8月25日(ri)7時50分左右(you)，楚(chu)天都市(shi)金園小區一女士(shi)被(bei)困(kun)6棟(dong)3單元(yuan)電(dian)梯(ti)(ti)內(nei)，小區物(wu)業(ye)公司接到緊急救(jiu)援信息后，物(wu)業(ye)保(bao)(bao)安迅速趕到現場(chang)展開救(jiu)援，電(dian)梯(ti)(ti)轎(jiao)廂停在四(si)至五樓(lou)之間，物(wu)業(ye)保(bao)(bao)安在四(si)樓(lou)打開電(dian)梯(ti)(ti)層門、轎(jiao)廂門實施救(jiu)援過程中（7時53分左右(you)），發生(sheng)意(yi)外，被(bei)困(kun)人員(yuan)不慎從電梯轎(jiao)廂(xiang)底部與井(jing)(jing)道之(zhi)間的空隙(xi)滑入(ru)井(jing)(jing)道，發生墜亡事件。上(shang)午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江日(ri)報記(ji)者就(jiu)此事(shi)件聯系了武(wu)漢博瑞(rui)通達電梯有限公司技術安全(quan)管理部進行咨詢，該部門負責(ze)人王經(jing)理重點(dian)介紹電梯維保救援(yuan)常識：

1.趕到(dao)現(xian)場，在電梯(ti)1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救(jiu)援前(qian)給電梯斷(duan)電。

3.在確認電(dian)梯(ti)轎廂地(di)面與外出口(kou)地(di)面高差不(bu)高于0.5米(mi)時，可(ke)直接打開(kai)電(dian)梯(ti)門(men)協助被(bei)困者(zhe)走出電(dian)梯(ti)。

4.而在轎廂(xiang)地面與外(wai)出(chu)口地面高(gao)差(cha)高(gao)于0.5米時，維保(bao)人(ren)員會到電(dian)梯(ti)機房中，利(li)用(yong)手動操作(zuo)的方式(shi)調整電(dian)梯(ti)高(gao)度，使轎廂(xiang)與外(wai)出(chu)口地面平(ping)齊，隨后(hou)打(da)開轎廂(xiang)門。

5.電梯屬(shu)于特(te)種設備，相關的維修保養人員需(xu)取得專門的從(cong)業資質，才能(neng)上崗。