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黃南電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電(dian)梯(ti)早已成為百姓日常生活(huo)必不可(ke)少的(de)垂直交通工具,是出門,回家一(yi)程。近日,一(yi)篇"因電(dian)梯(ti)檢(jian)驗(yan)一(yi)次性合格率低(di)于80%,20家電(dian)梯(ti)維保單位被曝(pu)光(guang)"的(de)報道,引(yin)發了廣大(da)電(dian)梯(ti)維保從業者(zhe)的(de)爭(zheng)論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次檢查結果中,不合格的(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)多為住宅樓,基本上(shang)住宅電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)是物(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)單(dan)位(wei)負責管(guan)理(li)(li),作為電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)的(de)所有權人的(de)業(ye)主或(huo)業(ye)委(wei)會,往(wang)往(wang)對(dui)物(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)單(dan)位(wei)缺乏有效的(de)監督,造成(cheng)電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)使用管(guan)理(li)(li)責任不落實。物(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)單(dan)位(wei)受住宅小區入住率、物(wu)業(ye)費(fei)收取率偏低(di)等(deng)影響,都可(ke)能(neng)造成(cheng)電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)運行管(guan)理(li)(li)費(fei)用的(de)不足(zu)。為降(jiang)低(di)成(cheng)本,對(dui)電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)運行周期(qi)中應更換(huan)的(de)零部(bu)件不及時更換(huan)、電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)透支使用;帶病運行,造成(cheng)電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)故障率增高,給(gei)電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)安(an)全運行帶來隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物(wu)業、業委會又(you)解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就是因為電梯(ti)管理單(dan)位的(de)問題,電梯(ti)維保單(dan)位卻承擔(dan)了(le)年檢(jian)不(bu)合格的(de)后果(guo)!
像這種事件并不是特(te)例(li),例(li)如,由于物業(ye)公(gong)司(si)資金(jin)不能(neng)到(dao)位(wei),影(ying)響配件采(cai)購及維修實施(shi),致使年檢不合格、使用單位(wei)不了解新規要求,拒不支付限速器(qi)校驗費用,導致復檢類似的問(wen)題,幾乎(hu)每個(ge)維保公(gong)司(si)都會遇到(dao)!
不(bu)少維保(bao)單位(wei)既墊錢又出力,卻(que)仍被背上罵名,可能面臨處罰(fa),投訴無(wu)門(men)!所以,既然相(xiang)關管理辦法明確了責任主(zhu)體(ti),卻(que)沒有從(cong)產(chan)業鏈的上游出臺相(xiang)關管理措(cuo)施(shi),受(shou)傷的都是電梯維保(bao)單位(wei),多(duo)方主(zhu)體(ti)責任淪為(wei)空談,已(yi)經影響了行(xing)業的健康發展(zhan)!
一次性年(nian)檢合格率=維保(bao)服(fu)務質(zhi)量(liang)?
電梯定期檢驗一次合格率
電(dian)梯(ti)(ti)定(ding)(ding)(ding)期檢驗(yan)(yan)一次(ci)(ci)合格(ge)指電(dian)梯(ti)(ti)一次(ci)(ci)性通過(guo)檢驗(yan)(yan)機(ji)構(gou)的(de)定(ding)(ding)(ding)期檢驗(yan)(yan),即(ji)電(dian)梯(ti)(ti)定(ding)(ding)(ding)期檢驗(yan)(yan)完成后,各項技(ji)術(shu)性能指標(biao)均符合安全技(ji)術(shu)規范要(yao)求,檢驗(yan)(yan)人員判定(ding)(ding)(ding)該電(dian)梯(ti)(ti)的(de)檢驗(yan)(yan)結論為合格(ge);一次(ci)(ci)合格(ge)率是(shi)指一次(ci)(ci)檢驗(yan)(yan)合格(ge)的(de)電(dian)梯(ti)(ti)占(zhan)所檢驗(yan)(yan)電(dian)梯(ti)(ti)總數的(de)比率。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與(yu)維保服務(wu)質量畫上(shang)等號呢?不少維保公(gong)司并不贊同。
舉個例子(zi),一(yi)(yi)家維(wei)保臺(tai)量200臺(tai)左(zuo)右的維(wei)保公(gong)司,若(ruo)從1月到4月,報(bao)檢(jian)的電(dian)梯(ti)共60臺(tai),其中若(ruo)有一(yi)(yi)個項目15臺(tai)電(dian)梯(ti)檢(jian)驗不合格,那一(yi)(yi)次性(xing)年(nian)檢(jian)合格率就是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看到該(gai)維(wei)保(bao)公司不符(fu)合要求,但是什(shen)么原因造成的年檢不合格(ge)卻沒有給(gei)予說明。以此數據簡單判定合格(ge)率(lv)等同(tong)維(wei)保(bao)質量,是否太過武(wu)斷?!
但就是(shi)這(zhe)一(yi)個數字,影響該維(wei)保公司(si)的(de)資質評定(ding)、企(qi)業信用、社(she)會評價等各個方面(mian),可能間接決定(ding)一(yi)家(jia)公司(si)的(de)生死(si)。所以不少維(wei)保公司(si)雖然(ran)在選擇(ze)客(ke)戶時戰(zhan)戰(zhan)兢兢,但是(shi)一(yi)旦出現問題,大(da)家(jia)直(zhi)接把矛(mao)頭指向維(wei)保單位,這(zhe)對維(wei)保公司(si)尤其(qi)是(shi)踏實(shi)做事的(de)公司(si)而言(yan)是(shi)非常不公平的(de)。
電(dian)梯(ti)維保不僅(jin)是(shi)一(yi)個行(xing)業(ye)行(xing)為,更是(shi)一(yi)項重要的民(min)生工(gong)程。建議政府(fu)除(chu)了加大(da)對維保單(dan)位的監管(guan)(guan)力度,也有必要理(li)順(shun)物業(ye)管(guan)(guan)理(li)與(yu)電(dian)梯(ti)維保的關(guan)系,從(cong)源頭加強(qiang)行(xing)業(ye)監督管(guan)(guan)理(li),改變維保單(dan)位不賺錢、風(feng)險高(gao)、總背鍋的現狀,促(cu)進行(xing)業(ye)真正健康有序發展!