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涼山電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電(dian)梯(ti)早已成為百姓日(ri)常生活必不可少的(de)垂直交通工具,是出門,回家一程。近日(ri),一篇"因(yin)電(dian)梯(ti)檢驗(yan)一次性合(he)格率(lv)低于80%,20家電(dian)梯(ti)維保單位(wei)被曝光"的(de)報道,引(yin)發了廣(guang)大電(dian)梯(ti)維保從業(ye)者(zhe)的(de)爭(zheng)論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次檢查結果中,不(bu)合格(ge)的(de)(de)(de)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)多為(wei)住(zhu)宅(zhai)樓(lou),基本(ben)上住(zhu)宅(zhai)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)是物(wu)(wu)業管理(li)單(dan)位(wei)負責管理(li),作為(wei)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)的(de)(de)(de)所(suo)有(you)權人的(de)(de)(de)業主或(huo)業委(wei)會,往(wang)往(wang)對物(wu)(wu)業管理(li)單(dan)位(wei)缺乏有(you)效的(de)(de)(de)監督,造成(cheng)(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)使用(yong)管理(li)責任不(bu)落實。物(wu)(wu)業管理(li)單(dan)位(wei)受住(zhu)宅(zhai)小(xiao)區入住(zhu)率、物(wu)(wu)業費收取率偏低(di)等(deng)影響(xiang),都可能造成(cheng)(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)行(xing)管理(li)費用(yong)的(de)(de)(de)不(bu)足。為(wei)降低(di)成(cheng)(cheng)本(ben),對電(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)行(xing)周期中應更(geng)換的(de)(de)(de)零部件(jian)不(bu)及時更(geng)換、電(dian)(dian)梯(ti)(ti)透支使用(yong);帶病運(yun)行(xing),造成(cheng)(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)故障率增高,給電(dian)(dian)梯(ti)(ti)安全運(yun)行(xing)帶來(lai)隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物業、業委(wei)會又(you)解散(san),協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就是因(yin)為電(dian)梯管理單位的問題,電(dian)梯維保單位卻承擔了年(nian)檢不合格的后果!
像這種事件并(bing)不是特例(li),例(li)如,由于物業(ye)公(gong)司(si)(si)資(zi)金不能到位,影(ying)響配件采購(gou)及(ji)維修實施,致(zhi)使年(nian)檢不合格(ge)、使用(yong)單位不了解新規要求,拒不支付限速器(qi)校驗費用(yong),導致(zhi)復檢類似的(de)問題(ti),幾乎每個維保(bao)公(gong)司(si)(si)都會遇(yu)到!
不少維(wei)保單位既墊錢又出力,卻仍被背上罵名,可能(neng)面臨(lin)處罰,投訴無(wu)門(men)!所以(yi),既然相關管理辦法明確了(le)責任(ren)主體(ti),卻沒有從產業鏈的(de)上游出臺相關管理措施,受傷的(de)都是電梯(ti)維(wei)保單位,多(duo)方主體(ti)責任(ren)淪為空談(tan),已經影響了(le)行業的(de)健康發展(zhan)!
一次性年檢(jian)合格率=維(wei)保(bao)服務質量?
電梯(ti)定期檢(jian)驗一(yi)次合格率
電(dian)(dian)梯(ti)(ti)定(ding)期檢(jian)驗(yan)一(yi)次(ci)合(he)格(ge)指(zhi)(zhi)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)一(yi)次(ci)性通過檢(jian)驗(yan)機構的定(ding)期檢(jian)驗(yan),即電(dian)(dian)梯(ti)(ti)定(ding)期檢(jian)驗(yan)完成后,各(ge)項技術性能指(zhi)(zhi)標均符合(he)安(an)全技術規范(fan)要求,檢(jian)驗(yan)人員判(pan)定(ding)該(gai)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)的檢(jian)驗(yan)結論為合(he)格(ge);一(yi)次(ci)合(he)格(ge)率是指(zhi)(zhi)一(yi)次(ci)檢(jian)驗(yan)合(he)格(ge)的電(dian)(dian)梯(ti)(ti)占所(suo)檢(jian)驗(yan)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)總數的比率。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接(jie)與維保服務質(zhi)量畫(hua)上等(deng)號(hao)呢?不(bu)(bu)少維保公司并不(bu)(bu)贊同。
舉個(ge)例子(zi),一(yi)家維保臺量200臺左右的維保公司,若(ruo)從1月(yue)到4月(yue),報檢的電(dian)梯共60臺,其中若(ruo)有一(yi)個(ge)項(xiang)目15臺電(dian)梯檢驗(yan)不(bu)合(he)(he)格(ge),那一(yi)次性年(nian)檢合(he)(he)格(ge)率就是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看到該維保公司(si)不符合(he)要求,但是什么原因造成(cheng)的年檢不合(he)格卻沒有(you)給予(yu)說(shuo)明(ming)。以此(ci)數據簡單判定合(he)格率(lv)等同維保質量,是否太過武斷?!
但就是這(zhe)一個數(shu)字,影(ying)響該維(wei)保公(gong)(gong)司(si)的(de)資質評定(ding)、企業信用、社會(hui)評價(jia)等各個方面,可能間(jian)接(jie)決定(ding)一家(jia)公(gong)(gong)司(si)的(de)生死。所(suo)以(yi)不少(shao)維(wei)保公(gong)(gong)司(si)雖然在選(xuan)擇客戶(hu)時戰戰兢兢,但是一旦出現問題,大家(jia)直(zhi)接(jie)把矛頭(tou)指向維(wei)保單位,這(zhe)對維(wei)保公(gong)(gong)司(si)尤其(qi)是踏實做(zuo)事的(de)公(gong)(gong)司(si)而言是非(fei)常不公(gong)(gong)平的(de)。
電梯維保不(bu)僅是(shi)(shi)一個行業行為(wei),更(geng)是(shi)(shi)一項重要的(de)民生工程。建議(yi)政府除(chu)了加大對維保單位的(de)監管力度,也有必(bi)要理順物業管理與(yu)電梯維保的(de)關系,從源頭加強行業監督管理,改(gai)變(bian)維保單位不(bu)賺錢、風險高、總背鍋的(de)現狀,促(cu)進行業真正健康(kang)有序發展!