8月25日7時(shi)50分(fen)左右(you)，楚天都(dou)市金園小(xiao)區一女士被(bei)(bei)困6棟(dong)3單元電梯(ti)內，小(xiao)區物業公(gong)司接到(dao)緊急救援信息后(hou)，物業保(bao)安(an)迅(xun)速(su)趕到(dao)現場展開救援，電梯(ti)轎(jiao)廂停在四(si)至五樓之間，物業保(bao)安(an)在四(si)樓打開電梯(ti)層門、轎(jiao)廂門實施救援過程中（7時(shi)53分(fen)左右(you)），發生(sheng)意外，被(bei)(bei)困人員不慎從電梯轎廂底(di)部與(yu)井(jing)(jing)道之間的空隙滑入井(jing)(jing)道，發(fa)生墜(zhui)亡(wang)事件(jian)。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江(jiang)日報(bao)記者就此(ci)事(shi)件聯系了武(wu)漢(han)博瑞通達(da)電梯有限公司技(ji)術安全管(guan)理部進行(xing)咨詢，該部門負責人王(wang)經理(li)重點介紹電梯維保救援(yuan)常(chang)識：

1.趕到現場(chang)，在電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援前給電(dian)梯斷電(dian)。

3.在確(que)認電梯轎廂地(di)面與外出口地(di)面高差(cha)不高于0.5米時(shi)，可直接打開電梯門協助(zhu)被困者走出電梯。

4.而在轎廂地面(mian)與(yu)外(wai)出口地面(mian)高差高于0.5米時，維保人員會到電(dian)梯機房中，利用手動操作的(de)方式調整電(dian)梯高度，使轎廂與(yu)外(wai)出口地面(mian)平齊，隨后打開轎廂門。

5.電(dian)梯屬于特種設備(bei)，相(xiang)關的維修保(bao)養人(ren)員需取得專(zhuan)門的從業資質，才能上(shang)崗。