（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將(jiang)頭部(bu)、肢體伸出(chu)扶手(shou)裝置以外(wai)，以防受(shou)到障礙物(wu)、天花板、相(xiang)鄰的(de)自動(dong)扶梯或傾斜式(shi)自動(dong)人(ren)行道的(de)撞擊，并造成人(ren)身傷害事故。

　　(3)禁止將拐(guai)仗、雨(yu)傘或高跟(gen)鞋尖(jian)跟(gen)等尖(jian)利(li)硬物插入梯級邊緣的縫隙中或梯級踏板(ban)(ban)的凹槽中，以免(mian)損壞(huai)梯級或梳齒板(ban)(ban)，并(bing)造成人身意外事故(gu)。

　　(4)請(qing)勿(wu)沿扶(fu)手(shou)帶(dai)(dai)運(yun)(yun)(yun)行的(de)反(fan)方(fang)向(xiang)故意(yi)用力回拉扶(fu)手(shou)帶(dai)(dai)企(qi)圖阻止其運(yun)(yun)(yun)行；請(qing)勿(wu)讓手(shou)指、衣物接觸兩側(ce)扶(fu)手(shou)帶(dai)(dai)以(yi)下(xia)的(de)部件；請(qing)勿(wu)用手(shou)翻摳扶(fu)手(shou)帶(dai)(dai)的(de)下(xia)緣。否(fou)則，會影(ying)響扶(fu)手(shou)帶(dai)(dai)的(de)正常運(yun)(yun)(yun)行，損(sun)壞扶(fu)手(shou)裝(zhuang)置部件，或擦傷、擠(ji)傷手(shou)指。

　　(5)禁止兒(er)童(tong)攀(pan)爬于扶手(shou)帶或(huo)(huo)內蓋(gai)板上搭乘，禁止將扶手(shou)帶或(huo)(huo)內、外蓋(gai)板當(dang)作滑梯玩耍，以防發生人(ren)員擦傷、夾傷或(huo)(huo)墜(zhui)落事故。

　　(6)禁止在運動(dong)的梯級上(shang)蹦跳(tiao)、嬉戲、奔跑(pao)。

　　(7)禁止沿梯級運行的反(fan)方(fang)向行走與(yu)跑動，以免影響他(ta)人(ren)使用或跌倒。禁止倚靠扶手側立，以防(fang)衣物掛拽(zhuai)或損(sun)壞扶手裝置。

　　(8)禁止在(zai)梯級上(shang)丟棄(qi)煙蒂(di)，以(yi)防發(fa)生火災；請勿在(zai)梯級上(shang)丟棄(qi)果(guo)核、瓶蓋(gai)、雪糕棒、口(kou)香糖、商品包裝等(deng)雜物(wu)，以(yi)防損壞梳齒板；乘(cheng)客請勿腳穿鞋底(di)沾有(you)水、油等(deng)易使人滑倒的鞋子(zi)搭乘(cheng)。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止用(yong)手(shou)或(huo)(huo)其它異(yi)物觸及扶(fu)手(shou)帶入口處，以(yi)防(fang)卷入；禁止兒童在扶(fu)手(shou)帶轉向端附近玩(wan)耍、嬉戲(xi)，以(yi)防(fang)頭(tou)部、手(shou)臂(bei)或(huo)(huo)身體(ti)(ti)被扶(fu)手(shou)帶和地板之間夾住。

　　(11)發生意(yi)外緊急情況（例如乘客(ke)摔(shuai)倒或(huo)(huo)手指(zhi)、鞋跟被夾住(zhu)）時，應(ying)立(li)即呼(hu)叫(jiao)位于梯級出入口處(chu)的(de)乘客(ke)或(huo)(huo)值班(ban)人員(yuan)立(li)即按動(dong)(dong)(dong)紅色緊急停止(zhi)按鈕，停止(zhi)自動(dong)(dong)(dong)扶(fu)梯或(huo)(huo)自動(dong)(dong)(dong)人行道運行，以免造成更大(da)傷害。正(zheng)常情況下請(qing)勿(wu)按動(dong)(dong)(dong)此(ci)按鈕，以防突然(ran)停止(zhi)而使(shi)其它乘客(ke)因(yin)慣性而摔(shuai)倒。

　　(12)禁止赤腳搭(da)乘，禁止蹲坐(zuo)在(zai)梯級踏板上搭(da)乘，請勿穿著松軟的塑料鞋、橡膠鞋搭(da)乘，尤(you)其是當(dang)梳齒板有梳齒缺損、變形時，容易(yi)使腳部(bu)或臀(tun)部(bu)受到嚴重傷害。

　　(13)禁止手(shou)推嬰兒(er)車(che)(che)(che)、購物(wu)小推車(che)(che)(che)等搭乘自(zi)動(dong)扶梯，以(yi)免車(che)(che)(che)子失(shi)去平衡造成滾(gun)落，甚(shen)至造成其(qi)他乘客傷害或(huo)設(she)備損壞(huai)。需要時請搭乘電(dian)梯或(huo)自(zi)動(dong)人行道。

　　(14) 搭(da)乘(cheng)時乘(cheng)客(ke)隨身的(de)箱(xiang)包(bao)、手(shou)(shou)提袋等行李(li)物品(pin)應(ying)用(yong)手(shou)(shou)提起攜帶（對于自動人行道(dao)可將其放(fang)在(zai)購物小推(tui)車(che)內），寵物應(ying)抱(bao)住，切勿放(fang)在(zai)梯級踏板上或扶手(shou)(shou)帶上。

　　(15)禁(jin)(jin)止(zhi)利用(yong)自(zi)(zi)動(dong)(dong)扶梯或自(zi)(zi)動(dong)(dong)人(ren)行道作為輸送(song)機直接運(yun)載(zai)物品。禁(jin)(jin)止(zhi)乘(cheng)客攜帶外形長或體積(ji)大的笨重物品乘(cheng)用(yong)，以防碰及天花板、相鄰的自(zi)(zi)動(dong)(dong)扶梯等而造成人(ren)身傷害(hai)或設備(bei)損壞。

　　(16)禁止大樓(lou)發(fa)生火災和(he)地震時搭(da)乘，應通過消防樓(lou)梯(ti)疏散。自動扶梯(ti)和(he)自動人行道發(fa)生水淹(yan)時（例(li)如因大樓(lou)水管(guan)破裂），請勿搭(da)乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。