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臨夏電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電梯(ti)早已成為百(bai)姓日(ri)常生活必不可少(shao)的垂(chui)直交通工具,是(shi)出門,回家一(yi)(yi)程。近(jin)日(ri),一(yi)(yi)篇(pian)"因電梯(ti)檢驗(yan)一(yi)(yi)次性合(he)格率低(di)于80%,20家電梯(ti)維保單位(wei)被曝光"的報道,引發了廣(guang)大(da)電梯(ti)維保從業者(zhe)的爭論。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在此次檢查(cha)結果中,不(bu)(bu)合格(ge)的電(dian)梯(ti)(ti)(ti)多為住(zhu)宅樓,基本上住(zhu)宅電(dian)梯(ti)(ti)(ti)是物(wu)業管理單(dan)位(wei)負責管理,作(zuo)為電(dian)梯(ti)(ti)(ti)的所有權人的業主或(huo)業委(wei)會,往往對物(wu)業管理單(dan)位(wei)缺(que)乏有效的監督,造成電(dian)梯(ti)(ti)(ti)使用管理責任不(bu)(bu)落實。物(wu)業管理單(dan)位(wei)受(shou)住(zhu)宅小區(qu)入住(zhu)率(lv)、物(wu)業費收取率(lv)偏低等影響,都可能造成電(dian)梯(ti)(ti)(ti)運(yun)(yun)(yun)行(xing)管理費用的不(bu)(bu)足。為降低成本,對電(dian)梯(ti)(ti)(ti)運(yun)(yun)(yun)行(xing)周期中應更(geng)換的零部件(jian)不(bu)(bu)及時更(geng)換、電(dian)梯(ti)(ti)(ti)透支使用;帶病運(yun)(yun)(yun)行(xing),造成電(dian)梯(ti)(ti)(ti)故障率(lv)增高,給電(dian)梯(ti)(ti)(ti)安(an)全(quan)運(yun)(yun)(yun)行(xing)帶來隱患。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既(ji)無(wu)物業、業委會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但(dan)是(shi)就是(shi)因為電(dian)(dian)梯管(guan)理(li)單(dan)位的問(wen)題,電(dian)(dian)梯維保單(dan)位卻(que)承擔了年檢不合格(ge)的后(hou)果!


像這種事(shi)件并(bing)不(bu)是特(te)例,例如,由于物業公司資金不(bu)能到(dao)位,影響配(pei)件采(cai)購及維(wei)修實施,致(zhi)使年檢(jian)不(bu)合(he)格、使用單位不(bu)了解新規要求,拒不(bu)支付限速器校驗費用,導(dao)致(zhi)復檢(jian)類似的問題(ti),幾乎(hu)每個維(wei)保公司都會遇到(dao)!


不少維保(bao)單位既墊錢又出(chu)(chu)力(li),卻(que)仍被(bei)背上罵名,可能面(mian)臨處罰,投訴無(wu)門(men)!所(suo)以(yi),既然相關(guan)管理(li)辦法明確了(le)責(ze)任主體(ti),卻(que)沒(mei)有從產業(ye)鏈的(de)上游(you)出(chu)(chu)臺相關(guan)管理(li)措施,受傷的(de)都是電梯維保(bao)單位,多方主體(ti)責(ze)任淪為(wei)空談,已經影響了(le)行業(ye)的(de)健康(kang)發展!


一(yi)次(ci)性年檢合(he)格率=維(wei)保服務(wu)質(zhi)量?

電梯定期檢驗一(yi)次合格率

電(dian)(dian)梯定(ding)期檢(jian)(jian)驗(yan)一(yi)次合(he)(he)(he)格(ge)(ge)指電(dian)(dian)梯一(yi)次性通過檢(jian)(jian)驗(yan)機構的(de)定(ding)期檢(jian)(jian)驗(yan),即電(dian)(dian)梯定(ding)期檢(jian)(jian)驗(yan)完成后,各(ge)項技(ji)術性能指標均符合(he)(he)(he)安全技(ji)術規范(fan)要求(qiu),檢(jian)(jian)驗(yan)人員判定(ding)該電(dian)(dian)梯的(de)檢(jian)(jian)驗(yan)結論為合(he)(he)(he)格(ge)(ge);一(yi)次合(he)(he)(he)格(ge)(ge)率是指一(yi)次檢(jian)(jian)驗(yan)合(he)(he)(he)格(ge)(ge)的(de)電(dian)(dian)梯占(zhan)所檢(jian)(jian)驗(yan)電(dian)(dian)梯總數(shu)的(de)比率。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與(yu)維(wei)保服務質量(liang)畫(hua)上(shang)等號呢?不少(shao)維(wei)保公司(si)并(bing)不贊(zan)同。


舉個例子,一(yi)家維保臺(tai)(tai)量200臺(tai)(tai)左(zuo)右(you)的(de)維保公(gong)司,若從1月到(dao)4月,報檢(jian)的(de)電梯(ti)共(gong)60臺(tai)(tai),其(qi)中若有一(yi)個項目15臺(tai)(tai)電梯(ti)檢(jian)驗(yan)不合(he)格,那(nei)一(yi)次(ci)性(xing)年檢(jian)合(he)格率就是75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家(jia)只能看(kan)到該(gai)維(wei)保(bao)(bao)公(gong)司(si)不符合(he)要求,但是(shi)什(shen)么原因造成(cheng)的年(nian)檢不合(he)格(ge)卻沒有給予說(shuo)明。以此數(shu)據簡單判(pan)定合(he)格(ge)率等同維(wei)保(bao)(bao)質量(liang),是(shi)否太過武斷?!


但就是這一個數字,影響該維(wei)(wei)保(bao)公司的(de)資質評定(ding)、企業信用、社會評價等各個方(fang)面,可能間接(jie)決(jue)定(ding)一家(jia)(jia)公司的(de)生(sheng)死。所以不少(shao)維(wei)(wei)保(bao)公司雖然在選擇客戶(hu)時戰戰兢(jing)兢(jing),但是一旦(dan)出現問題,大(da)家(jia)(jia)直(zhi)接(jie)把矛頭指向維(wei)(wei)保(bao)單位,這對維(wei)(wei)保(bao)公司尤其是踏實做事的(de)公司而(er)言是非常不公平(ping)的(de)。


電梯維(wei)保(bao)不僅(jin)是(shi)一個行(xing)(xing)業(ye)行(xing)(xing)為(wei),更(geng)是(shi)一項重要的(de)(de)(de)民生(sheng)工(gong)程。建議政府除(chu)了(le)加大對維(wei)保(bao)單位的(de)(de)(de)監管力度,也(ye)有必要理(li)順物業(ye)管理(li)與電梯維(wei)保(bao)的(de)(de)(de)關系(xi),從(cong)源頭加強行(xing)(xing)業(ye)監督管理(li),改變維(wei)保(bao)單位不賺錢、風險(xian)高、總背鍋的(de)(de)(de)現(xian)狀,促進行(xing)(xing)業(ye)真正(zheng)健康有序(xu)發展(zhan)!

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