（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌(ji)將(jiang)頭部、肢體(ti)伸出扶手裝置以外，以防受到障礙物、天花(hua)板、相鄰的自動(dong)扶梯或傾斜式自動(dong)人(ren)(ren)行道(dao)的撞擊，并(bing)造成人(ren)(ren)身傷害事故。

　　(3)禁止將拐仗、雨傘或(huo)高跟鞋(xie)尖(jian)跟等尖(jian)利(li)硬(ying)物插入梯級邊緣的縫隙中或(huo)梯級踏板的凹槽中，以免損壞梯級或(huo)梳齒(chi)板，并造成人身意(yi)外事故。

　　(4)請(qing)(qing)勿沿扶(fu)手帶(dai)運(yun)行的反方向故意(yi)用力回拉(la)扶(fu)手帶(dai)企(qi)圖(tu)阻止其運(yun)行；請(qing)(qing)勿讓手指、衣物接觸兩側(ce)扶(fu)手帶(dai)以下的部件；請(qing)(qing)勿用手翻摳扶(fu)手帶(dai)的下緣。否則，會影響扶(fu)手帶(dai)的正(zheng)常運(yun)行，損壞扶(fu)手裝置部件，或擦傷(shang)、擠傷(shang)手指。

　　(5)禁止(zhi)兒童攀爬于扶手帶或(huo)內蓋(gai)(gai)板(ban)上搭(da)乘，禁止(zhi)將(jiang)扶手帶或(huo)內、外(wai)蓋(gai)(gai)板(ban)當作滑梯玩耍，以防發生人(ren)員擦傷(shang)、夾傷(shang)或(huo)墜(zhui)落(luo)事故。

　　(6)禁(jin)止在運動的(de)梯級上(shang)蹦跳、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁止沿梯級運(yun)行的反方向行走與跑(pao)動，以免影響(xiang)他人使用或跌倒(dao)。禁止倚靠扶(fu)手側立，以防衣物掛拽或損壞(huai)扶(fu)手裝置。

　　(8)禁止在梯級上丟棄煙蒂，以(yi)防發(fa)生火(huo)災(zai)；請(qing)勿(wu)(wu)在梯級上丟棄果核(he)、瓶蓋、雪糕棒(bang)、口香糖、商(shang)品包(bao)裝(zhuang)等雜(za)物，以(yi)防損壞梳(shu)齒板；乘客請(qing)勿(wu)(wu)腳穿鞋底沾有水、油(you)等易使人(ren)滑倒的鞋子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止(zhi)用手或其它(ta)異物(wu)觸及扶手帶(dai)入(ru)口處，以防卷入(ru)；禁(jin)止(zhi)兒童在扶手帶(dai)轉向端附近玩耍、嬉(xi)戲，以防頭部、手臂或身(shen)體(ti)被扶手帶(dai)和地板之間夾住。

　　(11)發生意外緊急情況(kuang)（例如乘(cheng)(cheng)客(ke)摔倒或手指、鞋跟被夾住）時，應(ying)立(li)即呼(hu)叫位于梯(ti)級出(chu)入(ru)口處(chu)的乘(cheng)(cheng)客(ke)或值班人員立(li)即按動紅色緊急停(ting)(ting)止按鈕，停(ting)(ting)止自動扶梯(ti)或自動人行(xing)道運行(xing)，以免造成更大傷害。正常情況(kuang)下(xia)請勿按動此(ci)按鈕，以防突然停(ting)(ting)止而(er)使(shi)其它乘(cheng)(cheng)客(ke)因慣性(xing)而(er)摔倒。

　　(12)禁止(zhi)赤腳搭(da)乘，禁止(zhi)蹲坐(zuo)在梯級踏板上(shang)搭(da)乘，請勿(wu)穿著(zhu)松軟的塑(su)料(liao)鞋、橡(xiang)膠鞋搭(da)乘，尤其是(shi)當(dang)梳齒(chi)板有梳齒(chi)缺損(sun)、變形(xing)時，容易(yi)使腳部(bu)或臀部(bu)受到嚴重傷害。

　　(13)禁止手(shou)推嬰兒車、購物(wu)小(xiao)推車等搭乘自動扶梯，以免(mian)車子失(shi)去平衡造成滾落，甚至造成其(qi)他乘客傷害或設備損壞。需要時請(qing)搭乘電梯或自動人行道。

　　(14) 搭乘(cheng)時乘(cheng)客隨身(shen)的箱包、手(shou)提袋(dai)等行李物(wu)(wu)品應用手(shou)提起(qi)攜帶（對于自動人行道可(ke)將其放(fang)在購物(wu)(wu)小推車(che)內(nei)），寵物(wu)(wu)應抱住，切勿(wu)放(fang)在梯級踏板(ban)上(shang)或扶手(shou)帶上(shang)。

　　(15)禁止(zhi)利用自(zi)(zi)動扶(fu)梯(ti)或(huo)自(zi)(zi)動人(ren)行道(dao)作為輸送(song)機直接運載(zai)物(wu)品。禁止(zhi)乘客(ke)攜帶外形(xing)長或(huo)體積大的(de)笨重(zhong)物(wu)品乘用，以防碰(peng)及天花板、相鄰的(de)自(zi)(zi)動扶(fu)梯(ti)等而造成人(ren)身傷害或(huo)設備損壞。

　　(16)禁止(zhi)大樓發生火災(zai)和地震時搭乘，應(ying)通過消(xiao)防樓梯(ti)疏散。自(zi)動扶梯(ti)和自(zi)動人(ren)行道(dao)發生水(shui)淹時（例如(ru)因大樓水(shui)管破裂），請(qing)勿(wu)搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。