（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部、肢體伸出扶手裝置以外，以防受到障(zhang)礙物、天花板(ban)、相(xiang)鄰的自動(dong)扶梯或(huo)傾斜(xie)式自動(dong)人行道的撞擊，并造成人身傷害事(shi)故。

　　(3)禁(jin)止將拐仗(zhang)、雨傘(san)或(huo)(huo)高跟鞋尖跟等(deng)尖利硬物插(cha)入梯級(ji)邊緣的(de)縫隙中或(huo)(huo)梯級(ji)踏板(ban)的(de)凹槽中，以(yi)免損壞梯級(ji)或(huo)(huo)梳齒板(ban)，并造成人身意外事故。

　　(4)請勿沿扶(fu)手(shou)帶運(yun)(yun)行(xing)(xing)的(de)反方向故意用力回拉扶(fu)手(shou)帶企圖(tu)阻(zu)止其(qi)運(yun)(yun)行(xing)(xing)；請勿讓(rang)手(shou)指、衣物(wu)接觸兩側(ce)扶(fu)手(shou)帶以(yi)下的(de)部件；請勿用手(shou)翻(fan)摳扶(fu)手(shou)帶的(de)下緣(yuan)。否則，會影響扶(fu)手(shou)帶的(de)正(zheng)常運(yun)(yun)行(xing)(xing)，損壞扶(fu)手(shou)裝置部件，或(huo)擦(ca)傷、擠(ji)傷手(shou)指。

　　(5)禁止兒童(tong)攀爬于扶手帶(dai)或內(nei)蓋(gai)板(ban)上搭乘，禁止將扶手帶(dai)或內(nei)、外蓋(gai)板(ban)當作滑梯(ti)玩耍，以防發生人(ren)員(yuan)擦傷(shang)(shang)、夾傷(shang)(shang)或墜落(luo)事故。

　　(6)禁止在運(yun)動的梯級上蹦跳(tiao)、嬉戲(xi)、奔(ben)跑。

　　(7)禁止沿梯級運行(xing)(xing)的反方向行(xing)(xing)走(zou)與跑動，以免影響他人使用(yong)或(huo)跌倒。禁止倚靠扶手側(ce)立(li)，以防衣(yi)物掛拽或(huo)損(sun)壞扶手裝置。

　　(8)禁止在(zai)梯(ti)級(ji)上丟棄煙蒂，以防(fang)發生火(huo)災；請(qing)(qing)勿在(zai)梯(ti)級(ji)上丟棄果核、瓶蓋、雪糕(gao)棒、口(kou)香糖(tang)、商品包裝等雜物(wu)，以防(fang)損壞梳齒(chi)板；乘客(ke)請(qing)(qing)勿腳穿鞋底沾有水、油等易使(shi)人滑倒的鞋子搭(da)乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止用(yong)手或其它異物觸及扶(fu)手帶(dai)(dai)入口(kou)處，以(yi)防卷入；禁止兒童在扶(fu)手帶(dai)(dai)轉(zhuan)向端(duan)附近玩(wan)耍(shua)、嬉戲，以(yi)防頭部、手臂(bei)或身體被(bei)扶(fu)手帶(dai)(dai)和(he)地(di)板之間夾住。

　　(11)發生意外緊(jin)急情況（例如乘客(ke)摔倒或手(shou)指、鞋跟被夾住(zhu)）時，應(ying)立即(ji)呼叫位于梯級出(chu)入口處(chu)的乘客(ke)或值(zhi)班人員立即(ji)按動(dong)紅(hong)色緊(jin)急停(ting)(ting)止按鈕，停(ting)(ting)止自動(dong)扶梯或自動(dong)人行道運行，以免(mian)造(zao)成更大傷害。正(zheng)常情況下請勿按動(dong)此按鈕，以防突然停(ting)(ting)止而使其(qi)它乘客(ke)因(yin)慣(guan)性而摔倒。

　　(12)禁(jin)止赤腳搭乘(cheng)(cheng)，禁(jin)止蹲坐在梯級踏板上搭乘(cheng)(cheng)，請勿穿著松(song)軟的塑料鞋、橡膠鞋搭乘(cheng)(cheng)，尤其是當(dang)梳齒板有梳齒缺損、變形(xing)時，容易使腳部或(huo)臀部受到嚴重傷害。

　　(13)禁(jin)止手推嬰兒車(che)、購物小推車(che)等搭(da)乘自動(dong)扶(fu)梯，以(yi)免車(che)子失去平衡造成(cheng)滾落，甚至造成(cheng)其他乘客傷(shang)害或設備損壞。需要(yao)時請搭(da)乘電梯或自動(dong)人行道(dao)。

　　(14) 搭乘(cheng)時乘(cheng)客隨身(shen)的箱包、手(shou)(shou)提袋等行李(li)物品應用手(shou)(shou)提起攜帶（對于自(zi)動人行道可(ke)將其放(fang)在(zai)購物小推車內(nei)），寵物應抱住，切勿放(fang)在(zai)梯級踏板(ban)上或扶手(shou)(shou)帶上。

　　(15)禁(jin)止利用(yong)自(zi)動(dong)扶(fu)梯或自(zi)動(dong)人行道作為輸送(song)機直(zhi)接運載物(wu)品。禁(jin)止乘客攜帶外(wai)形長或體(ti)積大的笨重物(wu)品乘用(yong)，以防碰及天花板、相鄰的自(zi)動(dong)扶(fu)梯等而(er)造成(cheng)人身傷害或設(she)備損(sun)壞(huai)。

　　(16)禁(jin)止大樓發(fa)生火災和地震(zhen)時(shi)搭乘，應通(tong)過消防樓梯(ti)疏散。自(zi)(zi)動扶梯(ti)和自(zi)(zi)動人行道發(fa)生水淹時(shi)（例如因大樓水管破裂），請勿搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。