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臨沂電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電梯(ti)(ti)早(zao)已成為(wei)百姓日常生活必不可少的(de)(de)垂直交(jiao)通工(gong)具(ju),是出(chu)門,回家一程(cheng)。近(jin)日,一篇"因電梯(ti)(ti)檢(jian)驗一次性合格率(lv)低于80%,20家電梯(ti)(ti)維保單(dan)位被曝光"的(de)(de)報(bao)道,引發(fa)了廣大電梯(ti)(ti)維保從業者的(de)(de)爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在(zai)此次檢查結果中,不(bu)合(he)格(ge)的(de)(de)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)多為住(zhu)宅(zhai)樓,基本上住(zhu)宅(zhai)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)是(shi)物(wu)(wu)業管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)單(dan)(dan)位(wei)負(fu)責管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li),作為電(dian)梯(ti)(ti)(ti)的(de)(de)所有權人的(de)(de)業主或業委(wei)會,往往對物(wu)(wu)業管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)單(dan)(dan)位(wei)缺乏有效的(de)(de)監(jian)督,造成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)使用管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)責任不(bu)落實。物(wu)(wu)業管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)單(dan)(dan)位(wei)受(shou)住(zhu)宅(zhai)小區入(ru)住(zhu)率、物(wu)(wu)業費(fei)收取(qu)率偏低等影響(xiang),都可能造成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)運(yun)行管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)費(fei)用的(de)(de)不(bu)足。為降低成(cheng)本,對電(dian)梯(ti)(ti)(ti)運(yun)行周期(qi)中應(ying)更(geng)換(huan)(huan)的(de)(de)零部(bu)件不(bu)及時(shi)更(geng)換(huan)(huan)、電(dian)梯(ti)(ti)(ti)透支使用;帶病(bing)運(yun)行,造成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)故障率增高(gao),給(gei)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)安全(quan)運(yun)行帶來隱(yin)患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既(ji)無物業、業委會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但(dan)是就是因為(wei)電(dian)梯管理單位的問題,電(dian)梯維(wei)保(bao)單位卻承(cheng)擔了年檢不(bu)合格(ge)的后果!
像(xiang)這種事件并不(bu)(bu)是特例,例如(ru),由于物業公司資金不(bu)(bu)能到位,影(ying)響配(pei)件采購(gou)及(ji)維修(xiu)實施,致使(shi)年檢(jian)不(bu)(bu)合格、使(shi)用單位不(bu)(bu)了(le)解新(xin)規要求,拒不(bu)(bu)支付(fu)限(xian)速器校驗費用,導(dao)致復檢(jian)類似的問(wen)題,幾(ji)乎(hu)每個(ge)維保公司都會遇到!
不少維(wei)保(bao)單(dan)位既墊(dian)錢又(you)出力,卻仍被背(bei)上罵(ma)名,可能面(mian)臨處(chu)罰,投訴無(wu)門!所以(yi),既然相關(guan)管理辦法明確了責任主體(ti),卻沒(mei)有從產(chan)業鏈(lian)的上游出臺(tai)相關(guan)管理措施,受傷的都是電梯維(wei)保(bao)單(dan)位,多方主體(ti)責任淪為空談,已經(jing)影響(xiang)了行業的健康發展!
一(yi)次性年檢合格率=維保服(fu)務質量?
電梯(ti)定期檢驗一次合格率(lv)
電(dian)梯(ti)(ti)定期(qi)檢(jian)(jian)驗(yan)一(yi)次(ci)合格(ge)指電(dian)梯(ti)(ti)一(yi)次(ci)性(xing)通過(guo)檢(jian)(jian)驗(yan)機(ji)構(gou)的定期(qi)檢(jian)(jian)驗(yan),即電(dian)梯(ti)(ti)定期(qi)檢(jian)(jian)驗(yan)完成(cheng)后(hou),各項技術(shu)性(xing)能指標均符合安(an)全技術(shu)規(gui)范要求(qiu),檢(jian)(jian)驗(yan)人員判定該電(dian)梯(ti)(ti)的檢(jian)(jian)驗(yan)結論為合格(ge);一(yi)次(ci)合格(ge)率(lv)(lv)是指一(yi)次(ci)檢(jian)(jian)驗(yan)合格(ge)的電(dian)梯(ti)(ti)占(zhan)所檢(jian)(jian)驗(yan)電(dian)梯(ti)(ti)總數的比率(lv)(lv)。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接(jie)與維保服務(wu)質量(liang)畫(hua)上等(deng)號呢(ni)?不少(shao)維保公司并不贊(zan)同。
舉個例子,一家維保臺量200臺左(zuo)右的維保公司(si),若(ruo)從1月到4月,報檢的電梯共60臺,其(qi)中若(ruo)有一個項(xiang)目15臺電梯檢驗(yan)不合格(ge),那一次(ci)性(xing)年檢合格(ge)率就(jiu)是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大(da)家(jia)只(zhi)能看到該(gai)維保公司(si)不符合要求(qiu),但是什么原(yuan)因(yin)造成的年檢不合格卻沒有給予說明。以此數據簡單判定合格率等同維保質量,是否太過武斷?!
但(dan)就是(shi)這(zhe)一(yi)個數字,影響該維(wei)保(bao)公司(si)(si)的(de)資質評定(ding)、企業信用、社會評價等各個方面,可能間接決(jue)定(ding)一(yi)家(jia)公司(si)(si)的(de)生(sheng)死。所以不(bu)少維(wei)保(bao)公司(si)(si)雖然在選擇客戶時戰戰兢兢,但(dan)是(shi)一(yi)旦出現問題,大家(jia)直接把矛頭指向(xiang)維(wei)保(bao)單位,這(zhe)對(dui)維(wei)保(bao)公司(si)(si)尤(you)其是(shi)踏(ta)實(shi)做(zuo)事(shi)的(de)公司(si)(si)而言是(shi)非(fei)常(chang)不(bu)公平的(de)。
電梯維保(bao)不僅是一個行業(ye)行為,更是一項重要(yao)的(de)民生工(gong)程。建(jian)議政府(fu)除(chu)了(le)加大(da)對維保(bao)單位的(de)監管力度,也有(you)必要(yao)理順物(wu)業(ye)管理與電梯維保(bao)的(de)關系,從源(yuan)頭加強行業(ye)監督管理,改變(bian)維保(bao)單位不賺錢(qian)、風(feng)險(xian)高、總背鍋的(de)現狀,促(cu)進行業(ye)真正健康有(you)序(xu)發展!