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懷化電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電梯早已成為百姓日(ri)常生(sheng)活必(bi)不(bu)可少的垂(chui)直交通工具(ju),是出門,回家(jia)(jia)一(yi)(yi)程。近日(ri),一(yi)(yi)篇(pian)"因電梯檢(jian)驗一(yi)(yi)次性(xing)合(he)格率低(di)于80%,20家(jia)(jia)電梯維保單(dan)位(wei)被曝光"的報道,引發(fa)了廣(guang)大電梯維保從業者的爭論。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在(zai)此次檢查結果中(zhong)(zhong),不(bu)合格(ge)的(de)(de)(de)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)多為(wei)住(zhu)宅(zhai)樓,基本(ben)上住(zhu)宅(zhai)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)是物業管(guan)理(li)單位負責管(guan)理(li),作為(wei)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)的(de)(de)(de)所有權人的(de)(de)(de)業主或業委(wei)會,往(wang)往(wang)對物業管(guan)理(li)單位缺乏有效的(de)(de)(de)監督,造成(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)使用(yong)(yong)管(guan)理(li)責任不(bu)落實。物業管(guan)理(li)單位受(shou)住(zhu)宅(zhai)小區入(ru)住(zhu)率、物業費收取(qu)率偏低等影響,都可能(neng)造成(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)行管(guan)理(li)費用(yong)(yong)的(de)(de)(de)不(bu)足。為(wei)降低成(cheng)本(ben),對電(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)行周期中(zhong)(zhong)應(ying)更(geng)換的(de)(de)(de)零部件不(bu)及(ji)時更(geng)換、電(dian)(dian)梯(ti)(ti)透支(zhi)使用(yong)(yong);帶(dai)病運(yun)行,造成(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)故障(zhang)率增高(gao),給電(dian)(dian)梯(ti)(ti)安全運(yun)行帶(dai)來隱患。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區(qu)既無物業、業委會(hui)又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是(shi)就是(shi)因為電梯(ti)管理單位(wei)的(de)問題,電梯(ti)維保單位(wei)卻承擔(dan)了年檢不合格的(de)后果!


像這種事件(jian)(jian)并不是特例,例如(ru),由于物業(ye)公司資金不能到位,影響(xiang)配件(jian)(jian)采(cai)購及維修實施,致使年檢不合格(ge)、使用單位不了(le)解(jie)新規要(yao)求,拒(ju)不支付限(xian)速器校驗(yan)費用,導(dao)致復檢類似的問題,幾乎每個維保公司都會遇到!


不少維保單位(wei)既墊錢又出力,卻仍被背(bei)上(shang)罵名(ming),可能(neng)面臨處罰,投訴無門!所以,既然相關管理(li)辦(ban)法明確了責任主(zhu)體,卻沒有(you)從產業鏈的上(shang)游出臺(tai)相關管理(li)措施,受(shou)傷的都是電(dian)梯維保單位(wei),多(duo)方主(zhu)體責任淪為空談,已經(jing)影響(xiang)了行業的健康發展!


一次性年(nian)檢合格率=維保(bao)服務質(zhi)量(liang)?

電(dian)梯定期檢驗一(yi)次(ci)合(he)格率

電(dian)(dian)梯(ti)(ti)定(ding)期檢(jian)(jian)驗(yan)一次合格指電(dian)(dian)梯(ti)(ti)一次性通過檢(jian)(jian)驗(yan)機構(gou)的定(ding)期檢(jian)(jian)驗(yan),即電(dian)(dian)梯(ti)(ti)定(ding)期檢(jian)(jian)驗(yan)完成后,各項(xiang)技(ji)術(shu)性能指標均符合安全技(ji)術(shu)規范要(yao)求,檢(jian)(jian)驗(yan)人(ren)員判定(ding)該(gai)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)的檢(jian)(jian)驗(yan)結(jie)論為合格;一次合格率是指一次檢(jian)(jian)驗(yan)合格的電(dian)(dian)梯(ti)(ti)占所(suo)檢(jian)(jian)驗(yan)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)總數的比率。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否(fou)直接與維保(bao)服務質量畫上(shang)等(deng)號(hao)呢?不少(shao)維保(bao)公司并不贊同(tong)。


舉個例子,一家維保臺(tai)量200臺(tai)左(zuo)右的維保公司,若從(cong)1月到(dao)4月,報檢的電梯共60臺(tai),其中若有(you)一個項目15臺(tai)電梯檢驗不合(he)格(ge),那一次性年(nian)檢合(he)格(ge)率就(jiu)是75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看(kan)到該維保(bao)(bao)公司不符合(he)(he)要求,但是(shi)什么(me)原因造成(cheng)的年檢不合(he)(he)格(ge)卻沒有給予說(shuo)明。以(yi)此(ci)數據簡單判定合(he)(he)格(ge)率等同維保(bao)(bao)質(zhi)量,是(shi)否太過武斷?!


但就(jiu)是(shi)這一(yi)(yi)個(ge)(ge)數字,影響(xiang)該(gai)維(wei)保公(gong)司的(de)資(zi)質評(ping)定(ding)、企業信用、社會評(ping)價等各個(ge)(ge)方面,可能間接決定(ding)一(yi)(yi)家公(gong)司的(de)生死(si)。所以不(bu)少維(wei)保公(gong)司雖(sui)然在選擇客戶時戰戰兢兢,但是(shi)一(yi)(yi)旦出(chu)現問題,大家直(zhi)接把矛(mao)頭指向維(wei)保單位,這對維(wei)保公(gong)司尤其是(shi)踏實做事的(de)公(gong)司而(er)言是(shi)非常不(bu)公(gong)平(ping)的(de)。


電梯維保不僅是一個行業行為,更是一項重要(yao)的(de)(de)民生(sheng)工程。建議政府除(chu)了加大對維保單位的(de)(de)監管(guan)力度,也有必(bi)要(yao)理(li)(li)(li)順物業管(guan)理(li)(li)(li)與(yu)電梯維保的(de)(de)關系,從源頭加強(qiang)行業監督管(guan)理(li)(li)(li),改變維保單位不賺錢(qian)、風險(xian)高、總背鍋的(de)(de)現狀,促(cu)進行業真正健(jian)康有序發展!

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