8月25日7時50分左右，楚天(tian)都(dou)市金園小區(qu)一女士被(bei)困6棟3單(dan)元電梯內，小區(qu)物(wu)(wu)業(ye)公司(si)接到(dao)緊急救(jiu)援信息后，物(wu)(wu)業(ye)保安迅速趕(gan)到(dao)現(xian)場展開救(jiu)援，電梯轎(jiao)廂停(ting)在四至五樓之(zhi)間，物(wu)(wu)業(ye)保安在四樓打開電梯層(ceng)門(men)、轎(jiao)廂門(men)實施(shi)救(jiu)援過程中（7時53分左右），發生意外，被(bei)困人員不慎從電梯轎(jiao)廂底部與井(jing)道之(zhi)間的(de)空隙滑(hua)入井(jing)道，發生墜亡事件。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨(sui)后長江日報(bao)記者就此事件聯系了(le)武漢博瑞通達電梯有限公司技術安(an)全管(guan)理(li)部(bu)進行(xing)咨詢，該部(bu)門負責人王經理重點(dian)介紹電梯維保救援常識：

1.趕到(dao)現場，在電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援前給電梯(ti)斷電。

3.在確(que)認電梯轎廂地面(mian)與外出口地面(mian)高差不高于0.5米時，可直(zhi)接打開(kai)電梯門協助被困者走出電梯。

4.而在(zai)轎(jiao)廂(xiang)地面(mian)與(yu)外出口(kou)地面(mian)高差高于0.5米時，維保人員會到電(dian)梯機房(fang)中，利(li)用手動操作(zuo)的方(fang)式調整(zheng)電(dian)梯高度，使轎(jiao)廂(xiang)與(yu)外出口(kou)地面(mian)平齊，隨后打開轎(jiao)廂(xiang)門。

5.電梯(ti)屬于(yu)特種設備(bei)，相(xiang)關(guan)的維修保(bao)養人員需取得專門(men)的從業資質，才能上崗。