行業資訊
麗江電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電梯早已成為百姓日常(chang)生活必不(bu)可少(shao)的垂(chui)直(zhi)交通(tong)工具,是出門,回家一(yi)(yi)程。近日,一(yi)(yi)篇(pian)"因(yin)電梯檢驗(yan)一(yi)(yi)次性合格率低于80%,20家電梯維保單位被曝(pu)光"的報道,引發了廣大電梯維保從(cong)業者的爭論(lun)。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在(zai)此次檢(jian)查結果中,不合格的電梯(ti)(ti)多為住(zhu)(zhu)(zhu)宅(zhai)樓,基本上住(zhu)(zhu)(zhu)宅(zhai)電梯(ti)(ti)是物業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)單位(wei)負責管(guan)(guan)(guan)理(li),作為電梯(ti)(ti)的所(suo)有權人的業(ye)(ye)主或(huo)業(ye)(ye)委(wei)會,往往對物業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)單位(wei)缺乏有效的監督,造(zao)成電梯(ti)(ti)使用(yong)管(guan)(guan)(guan)理(li)責任不落實(shi)。物業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)單位(wei)受住(zhu)(zhu)(zhu)宅(zhai)小區入住(zhu)(zhu)(zhu)率(lv)、物業(ye)(ye)費收取率(lv)偏低等影響,都可(ke)能造(zao)成電梯(ti)(ti)運(yun)(yun)行管(guan)(guan)(guan)理(li)費用(yong)的不足(zu)。為降低成本,對電梯(ti)(ti)運(yun)(yun)行周期中應更換的零(ling)部件不及(ji)時更換、電梯(ti)(ti)透支使用(yong);帶病運(yun)(yun)行,造(zao)成電梯(ti)(ti)故(gu)障率(lv)增高,給電梯(ti)(ti)安全運(yun)(yun)行帶來(lai)隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區(qu)既無物業(ye)、業(ye)委會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就是因為電梯管理(li)單(dan)位的(de)(de)問題,電梯維保單(dan)位卻承擔(dan)了年檢不(bu)合格(ge)的(de)(de)后果!
像(xiang)這種(zhong)事件并不(bu)是特例,例如,由(you)于物(wu)業公(gong)司資金不(bu)能到位,影(ying)響配件采購及維修實施,致(zhi)使(shi)年檢(jian)不(bu)合格、使(shi)用單位不(bu)了(le)解新規要求,拒不(bu)支付限速(su)器(qi)校驗費用,導致(zhi)復(fu)檢(jian)類似的問題,幾乎(hu)每個維保公(gong)司都會(hui)遇到!
不少維保(bao)單位既墊錢又出力,卻仍被背上(shang)(shang)罵名,可能(neng)面臨(lin)處罰,投訴(su)無門!所以,既然相關管理辦(ban)法明確了責任主體,卻沒有(you)從產業鏈的(de)(de)上(shang)(shang)游(you)出臺相關管理措施,受傷的(de)(de)都(dou)是(shi)電梯維保(bao)單位,多方主體責任淪為空談,已(yi)經影(ying)響了行業的(de)(de)健(jian)康發展!
一次性年檢合格率=維保服務質量?
電(dian)梯定期檢驗(yan)一次合格(ge)率
電梯(ti)定期檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)一(yi)次(ci)合(he)(he)格(ge)指(zhi)電梯(ti)一(yi)次(ci)性通過檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)機構(gou)的(de)定期檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan),即電梯(ti)定期檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)完成后,各(ge)項(xiang)技術性能指(zhi)標均符合(he)(he)安全技術規范要求,檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)人員判定該電梯(ti)的(de)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)結論為合(he)(he)格(ge);一(yi)次(ci)合(he)(he)格(ge)率是指(zhi)一(yi)次(ci)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)合(he)(he)格(ge)的(de)電梯(ti)占(zhan)所檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)電梯(ti)總數的(de)比(bi)率。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能(neng)否(fou)直(zhi)接與維保(bao)(bao)服務質量畫上等號呢?不(bu)少維保(bao)(bao)公司并不(bu)贊同。
舉個例子,一家(jia)維保臺量200臺左右(you)的(de)維保公司,若從1月到4月,報檢(jian)的(de)電(dian)梯共60臺,其中若有一個項目15臺電(dian)梯檢(jian)驗不合格(ge),那一次性(xing)年檢(jian)合格(ge)率就是(shi)75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家(jia)只能看到該維保(bao)公(gong)司不(bu)符合要求(qiu),但是(shi)什么原因造成的年檢(jian)不(bu)合格卻(que)沒有(you)給(gei)予說明。以此數據簡(jian)單(dan)判定(ding)合格率等(deng)同維保(bao)質量,是(shi)否太過武斷?!
但就是這一(yi)個數(shu)字,影(ying)響(xiang)該維(wei)保(bao)公(gong)(gong)司(si)的資質評定、企業信用、社會評價(jia)等各個方面,可能間(jian)接決定一(yi)家(jia)(jia)公(gong)(gong)司(si)的生(sheng)死。所以不少維(wei)保(bao)公(gong)(gong)司(si)雖然在選(xuan)擇客戶時戰戰兢(jing)兢(jing),但是一(yi)旦出現(xian)問題,大家(jia)(jia)直接把矛(mao)頭(tou)指向維(wei)保(bao)單位,這對(dui)維(wei)保(bao)公(gong)(gong)司(si)尤其是踏(ta)實做事的公(gong)(gong)司(si)而言是非常不公(gong)(gong)平的。
電梯維(wei)保不僅(jin)是(shi)一(yi)個行業行為(wei),更是(shi)一(yi)項重要的民生工程。建議(yi)政(zheng)府除了(le)加大對維(wei)保單位的監管(guan)力度,也(ye)有(you)(you)必(bi)要理(li)順物(wu)業管(guan)理(li)與電梯維(wei)保的關(guan)系,從源頭(tou)加強(qiang)行業監督(du)管(guan)理(li),改變維(wei)保單位不賺錢(qian)、風險高、總背(bei)鍋的現狀(zhuang),促進行業真(zhen)正健康有(you)(you)序發(fa)展!