)行道作為(wei)輸送機直接運載物品。禁止(zhi)乘客(ke)攜(xie)帶外形長或(huo)體積大的笨重物品乘用，以(yi)防(fang)碰及(ji)天花板、相鄰的自(zi)(zi)動(dong)扶梯(ti)等而造成人(ren)身傷害或(huo)設備損壞。

　　(16)禁止大樓發生火災和地震時搭(da)(da)乘，應通過消防樓梯疏散。自(zi)動扶梯和自(zi)動人(ren)行(xing)道(dao)發生水淹(yan)時（例(li)如因大樓水管破裂），請勿搭(da)(da)乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。