（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部(bu)、肢(zhi)體伸出(chu)扶手裝置以(yi)外，以(yi)防(fang)受(shou)到(dao)障礙(ai)物(wu)、天花板、相鄰的自動(dong)扶梯或傾斜式自動(dong)人行道的撞擊(ji)，并造(zao)成(cheng)人身傷害事故。

　　(3)禁止將拐仗、雨傘或高跟鞋(xie)尖跟等尖利硬(ying)物插入(ru)梯(ti)級邊緣的縫隙中或梯(ti)級踏板(ban)的凹(ao)槽中，以(yi)免(mian)損(sun)壞梯(ti)級或梳齒板(ban)，并造(zao)成人身意外事故。

　　(4)請勿沿(yan)扶手(shou)帶(dai)運(yun)行(xing)的(de)反方(fang)向故意(yi)用(yong)力回拉扶手(shou)帶(dai)企圖(tu)阻止(zhi)其運(yun)行(xing)；請勿讓(rang)手(shou)指、衣物接觸(chu)兩側扶手(shou)帶(dai)以(yi)下(xia)的(de)部件(jian)；請勿用(yong)手(shou)翻摳扶手(shou)帶(dai)的(de)下(xia)緣。否則，會影響扶手(shou)帶(dai)的(de)正常運(yun)行(xing)，損壞扶手(shou)裝置部件(jian)，或擦傷、擠(ji)傷手(shou)指。

　　(5)禁(jin)止兒童(tong)攀爬于扶手帶(dai)或(huo)內蓋板上搭乘(cheng)，禁(jin)止將(jiang)扶手帶(dai)或(huo)內、外蓋板當作滑梯玩耍，以防發生人員擦傷、夾傷或(huo)墜落事(shi)故。

　　(6)禁止在運動的梯級(ji)上蹦跳、嬉戲、奔跑(pao)。

　　(7)禁(jin)止沿梯級(ji)運行的反方向行走與跑動(dong)，以免影(ying)響他人使(shi)用或(huo)跌(die)倒。禁(jin)止倚靠扶手(shou)(shou)側立，以防衣物掛拽或(huo)損壞扶手(shou)(shou)裝(zhuang)置。

　　(8)禁止在梯(ti)級上(shang)丟(diu)棄煙蒂(di)，以防(fang)(fang)發生火災(zai)；請(qing)勿在梯(ti)級上(shang)丟(diu)棄果核、瓶蓋(gai)、雪糕棒、口(kou)香(xiang)糖、商品包裝等雜物，以防(fang)(fang)損壞梳齒板(ban)；乘客請(qing)勿腳穿(chuan)鞋(xie)底沾有水、油等易使人滑倒(dao)的鞋(xie)子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止用手或其它異物觸及(ji)扶(fu)手帶入(ru)口處，以防卷入(ru)；禁止兒童在扶(fu)手帶轉(zhuan)向端附近玩耍(shua)、嬉戲，以防頭部、手臂或身體被扶(fu)手帶和地板之間夾住。

　　(11)發生意外緊(jin)急(ji)情(qing)況（例如乘客摔(shuai)倒或手(shou)指、鞋(xie)跟被(bei)夾住）時，應(ying)立即呼(hu)叫(jiao)位于梯級出入口(kou)處的乘客或值班人(ren)(ren)員(yuan)立即按動(dong)紅色緊(jin)急(ji)停止按鈕，停止自(zi)動(dong)扶(fu)梯或自(zi)動(dong)人(ren)(ren)行(xing)道運行(xing)，以(yi)免造成更大傷害。正常情(qing)況下請(qing)勿(wu)按動(dong)此按鈕，以(yi)防(fang)突然停止而使其它(ta)乘客因慣性而摔(shuai)倒。

　　(12)禁止赤腳搭(da)(da)乘，禁止蹲(dun)坐在梯級踏板(ban)上搭(da)(da)乘，請(qing)勿穿著松(song)軟的塑料(liao)鞋、橡膠鞋搭(da)(da)乘，尤其是(shi)當梳齒(chi)板(ban)有梳齒(chi)缺損、變形時，容易使(shi)腳部(bu)或臀(tun)部(bu)受(shou)到嚴(yan)重傷(shang)害。

　　(13)禁止手推嬰兒車(che)、購物(wu)小推車(che)等(deng)搭乘自動扶梯(ti)，以免車(che)子失(shi)去平衡造(zao)(zao)成滾落，甚至造(zao)(zao)成其(qi)他乘客傷害(hai)或(huo)設(she)備(bei)損壞。需要(yao)時(shi)請搭乘電梯(ti)或(huo)自動人行道。

　　(14) 搭乘(cheng)時(shi)乘(cheng)客隨身(shen)的箱包、手提袋等行(xing)李物(wu)品應(ying)用手提起攜帶(dai)（對于自(zi)動(dong)人行(xing)道可將其放(fang)在購物(wu)小推車內(nei)），寵(chong)物(wu)應(ying)抱住，切勿(wu)放(fang)在梯級(ji)踏(ta)板上或扶手帶(dai)上。

　　(15)禁(jin)止(zhi)利用自(zi)(zi)動(dong)(dong)扶梯或自(zi)(zi)動(dong)(dong)人行道作為輸(shu)送機直接運載物品。禁(jin)止(zhi)乘客攜帶外形(xing)長(chang)或體(ti)(ti)積大的笨(ben)重物品乘用，以防碰及天花板、相鄰的自(zi)(zi)動(dong)(dong)扶梯等(deng)而造成(cheng)人身(shen)傷害(hai)或設備損壞。

　　(16)禁止大樓(lou)發(fa)生火災和地震時(shi)搭乘，應通過(guo)消防樓(lou)梯(ti)疏散。自動扶梯(ti)和自動人行道發(fa)生水淹時(shi)（例如(ru)因大樓(lou)水管(guan)破裂），請勿搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。