（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部、肢體(ti)伸出扶手(shou)裝置以外，以防受到(dao)障礙物、天花板、相鄰的(de)自動扶梯或傾(qing)斜式自動人行道(dao)的(de)撞擊，并造成人身(shen)傷害事故。

　　(3)禁止將拐仗、雨(yu)傘或高跟(gen)鞋尖跟(gen)等尖利硬物插入梯(ti)級邊(bian)緣的縫(feng)隙中或梯(ti)級踏(ta)板的凹槽中，以免(mian)損壞梯(ti)級或梳齒板，并造成人身意外事(shi)故(gu)。

　　(4)請勿(wu)沿(yan)扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)運(yun)行的(de)反方向故(gu)意用(yong)力(li)回(hui)拉扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)企圖阻止(zhi)其運(yun)行；請勿(wu)讓手(shou)(shou)(shou)指、衣物接觸兩側扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)以下的(de)部件；請勿(wu)用(yong)手(shou)(shou)(shou)翻摳扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)的(de)下緣。否則，會(hui)影響扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)的(de)正常運(yun)行，損(sun)壞扶(fu)手(shou)(shou)(shou)裝置部件，或(huo)擦傷、擠傷手(shou)(shou)(shou)指。

　　(5)禁止(zhi)兒童攀爬于扶(fu)手帶(dai)或內蓋(gai)板上(shang)搭(da)乘，禁止(zhi)將扶(fu)手帶(dai)或內、外蓋(gai)板當作(zuo)滑梯玩耍，以防發生人員擦傷(shang)、夾傷(shang)或墜落(luo)事故。

　　(6)禁止在(zai)運(yun)動的梯級上(shang)蹦跳、嬉(xi)戲(xi)、奔跑(pao)。

　　(7)禁(jin)止沿(yan)梯級運行(xing)的反(fan)方向行(xing)走與跑動，以免影響他人使用或(huo)跌倒。禁(jin)止倚靠扶(fu)手側立(li)，以防衣物掛(gua)拽(zhuai)或(huo)損壞(huai)扶(fu)手裝置。

　　(8)禁(jin)止在梯(ti)級(ji)上丟棄煙蒂，以防發生火災；請勿在梯(ti)級(ji)上丟棄果核、瓶蓋、雪糕棒、口香糖、商品包裝(zhuang)等雜物(wu)，以防損壞梳齒板；乘客請勿腳穿鞋底沾(zhan)有水(shui)、油等易使人(ren)滑倒的鞋子搭(da)乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止用手(shou)或其它異(yi)物觸(chu)及扶(fu)手(shou)帶(dai)入(ru)口處，以(yi)防卷入(ru)；禁(jin)止兒(er)童在(zai)扶(fu)手(shou)帶(dai)轉向端附近玩耍、嬉(xi)戲，以(yi)防頭部、手(shou)臂或身體被扶(fu)手(shou)帶(dai)和地板(ban)之間(jian)夾住。

　　(11)發生意外緊急(ji)情況（例如乘客摔(shuai)倒或手指、鞋跟(gen)被(bei)夾(jia)住）時，應立即(ji)呼叫位于梯(ti)級出入口處(chu)的乘客或值班人員立即(ji)按(an)動(dong)紅色緊急(ji)停(ting)止按(an)鈕(niu)，停(ting)止自動(dong)扶梯(ti)或自動(dong)人行道運行，以免造成(cheng)更大傷害。正常(chang)情況下請勿按(an)動(dong)此按(an)鈕(niu)，以防突然(ran)停(ting)止而(er)使其它乘客因慣性而(er)摔(shuai)倒。

　　(12)禁(jin)止(zhi)赤腳搭(da)(da)(da)乘(cheng)，禁(jin)止(zhi)蹲坐在(zai)梯(ti)級踏板(ban)上搭(da)(da)(da)乘(cheng)，請勿(wu)穿著(zhu)松(song)軟的(de)塑(su)料(liao)鞋、橡膠(jiao)鞋搭(da)(da)(da)乘(cheng)，尤其是當梳齒板(ban)有梳齒缺損、變形(xing)時(shi)，容(rong)易(yi)使腳部(bu)或臀(tun)部(bu)受到(dao)嚴重傷害。

　　(13)禁止(zhi)手推嬰(ying)兒車、購物小推車等搭乘自(zi)動扶梯，以免車子失去平衡造成(cheng)滾落，甚至造成(cheng)其他乘客(ke)傷害或設備損(sun)壞。需要時請搭乘電梯或自(zi)動人行道(dao)。

　　(14) 搭乘(cheng)時乘(cheng)客隨身的(de)箱包、手提袋(dai)等行李物品應用手提起攜帶（對于自動人行道可(ke)將其放在(zai)購物小推(tui)車內），寵物應抱住，切(qie)勿放在(zai)梯(ti)級踏板(ban)上(shang)(shang)或扶手帶上(shang)(shang)。

　　(15)禁(jin)(jin)止(zhi)(zhi)利用自(zi)動扶(fu)梯或(huo)自(zi)動人行道作為輸送機(ji)直接運載物品。禁(jin)(jin)止(zhi)(zhi)乘(cheng)客攜帶外形長或(huo)體積大的笨重物品乘(cheng)用，以防碰及(ji)天花(hua)板、相鄰的自(zi)動扶(fu)梯等而造(zao)成(cheng)人身傷害或(huo)設備損壞。

　　(16)禁止(zhi)大(da)樓(lou)發生火災和地震時(shi)搭乘(cheng)，應通過消(xiao)防(fang)樓(lou)梯(ti)疏散。自(zi)動(dong)扶(fu)梯(ti)和自(zi)動(dong)人(ren)行道(dao)發生水淹(yan)時(shi)（例如因大(da)樓(lou)水管(guan)破裂），請勿搭乘(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。