（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將(jiang)頭部、肢體伸出扶(fu)(fu)手(shou)裝(zhuang)置以外，以防受到(dao)障礙(ai)物、天花板(ban)、相鄰的自動扶(fu)(fu)梯或傾斜式(shi)自動人行道的撞擊，并造成(cheng)人身(shen)傷(shang)害(hai)事故。

　　(3)禁止將拐(guai)仗、雨傘或高跟(gen)鞋尖跟(gen)等尖利硬物插入梯(ti)級(ji)(ji)邊緣(yuan)的縫隙中或梯(ti)級(ji)(ji)踏板的凹槽中，以免(mian)損壞梯(ti)級(ji)(ji)或梳(shu)齒板，并造成人身意外事故。

　　(4)請(qing)勿(wu)沿(yan)扶(fu)(fu)(fu)(fu)手(shou)帶(dai)運(yun)行(xing)的(de)反(fan)方向故(gu)意用力回拉扶(fu)(fu)(fu)(fu)手(shou)帶(dai)企(qi)圖阻止其(qi)運(yun)行(xing)；請(qing)勿(wu)讓手(shou)指、衣物接(jie)觸兩側扶(fu)(fu)(fu)(fu)手(shou)帶(dai)以下的(de)部(bu)件(jian)；請(qing)勿(wu)用手(shou)翻(fan)摳扶(fu)(fu)(fu)(fu)手(shou)帶(dai)的(de)下緣。否則，會(hui)影響扶(fu)(fu)(fu)(fu)手(shou)帶(dai)的(de)正常運(yun)行(xing)，損壞扶(fu)(fu)(fu)(fu)手(shou)裝置部(bu)件(jian)，或擦(ca)傷、擠傷手(shou)指。

　　(5)禁止(zhi)兒(er)童攀爬于扶(fu)手(shou)帶(dai)(dai)或(huo)內蓋(gai)板上搭乘，禁止(zhi)將扶(fu)手(shou)帶(dai)(dai)或(huo)內、外(wai)蓋(gai)板當作滑梯玩耍，以防發生人員擦傷、夾傷或(huo)墜落事故(gu)。

　　(6)禁止在運(yun)動的梯級上(shang)蹦跳、嬉戲、奔(ben)跑。

　　(7)禁(jin)止沿梯級運行的反方(fang)向行走(zou)與跑(pao)動(dong)，以免影響他人使用或(huo)跌倒。禁(jin)止倚靠扶(fu)手側立，以防衣物掛拽或(huo)損壞扶(fu)手裝置。

　　(8)禁止在梯級上丟棄煙(yan)蒂，以防發生火(huo)災；請勿(wu)在梯級上丟棄果核、瓶蓋、雪糕棒、口香糖、商(shang)品包裝等雜物(wu)，以防損壞梳齒板；乘客請勿(wu)腳(jiao)穿鞋底沾(zhan)有水、油等易使人滑倒的鞋子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止用(yong)手或其它異物觸及扶手帶入口處，以防(fang)卷入；禁(jin)止兒童在扶手帶轉(zhuan)向端附(fu)近玩(wan)耍、嬉(xi)戲，以防(fang)頭部(bu)、手臂或身體被扶手帶和地板之間(jian)夾住(zhu)。

　　(11)發生意(yi)外緊急(ji)情況（例如乘客摔倒或(huo)(huo)手指、鞋跟被夾(jia)住(zhu)）時(shi)，應立即呼叫(jiao)位(wei)于(yu)梯級出入口處的乘客或(huo)(huo)值班人員立即按動(dong)紅(hong)色緊急(ji)停(ting)止按鈕(niu)(niu)，停(ting)止自動(dong)扶梯或(huo)(huo)自動(dong)人行(xing)道運行(xing)，以免造成更大(da)傷(shang)害。正(zheng)常情況下請(qing)勿(wu)按動(dong)此(ci)按鈕(niu)(niu)，以防(fang)突然停(ting)止而使其它(ta)乘客因慣性而摔倒。

　　(12)禁止赤腳搭乘(cheng)(cheng)，禁止蹲坐在(zai)梯級踏板上搭乘(cheng)(cheng)，請勿穿著松(song)軟的塑料鞋、橡膠(jiao)鞋搭乘(cheng)(cheng)，尤(you)其是當梳齒(chi)板有梳齒(chi)缺損、變形(xing)時，容(rong)易使腳部(bu)或臀部(bu)受到嚴重傷害。

　　(13)禁止手推嬰兒車、購物小推車等(deng)搭(da)乘(cheng)自(zi)動扶梯，以免車子失去(qu)平衡造成滾(gun)落(luo)，甚至造成其他乘(cheng)客傷害或設備損壞。需要時請搭(da)乘(cheng)電梯或自(zi)動人行道。

　　(14) 搭乘時乘客隨身的箱包、手(shou)提袋(dai)等行李物品應用手(shou)提起攜帶（對于自動人行道可將其放在(zai)購物小推車內），寵(chong)物應抱住，切(qie)勿放在(zai)梯(ti)級踏板上(shang)或扶手(shou)帶上(shang)。

　　(15)禁止利用(yong)自動(dong)扶梯(ti)或(huo)(huo)自動(dong)人(ren)行道作為輸送(song)機直接運載物(wu)(wu)品(pin)。禁止乘(cheng)客(ke)攜帶(dai)外(wai)形長或(huo)(huo)體積大的笨重物(wu)(wu)品(pin)乘(cheng)用(yong)，以防(fang)碰及天花板、相鄰的自動(dong)扶梯(ti)等而造成(cheng)人(ren)身傷(shang)害或(huo)(huo)設備損壞。

　　(16)禁止大(da)樓(lou)發生(sheng)火災(zai)和地(di)震時(shi)搭乘(cheng)，應通過消(xiao)防(fang)樓(lou)梯疏散(san)。自動扶梯和自動人行(xing)道(dao)發生(sheng)水(shui)淹時(shi)（例如因大(da)樓(lou)水(shui)管破(po)裂），請勿搭乘(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。