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金昌電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電梯(ti)早已(yi)成為百姓日(ri)常生活必不(bu)可少的(de)垂直(zhi)交通工具,是(shi)出門,回家(jia)(jia)一程。近(jin)日(ri),一篇"因電梯(ti)檢(jian)驗一次性合格率低于80%,20家(jia)(jia)電梯(ti)維(wei)保單(dan)位被(bei)曝(pu)光(guang)"的(de)報道,引發(fa)了廣大電梯(ti)維(wei)保從業者的(de)爭(zheng)論。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在此次檢查結果中(zhong),不(bu)(bu)合格的(de)(de)(de)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)多為(wei)住(zhu)宅(zhai)樓,基本(ben)上住(zhu)宅(zhai)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)是物業(ye)(ye)管理(li)單位負責(ze)(ze)管理(li),作為(wei)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)所有權人的(de)(de)(de)業(ye)(ye)主或業(ye)(ye)委(wei)會,往往對物業(ye)(ye)管理(li)單位缺乏(fa)有效的(de)(de)(de)監督(du),造成(cheng)(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)使(shi)用(yong)管理(li)責(ze)(ze)任不(bu)(bu)落實。物業(ye)(ye)管理(li)單位受住(zhu)宅(zhai)小(xiao)區(qu)入住(zhu)率、物業(ye)(ye)費收(shou)取(qu)率偏低等影響,都可能造成(cheng)(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)運行(xing)管理(li)費用(yong)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)足。為(wei)降低成(cheng)(cheng)本(ben),對電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)運行(xing)周期中(zhong)應更(geng)換的(de)(de)(de)零部(bu)件不(bu)(bu)及時更(geng)換、電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)透支使(shi)用(yong);帶病運行(xing),造成(cheng)(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)故障率增(zeng)高,給電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)安(an)全運行(xing)帶來隱患。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物(wu)業、業委(wei)會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是(shi)(shi)就是(shi)(shi)因為電梯管理單(dan)位(wei)(wei)的問題(ti),電梯維保單(dan)位(wei)(wei)卻承擔(dan)了年檢不合格的后果!


像這種(zhong)事件(jian)并不是(shi)特(te)例,例如,由于物業公司資金不能到位,影響(xiang)配(pei)件(jian)采購(gou)及維修實(shi)施,致使年檢(jian)不合格、使用單位不了解新規要求,拒(ju)不支付限速器校驗費用,導(dao)致復(fu)檢(jian)類似的(de)問(wen)題,幾乎每個(ge)維保公司都會遇到!


不少維保(bao)單(dan)位(wei)既(ji)墊錢又出力,卻仍被背上罵名,可能面(mian)臨處罰,投訴(su)無(wu)門!所以,既(ji)然相關管(guan)理(li)辦法明確了責任主(zhu)體,卻沒有(you)從產業鏈的上游出臺相關管(guan)理(li)措(cuo)施,受傷的都是電(dian)梯(ti)維保(bao)單(dan)位(wei),多方主(zhu)體責任淪為空談(tan),已(yi)經影響了行業的健(jian)康(kang)發(fa)展!


一次性年檢合格(ge)率=維保服務質(zhi)量?

電梯(ti)定期檢(jian)驗(yan)一次(ci)合格率

電(dian)梯(ti)(ti)定期(qi)檢(jian)驗(yan)(yan)一(yi)次(ci)(ci)合格(ge)指(zhi)電(dian)梯(ti)(ti)一(yi)次(ci)(ci)性通過(guo)檢(jian)驗(yan)(yan)機(ji)構的(de)定期(qi)檢(jian)驗(yan)(yan),即電(dian)梯(ti)(ti)定期(qi)檢(jian)驗(yan)(yan)完成(cheng)后,各項技(ji)術性能(neng)指(zhi)標(biao)均符合安全(quan)技(ji)術規范要求,檢(jian)驗(yan)(yan)人員判(pan)定該電(dian)梯(ti)(ti)的(de)檢(jian)驗(yan)(yan)結(jie)論(lun)為合格(ge);一(yi)次(ci)(ci)合格(ge)率是(shi)指(zhi)一(yi)次(ci)(ci)檢(jian)驗(yan)(yan)合格(ge)的(de)電(dian)梯(ti)(ti)占所檢(jian)驗(yan)(yan)電(dian)梯(ti)(ti)總數的(de)比率。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與維保服務質(zhi)量畫上等(deng)號呢?不少維保公司并不贊同。


舉個(ge)例子,一(yi)家(jia)維保臺量200臺左(zuo)右(you)的(de)維保公司,若(ruo)從1月到4月,報(bao)檢(jian)的(de)電梯共(gong)60臺,其中若(ruo)有一(yi)個(ge)項目15臺電梯檢(jian)驗不合格(ge),那一(yi)次(ci)性(xing)年檢(jian)合格(ge)率(lv)就是75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家(jia)只(zhi)能看到該(gai)維(wei)保(bao)公司不符合要(yao)求,但是(shi)(shi)什么原因造成(cheng)的年檢不合格卻沒有給予說明。以(yi)此數據簡單判定(ding)合格率等同維(wei)保(bao)質量(liang),是(shi)(shi)否太過武斷?!


但就是(shi)這(zhe)一個數字,影響該維(wei)保(bao)公(gong)司(si)(si)的資(zi)質(zhi)評定、企業信用、社會(hui)評價(jia)等各個方面,可能間接決定一家(jia)公(gong)司(si)(si)的生死。所以(yi)不(bu)(bu)少維(wei)保(bao)公(gong)司(si)(si)雖(sui)然在選擇客戶時戰(zhan)戰(zhan)兢(jing)兢(jing),但是(shi)一旦出現(xian)問題,大家(jia)直接把(ba)矛頭(tou)指向維(wei)保(bao)單(dan)位,這(zhe)對(dui)維(wei)保(bao)公(gong)司(si)(si)尤其(qi)是(shi)踏實做事的公(gong)司(si)(si)而言是(shi)非(fei)常(chang)不(bu)(bu)公(gong)平的。


電(dian)梯(ti)(ti)維保(bao)不(bu)僅(jin)是一個行(xing)業行(xing)為,更(geng)是一項重要(yao)的民生(sheng)工程(cheng)。建(jian)議政府(fu)除了加(jia)大對(dui)維保(bao)單(dan)位的監(jian)管力度,也有(you)必(bi)要(yao)理(li)順物業管理(li)與電(dian)梯(ti)(ti)維保(bao)的關系,從(cong)源(yuan)頭加(jia)強行(xing)業監(jian)督管理(li),改變維保(bao)單(dan)位不(bu)賺錢、風險高(gao)、總背鍋(guo)的現狀,促進行(xing)業真正健康(kang)有(you)序(xu)發展!

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