（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭(tou)部(bu)、肢體伸出扶手裝置以外，以防受到障礙物、天花板、相鄰的自(zi)動扶梯或傾(qing)斜式自(zi)動人(ren)行道的撞擊，并造成人(ren)身傷害事故。

　　(3)禁(jin)止(zhi)將拐仗、雨傘或(huo)高跟鞋(xie)尖跟等尖利硬物(wu)插入梯級邊緣的縫(feng)隙中或(huo)梯級踏板的凹(ao)槽中，以免損壞梯級或(huo)梳(shu)齒板，并造成(cheng)人身意外事故。

　　(4)請(qing)勿(wu)沿(yan)扶(fu)(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)運行的反方向故意用力(li)回拉扶(fu)(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)企(qi)圖阻(zu)止其運行；請(qing)勿(wu)讓手(shou)(shou)(shou)(shou)指、衣(yi)物(wu)接(jie)觸兩(liang)側扶(fu)(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)以下的部件；請(qing)勿(wu)用手(shou)(shou)(shou)(shou)翻摳扶(fu)(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)的下緣。否則(ze)，會影響扶(fu)(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)的正(zheng)常運行，損壞扶(fu)(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)裝(zhuang)置部件，或(huo)擦傷、擠傷手(shou)(shou)(shou)(shou)指。

　　(5)禁(jin)止兒童攀爬于扶手帶或(huo)內蓋(gai)板上搭乘，禁(jin)止將扶手帶或(huo)內、外蓋(gai)板當(dang)作滑梯玩耍，以防(fang)發生人員擦傷、夾傷或(huo)墜落事故。

　　(6)禁(jin)止在運動的梯級上蹦跳(tiao)、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁(jin)止沿梯級(ji)運行的反方向行走(zou)與跑動，以免影響他人使(shi)用或(huo)跌倒。禁(jin)止倚(yi)靠扶(fu)手(shou)(shou)側立，以防(fang)衣物掛(gua)拽或(huo)損壞扶(fu)手(shou)(shou)裝置。

　　(8)禁(jin)止在梯(ti)(ti)級(ji)上丟棄(qi)(qi)煙蒂(di)，以防(fang)發生火(huo)災；請勿(wu)在梯(ti)(ti)級(ji)上丟棄(qi)(qi)果核、瓶蓋(gai)、雪(xue)糕棒、口香糖、商(shang)品包(bao)裝(zhuang)等雜物，以防(fang)損壞(huai)梳齒板(ban)；乘客請勿(wu)腳穿鞋底沾有水(shui)、油等易使人滑倒的(de)鞋子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止用手(shou)(shou)或其它異物觸及扶手(shou)(shou)帶入口處，以(yi)防卷入；禁止兒童在(zai)扶手(shou)(shou)帶轉(zhuan)向端(duan)附近(jin)玩耍(shua)、嬉戲(xi)，以(yi)防頭部、手(shou)(shou)臂或身體被扶手(shou)(shou)帶和地板(ban)之間夾住(zhu)。

　　(11)發生意外緊急情況（例(li)如乘客摔倒或(huo)手指、鞋跟被(bei)夾住）時，應立即呼叫位于梯(ti)級(ji)出入口處的乘客或(huo)值(zhi)班人員立即按(an)(an)動紅(hong)色(se)緊急停(ting)(ting)止(zhi)(zhi)按(an)(an)鈕，停(ting)(ting)止(zhi)(zhi)自(zi)動扶梯(ti)或(huo)自(zi)動人行道運(yun)行，以(yi)免造(zao)成更(geng)大傷害。正常情況下請勿按(an)(an)動此(ci)按(an)(an)鈕，以(yi)防突然停(ting)(ting)止(zhi)(zhi)而使其它乘客因慣性而摔倒。

　　(12)禁(jin)止赤(chi)腳(jiao)搭(da)乘(cheng)，禁(jin)止蹲坐在(zai)梯級踏板上(shang)搭(da)乘(cheng)，請勿穿(chuan)著松軟的塑料鞋(xie)、橡膠鞋(xie)搭(da)乘(cheng)，尤(you)其(qi)是當梳(shu)齒板有梳(shu)齒缺損、變(bian)形(xing)時，容易使腳(jiao)部或臀部受到(dao)嚴重傷害。

　　(13)禁止手推嬰兒車、購物小推車等搭(da)乘自動扶梯，以免車子失去平(ping)衡造成(cheng)滾落，甚至造成(cheng)其他(ta)乘客傷害(hai)或設(she)備損壞(huai)。需要時(shi)請搭(da)乘電梯或自動人行道。

　　(14) 搭乘時乘客隨身的箱(xiang)包、手提(ti)(ti)袋等(deng)行李物(wu)品應(ying)用手提(ti)(ti)起攜帶（對于(yu)自動人(ren)行道(dao)可將其(qi)放在購物(wu)小推(tui)車(che)內(nei)），寵物(wu)應(ying)抱住，切(qie)勿放在梯級踏板上或扶手帶上。

　　(15)禁(jin)止(zhi)利用(yong)(yong)自(zi)動(dong)扶梯(ti)或自(zi)動(dong)人行(xing)道作為輸(shu)送(song)機直(zhi)接運載(zai)物品。禁(jin)止(zhi)乘客(ke)攜帶外形長或體積大的笨重物品乘用(yong)(yong)，以防碰及天花板、相(xiang)鄰的自(zi)動(dong)扶梯(ti)等而造成人身傷(shang)害或設(she)備損壞。

　　(16)禁止大樓發生火災和地(di)震時搭(da)(da)乘(cheng)，應(ying)通過(guo)消防樓梯(ti)疏散。自動扶梯(ti)和自動人行道發生水淹(yan)時（例如因大樓水管(guan)破裂），請勿(wu)搭(da)(da)乘(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。