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嘉興電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電(dian)梯早已成為百姓(xing)日常(chang)生活必不可少的垂直交通工(gong)具,是出門,回家一程。近日,一篇"因電(dian)梯檢驗一次性(xing)合格率低于(yu)80%,20家電(dian)梯維(wei)保(bao)單位被曝光"的報道,引發了廣大(da)電(dian)梯維(wei)保(bao)從業者的爭論(lun)。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次檢查結果(guo)中,不(bu)合格的(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)多為(wei)住(zhu)宅樓(lou),基(ji)本上住(zhu)宅電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)是(shi)物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)單位(wei)負責管(guan)(guan)理(li)(li)(li),作為(wei)電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)的(de)所(suo)有權(quan)人的(de)業(ye)主(zhu)或業(ye)委會,往往對(dui)物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)單位(wei)缺乏有效的(de)監督,造成電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)使用(yong)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)責任不(bu)落實。物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)單位(wei)受住(zhu)宅小(xiao)區入住(zhu)率、物(wu)業(ye)費(fei)收取率偏低等影(ying)響,都可能造成電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)行(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)費(fei)用(yong)的(de)不(bu)足。為(wei)降低成本,對(dui)電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)行(xing)周期中應更換的(de)零部件不(bu)及(ji)時更換、電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)透支使用(yong);帶(dai)病運(yun)行(xing),造成電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)故障率增高,給(gei)電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)安(an)全運(yun)行(xing)帶(dai)來(lai)隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物業(ye)(ye)、業(ye)(ye)委會(hui)又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就(jiu)是因(yin)為電(dian)梯管(guan)理單(dan)位(wei)的問(wen)題,電(dian)梯維保單(dan)位(wei)卻承擔了年(nian)檢不合格(ge)的后果!
像這種事(shi)件并不(bu)(bu)是(shi)特例,例如,由于物業公(gong)司資(zi)金(jin)不(bu)(bu)能到位,影響配件采購及維修實施(shi),致使(shi)年檢不(bu)(bu)合格、使(shi)用單位不(bu)(bu)了解新規(gui)要(yao)求(qiu),拒不(bu)(bu)支付限速器校驗費用,導致復檢類似(si)的問題,幾(ji)乎每個維保(bao)公(gong)司都會遇到!
不少維保(bao)單(dan)位既(ji)墊錢又出力,卻仍被背上罵名,可能(neng)面臨處罰,投訴無門!所以(yi),既(ji)然(ran)相(xiang)關(guan)管理辦(ban)法明確了(le)責任(ren)主體(ti),卻沒有從產業鏈的(de)上游出臺相(xiang)關(guan)管理措施,受(shou)傷的(de)都(dou)是電梯維保(bao)單(dan)位,多方主體(ti)責任(ren)淪(lun)為空(kong)談(tan),已經影響了(le)行業的(de)健(jian)康(kang)發(fa)展!
一次性年檢合格率=維保服務(wu)質量?
電(dian)梯定(ding)期檢驗(yan)一次合格率(lv)
電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)定(ding)期檢(jian)驗(yan)一次(ci)(ci)合格(ge)指電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)一次(ci)(ci)性(xing)通(tong)過檢(jian)驗(yan)機構(gou)的(de)(de)(de)定(ding)期檢(jian)驗(yan),即(ji)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)定(ding)期檢(jian)驗(yan)完成后(hou),各(ge)項技(ji)術(shu)性(xing)能指標均符合安全技(ji)術(shu)規范要求,檢(jian)驗(yan)人員判定(ding)該電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)檢(jian)驗(yan)結(jie)論(lun)為(wei)合格(ge);一次(ci)(ci)合格(ge)率(lv)是指一次(ci)(ci)檢(jian)驗(yan)合格(ge)的(de)(de)(de)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)占所檢(jian)驗(yan)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)總數的(de)(de)(de)比率(lv)。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與(yu)維保(bao)服務質(zhi)量畫上(shang)等號呢(ni)?不少維保(bao)公司(si)并不贊(zan)同。
舉個例子,一家維(wei)保臺(tai)量200臺(tai)左右(you)的維(wei)保公司,若從1月到4月,報檢的電梯共60臺(tai),其(qi)中(zhong)若有(you)一個項目15臺(tai)電梯檢驗(yan)不合(he)格,那一次(ci)性(xing)年(nian)檢合(he)格率就是(shi)75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只(zhi)能(neng)看到該維保公司不符合(he)要求,但是(shi)什么原(yuan)因造成(cheng)的年檢(jian)不合(he)格(ge)卻沒有給予說明。以此數(shu)據簡(jian)單判定合(he)格(ge)率等同(tong)維保質量,是(shi)否太過武斷?!
但就是這(zhe)一(yi)個數字,影響該(gai)維保(bao)公司(si)的(de)資質(zhi)評定、企業信(xin)用、社會(hui)評價(jia)等各個方面,可能(neng)間接決(jue)定一(yi)家公司(si)的(de)生死。所以(yi)不少(shao)維保(bao)公司(si)雖然在(zai)選(xuan)擇客戶時戰戰兢兢,但是一(yi)旦出現(xian)問題,大家直接把矛(mao)頭指(zhi)向維保(bao)單位(wei),這(zhe)對維保(bao)公司(si)尤其是踏實做事(shi)的(de)公司(si)而言(yan)是非常不公平的(de)。
電梯維(wei)保(bao)不僅是一(yi)個(ge)行(xing)業行(xing)為,更(geng)是一(yi)項(xiang)重要的(de)(de)民生工(gong)程。建議政府除了加大對維(wei)保(bao)單(dan)位的(de)(de)監管(guan)力度,也有(you)必要理順物業管(guan)理與電梯維(wei)保(bao)的(de)(de)關系,從(cong)源頭(tou)加強(qiang)行(xing)業監督管(guan)理,改變維(wei)保(bao)單(dan)位不賺錢、風險高、總背鍋的(de)(de)現(xian)狀(zhuang),促進行(xing)業真正(zheng)健康(kang)有(you)序(xu)發展!