（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌(ji)將頭部、肢(zhi)體伸(shen)出扶手裝置以外，以防受到障礙物、天花板、相鄰的自動(dong)扶梯或傾斜式自動(dong)人(ren)行道的撞擊，并造(zao)成人(ren)身傷害事故。

　　(3)禁(jin)止將拐仗、雨(yu)傘或(huo)(huo)高跟(gen)鞋尖跟(gen)等(deng)尖利硬物插入梯級(ji)邊緣的縫隙中(zhong)或(huo)(huo)梯級(ji)踏板的凹槽中(zhong)，以免損壞(huai)梯級(ji)或(huo)(huo)梳齒板，并(bing)造(zao)成人身意外(wai)事故。

　　(4)請(qing)(qing)勿沿(yan)扶(fu)手帶(dai)(dai)運(yun)行的(de)反(fan)方向(xiang)故意用力(li)回(hui)拉扶(fu)手帶(dai)(dai)企(qi)圖(tu)阻止其運(yun)行；請(qing)(qing)勿讓手指、衣物接(jie)觸兩側扶(fu)手帶(dai)(dai)以下(xia)的(de)部(bu)件；請(qing)(qing)勿用手翻摳扶(fu)手帶(dai)(dai)的(de)下(xia)緣。否則，會影響(xiang)扶(fu)手帶(dai)(dai)的(de)正常(chang)運(yun)行，損(sun)壞扶(fu)手裝置部(bu)件，或擦傷、擠傷手指。

　　(5)禁止兒童攀爬于(yu)扶手帶(dai)(dai)或內(nei)蓋(gai)板上搭乘，禁止將扶手帶(dai)(dai)或內(nei)、外蓋(gai)板當作滑梯玩耍，以防(fang)發生人員擦傷(shang)、夾傷(shang)或墜落事故。

　　(6)禁(jin)止在運動的梯級上蹦跳、嬉(xi)戲、奔(ben)跑(pao)。

　　(7)禁止(zhi)沿梯級運行的反方向行走(zou)與跑動，以(yi)免(mian)影(ying)響(xiang)他人使用(yong)或(huo)跌倒。禁止(zhi)倚靠扶手(shou)側立，以(yi)防衣物掛(gua)拽或(huo)損壞扶手(shou)裝(zhuang)置(zhi)。

　　(8)禁止在梯級(ji)上丟棄煙蒂，以(yi)防(fang)發生(sheng)火(huo)災；請(qing)勿在梯級(ji)上丟棄果核、瓶蓋(gai)、雪(xue)糕棒、口香(xiang)糖、商品包裝等雜物，以(yi)防(fang)損壞梳齒板(ban)；乘客(ke)請(qing)勿腳穿鞋(xie)底沾(zhan)有水(shui)、油等易(yi)使人滑倒的鞋(xie)子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)(jin)止(zhi)用手或(huo)其它異(yi)物觸及(ji)扶手帶入口處，以防(fang)卷(juan)入；禁(jin)(jin)止(zhi)兒童在扶手帶轉向端(duan)附近玩耍、嬉戲，以防(fang)頭部、手臂或(huo)身體被扶手帶和(he)地(di)板之間夾(jia)住。

　　(11)發(fa)生(sheng)意外緊(jin)急情況(kuang)（例如乘(cheng)客(ke)摔倒(dao)或(huo)(huo)手(shou)指、鞋跟被(bei)夾住）時(shi)，應立即(ji)呼叫位于梯級(ji)出入口處的(de)乘(cheng)客(ke)或(huo)(huo)值班(ban)人(ren)員(yuan)立即(ji)按(an)(an)動紅色緊(jin)急停(ting)止按(an)(an)鈕，停(ting)止自動扶梯或(huo)(huo)自動人(ren)行(xing)道運(yun)行(xing)，以(yi)(yi)免造成更大傷(shang)害。正(zheng)常(chang)情況(kuang)下(xia)請勿(wu)按(an)(an)動此按(an)(an)鈕，以(yi)(yi)防突然停(ting)止而使(shi)其它(ta)乘(cheng)客(ke)因(yin)慣性(xing)而摔倒(dao)。

　　(12)禁止(zhi)赤腳搭(da)乘(cheng)，禁止(zhi)蹲坐在梯(ti)級踏板上(shang)搭(da)乘(cheng)，請勿穿著(zhu)松軟的塑料鞋(xie)、橡(xiang)膠鞋(xie)搭(da)乘(cheng)，尤其是(shi)當梳齒(chi)板有梳齒(chi)缺損(sun)、變形時，容(rong)易(yi)使腳部或臀部受(shou)到嚴(yan)重傷害。

　　(13)禁止手推嬰兒車(che)、購(gou)物小推車(che)等搭乘自(zi)動(dong)扶梯，以免車(che)子失去平衡造成(cheng)(cheng)滾落(luo)，甚(shen)至造成(cheng)(cheng)其他乘客傷害或(huo)設備損壞。需要時請搭乘電梯或(huo)自(zi)動(dong)人行(xing)道。

　　(14) 搭乘(cheng)(cheng)時乘(cheng)(cheng)客(ke)隨身的箱包、手(shou)提袋等行(xing)李物(wu)品應用(yong)手(shou)提起攜帶（對于(yu)自動(dong)人行(xing)道可(ke)將其放在購(gou)物(wu)小推車內），寵物(wu)應抱(bao)住，切勿放在梯級踏板上(shang)或扶手(shou)帶上(shang)。

　　(15)禁止利用自動(dong)扶梯或(huo)自動(dong)人行道作為輸送(song)機(ji)直接(jie)運載物(wu)品。禁止乘(cheng)客攜帶外形長或(huo)體(ti)積大的笨重物(wu)品乘(cheng)用，以防碰及(ji)天花(hua)板、相鄰的自動(dong)扶梯等(deng)而造成人身傷害或(huo)設備(bei)損壞。

　　(16)禁(jin)止大樓發生(sheng)火災和地(di)震時搭(da)乘，應通過(guo)消(xiao)防樓梯(ti)疏散。自動扶梯(ti)和自動人行道發生(sheng)水淹時（例如因(yin)大樓水管破(po)裂），請勿搭(da)乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。