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遼陽電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電梯早已成為百姓日(ri)常生活(huo)必不(bu)可少的(de)垂(chui)直交通工(gong)具,是出(chu)門(men),回家(jia)一(yi)程(cheng)。近日(ri),一(yi)篇"因(yin)電梯檢驗一(yi)次(ci)性合格率低于80%,20家(jia)電梯維(wei)保(bao)單位被曝光"的(de)報道,引發了廣(guang)大(da)電梯維(wei)保(bao)從業者的(de)爭論(lun)。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次檢查結果中,不合(he)格的電(dian)(dian)梯(ti)多為(wei)(wei)住宅(zhai)樓,基本上住宅(zhai)電(dian)(dian)梯(ti)是物業(ye)(ye)管(guan)理單(dan)位(wei)負責管(guan)理,作為(wei)(wei)電(dian)(dian)梯(ti)的所有(you)(you)權人的業(ye)(ye)主或業(ye)(ye)委會,往往對(dui)物業(ye)(ye)管(guan)理單(dan)位(wei)缺乏有(you)(you)效的監督,造成(cheng)(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)使(shi)用(yong)管(guan)理責任不落(luo)實(shi)。物業(ye)(ye)管(guan)理單(dan)位(wei)受住宅(zhai)小區入住率(lv)、物業(ye)(ye)費收取率(lv)偏(pian)低(di)等影響,都可能造成(cheng)(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)運(yun)行(xing)管(guan)理費用(yong)的不足。為(wei)(wei)降低(di)成(cheng)(cheng)本,對(dui)電(dian)(dian)梯(ti)運(yun)行(xing)周期(qi)中應更(geng)換的零部件不及時更(geng)換、電(dian)(dian)梯(ti)透支使(shi)用(yong);帶病運(yun)行(xing),造成(cheng)(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)故障率(lv)增(zeng)高,給電(dian)(dian)梯(ti)安全運(yun)行(xing)帶來隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物業(ye)、業(ye)委會又(you)解(jie)散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但(dan)是(shi)就是(shi)因為電梯管理單(dan)位的問(wen)題(ti),電梯維保單(dan)位卻承擔了年檢不合格的后果!
像這種(zhong)事(shi)件(jian)并不(bu)(bu)是特例(li),例(li)如,由于(yu)物業公司資金不(bu)(bu)能到位(wei),影響配件(jian)采購及維修實施,致使(shi)年檢不(bu)(bu)合格、使(shi)用單位(wei)不(bu)(bu)了解新(xin)規要求,拒不(bu)(bu)支付限速器校驗費用,導致復檢類似的(de)問題,幾乎(hu)每個維保公司都會遇到!
不(bu)少維(wei)保單(dan)位既(ji)墊錢又出(chu)力(li),卻(que)仍被背上罵名,可能面臨處罰(fa),投(tou)訴(su)無門!所以,既(ji)然相(xiang)關(guan)(guan)管理(li)(li)辦法明(ming)確了(le)責任主體,卻(que)沒有從產業(ye)鏈的上游出(chu)臺相(xiang)關(guan)(guan)管理(li)(li)措(cuo)施(shi),受傷的都是(shi)電梯維(wei)保單(dan)位,多方主體責任淪為空談,已經(jing)影響了(le)行業(ye)的健康(kang)發(fa)展!
一次(ci)性年檢合(he)格率=維保服務(wu)質量?
電梯定期檢驗(yan)一次合格率
電梯(ti)(ti)定(ding)期(qi)檢(jian)驗(yan)(yan)一次合(he)格(ge)指(zhi)電梯(ti)(ti)一次性(xing)通(tong)過檢(jian)驗(yan)(yan)機(ji)構的定(ding)期(qi)檢(jian)驗(yan)(yan),即電梯(ti)(ti)定(ding)期(qi)檢(jian)驗(yan)(yan)完成后,各(ge)項(xiang)技(ji)術(shu)性(xing)能(neng)指(zhi)標均符合(he)安(an)全技(ji)術(shu)規范要求,檢(jian)驗(yan)(yan)人員判(pan)定(ding)該電梯(ti)(ti)的檢(jian)驗(yan)(yan)結論為合(he)格(ge);一次合(he)格(ge)率(lv)是指(zhi)一次檢(jian)驗(yan)(yan)合(he)格(ge)的電梯(ti)(ti)占所檢(jian)驗(yan)(yan)電梯(ti)(ti)總數的比率(lv)。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能(neng)否直接(jie)與維(wei)保服務(wu)質量畫上等號(hao)呢?不(bu)少(shao)維(wei)保公司并不(bu)贊同(tong)。
舉個(ge)例子,一家(jia)維保臺(tai)(tai)量200臺(tai)(tai)左右的維保公司,若從1月(yue)到4月(yue),報檢的電梯共60臺(tai)(tai),其(qi)中若有一個(ge)項目15臺(tai)(tai)電梯檢驗不(bu)合格,那一次性(xing)年檢合格率(lv)就(jiu)是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家(jia)只能看到該(gai)維保公司不(bu)符合要(yao)求,但是什(shen)么(me)原因造成的年(nian)檢不(bu)合格卻(que)沒有給予說(shuo)明。以此數據簡單判定合格率等同維保質量,是否太(tai)過武斷(duan)?!
但就是(shi)這一個(ge)數字,影響該維保(bao)公司(si)的(de)(de)(de)資(zi)質評定(ding)(ding)、企業信用(yong)、社會評價等各個(ge)方面,可(ke)能間接決定(ding)(ding)一家公司(si)的(de)(de)(de)生死。所以不少維保(bao)公司(si)雖(sui)然在(zai)選擇客戶時戰戰兢(jing)兢(jing),但是(shi)一旦出現(xian)問題,大家直接把矛頭指向維保(bao)單位,這對維保(bao)公司(si)尤其是(shi)踏實(shi)做事的(de)(de)(de)公司(si)而言是(shi)非(fei)常(chang)不公平的(de)(de)(de)。
電梯維保(bao)不僅(jin)是一(yi)個行(xing)業(ye)行(xing)為,更是一(yi)項重要(yao)(yao)的(de)民(min)生工(gong)程。建(jian)議政府除了加(jia)大對(dui)維保(bao)單位的(de)監管力度,也有(you)必要(yao)(yao)理順物(wu)業(ye)管理與電梯維保(bao)的(de)關(guan)系,從源頭加(jia)強行(xing)業(ye)監督管理,改變維保(bao)單位不賺錢、風險高、總背鍋的(de)現狀,促進(jin)行(xing)業(ye)真正健(jian)康有(you)序發展(zhan)!