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廊坊電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電梯(ti)早(zao)已成為(wei)百姓日(ri)常生(sheng)活必不可少的垂直交(jiao)通工(gong)具,是出門(men),回(hui)家一(yi)(yi)程。近(jin)日(ri),一(yi)(yi)篇"因電梯(ti)檢驗一(yi)(yi)次性合格率低于80%,20家電梯(ti)維保單(dan)位(wei)被(bei)曝(pu)光(guang)"的報道,引(yin)發了(le)廣大電梯(ti)維保從業者的爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此(ci)次(ci)檢查結果中,不合格的電(dian)梯(ti)(ti)(ti)多為(wei)(wei)住(zhu)(zhu)(zhu)宅樓,基(ji)本上住(zhu)(zhu)(zhu)宅電(dian)梯(ti)(ti)(ti)是物(wu)業管理單(dan)位(wei)負責管理,作(zuo)為(wei)(wei)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)的所有(you)權(quan)人的業主或(huo)業委會,往往對(dui)物(wu)業管理單(dan)位(wei)缺乏有(you)效的監督,造成電(dian)梯(ti)(ti)(ti)使用(yong)管理責任不落實。物(wu)業管理單(dan)位(wei)受住(zhu)(zhu)(zhu)宅小區入住(zhu)(zhu)(zhu)率、物(wu)業費收取率偏低等影響,都可能造成電(dian)梯(ti)(ti)(ti)運(yun)(yun)行(xing)管理費用(yong)的不足。為(wei)(wei)降低成本,對(dui)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)運(yun)(yun)行(xing)周期中應(ying)更換(huan)的零(ling)部件不及時(shi)更換(huan)、電(dian)梯(ti)(ti)(ti)透支使用(yong);帶病運(yun)(yun)行(xing),造成電(dian)梯(ti)(ti)(ti)故(gu)障(zhang)率增高,給電(dian)梯(ti)(ti)(ti)安全運(yun)(yun)行(xing)帶來(lai)隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區(qu)既無物業(ye)、業(ye)委會又(you)解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但(dan)是就(jiu)是因為電梯管理單(dan)位的問(wen)題,電梯維保單(dan)位卻承擔了年檢不合格的后果!
像這種事件(jian)并不是特(te)例,例如,由于物業公司資金(jin)不能到位,影響配件(jian)采購及維(wei)修實施,致(zhi)使(shi)年檢不合格、使(shi)用單位不了解新規要求,拒不支付(fu)限速器校驗費用,導致(zhi)復檢類似(si)的問題(ti),幾(ji)乎每個維(wei)保公司都會遇到!
不少維保單(dan)(dan)位(wei)既墊(dian)錢(qian)又出力,卻(que)仍被背上罵名,可能面臨處罰,投訴無門(men)!所(suo)以,既然相(xiang)關(guan)管理(li)(li)辦法(fa)明確了責任主體(ti),卻(que)沒有從產業鏈的(de)上游出臺相(xiang)關(guan)管理(li)(li)措施,受傷的(de)都是電梯(ti)維保單(dan)(dan)位(wei),多(duo)方主體(ti)責任淪(lun)為空談,已經影(ying)響了行(xing)業的(de)健(jian)康發(fa)展(zhan)!
一次性年檢合(he)格率(lv)=維保服務(wu)質量(liang)?
電梯定期檢驗(yan)一次合(he)格(ge)率
電梯定(ding)(ding)期檢(jian)驗(yan)一(yi)次(ci)(ci)合格指電梯一(yi)次(ci)(ci)性通(tong)過檢(jian)驗(yan)機構的(de)定(ding)(ding)期檢(jian)驗(yan),即電梯定(ding)(ding)期檢(jian)驗(yan)完成后,各項技術(shu)(shu)性能指標(biao)均符(fu)合安全技術(shu)(shu)規范要求,檢(jian)驗(yan)人員(yuan)判定(ding)(ding)該電梯的(de)檢(jian)驗(yan)結論為合格;一(yi)次(ci)(ci)合格率是指一(yi)次(ci)(ci)檢(jian)驗(yan)合格的(de)電梯占所檢(jian)驗(yan)電梯總數的(de)比率。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否(fou)直接與維(wei)保服務質量(liang)畫上等號呢?不少維(wei)保公司并不贊同。
舉個例子,一(yi)(yi)家維保(bao)臺量200臺左右的維保(bao)公司(si),若(ruo)從(cong)1月到4月,報檢的電梯(ti)共(gong)60臺,其中(zhong)若(ruo)有(you)一(yi)(yi)個項目15臺電梯(ti)檢驗不(bu)合格(ge),那一(yi)(yi)次(ci)性(xing)年(nian)檢合格(ge)率就是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能(neng)看到(dao)該(gai)維保公司不(bu)(bu)符合(he)(he)要求,但(dan)是(shi)什么原(yuan)因造成的年(nian)檢(jian)不(bu)(bu)合(he)(he)格(ge)卻沒有給予說明。以此數據簡單判定(ding)合(he)(he)格(ge)率等(deng)同(tong)維保質量(liang),是(shi)否太過武斷?!
但就是(shi)(shi)這一個數字,影響該維(wei)保(bao)公(gong)(gong)(gong)司的資質評(ping)定、企業信用、社(she)會(hui)評(ping)價等各(ge)個方面,可能(neng)間接決定一家公(gong)(gong)(gong)司的生死。所以(yi)不(bu)少(shao)維(wei)保(bao)公(gong)(gong)(gong)司雖然在選擇客戶時戰(zhan)戰(zhan)兢兢,但是(shi)(shi)一旦出現問題,大(da)家直接把矛頭指向維(wei)保(bao)單位(wei),這對維(wei)保(bao)公(gong)(gong)(gong)司尤其是(shi)(shi)踏實做(zuo)事的公(gong)(gong)(gong)司而(er)言是(shi)(shi)非常不(bu)公(gong)(gong)(gong)平的。
電梯(ti)維(wei)(wei)保(bao)不僅是一(yi)個行(xing)(xing)業(ye)行(xing)(xing)為,更(geng)是一(yi)項重要(yao)的(de)(de)民生工程。建(jian)議政府除了加大對(dui)維(wei)(wei)保(bao)單位的(de)(de)監(jian)管(guan)力度,也(ye)有(you)必(bi)要(yao)理(li)順物業(ye)管(guan)理(li)與電梯(ti)維(wei)(wei)保(bao)的(de)(de)關(guan)系,從源頭加強(qiang)行(xing)(xing)業(ye)監(jian)督管(guan)理(li),改變維(wei)(wei)保(bao)單位不賺錢、風險(xian)高(gao)、總(zong)背鍋(guo)的(de)(de)現狀,促進行(xing)(xing)業(ye)真正健康有(you)序發展(zhan)!